從信息架構(gòu)談起—更好地理解產(chǎn)品策劃

精華速讀：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的來襲，策劃者們總是在絞盡腦汁得做著各種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。然而總是避免不各種問題，本期主要談?wù)勔粋€一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品涉及的幾大層面：

　　一、信息架構(gòu)：從需求方入手，抓住核心主干，滿足需求方的目的;

　　二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：從產(chǎn)品元素、數(shù)據(jù)類型、表結(jié)構(gòu)清晰定義產(chǎn)品整體邏輯;

　　三、布局規(guī)劃：從整體角度進行模塊劃分，始終考慮產(chǎn)品擴展性;

　　四、視覺分析：第一印象，符合大眾化的感官，做出合理的設(shè)計風(fēng)格。

　　讓我們一起探索產(chǎn)品策劃的本質(zhì)，解決實際的問題!“互聯(lián)網(wǎng)的一些事”推薦此文。

　　互聯(lián)網(wǎng)浪潮已有20余年，人們已經(jīng)過渡了web、app、硬件層面，未來的形態(tài)可能會越來越多。拋開應(yīng)用形態(tài)來講，所有的產(chǎn)品本質(zhì)上都一樣：如何更好得服務(wù)大眾化。就像人們所看到的那樣，在現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)世界的結(jié)合中，人們總是在嘗試接受新的事物，探索新的刺激，從某種意義上講，這些事物會具體到某件產(chǎn)品上面，無論它是否可觸摸的，所帶來的服務(wù)已經(jīng)記錄在大眾的思考中。

　　一件衣服，一支筆，一款應(yīng)用，一臺硬件設(shè)備等等都會被稱為產(chǎn)品。事實已經(jīng)證明夸大的說法與吸引大眾化的言辭并非能真正讓用戶喜歡它，這只是短時間的，產(chǎn)品的好壞會決定大眾對它的持久耐性。本章只想從互聯(lián)網(wǎng)角度談?wù)劗a(chǎn)品的誕生，傳統(tǒng)行業(yè)也會有借鑒的地方。

　　一個好的idea，一個好的執(zhí)行力，似乎已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最初的雛形。然而，隨著產(chǎn)品的快速發(fā)展，必然會走向規(guī)范的流程，也許這會局限某些思維，事實上，也的確存在這種情況。但不可否認(rèn)的是，業(yè)務(wù)規(guī)范性至少不會出現(xiàn)大層次的錯誤。做為產(chǎn)品人，也許寫寫文檔，畫畫原型，做好協(xié)調(diào)就能完成產(chǎn)品的正常部署節(jié)奏，這始終是理想階段的層面，在實際的業(yè)務(wù)流程中，總會遇到各種各樣的問題。從產(chǎn)品設(shè)計的角度，該用怎樣的思維方式與表現(xiàn)更好達到產(chǎn)品規(guī)范呢?還是從四個維度談起：信息架構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、布局規(guī)劃、視覺分析。

　　信息架構(gòu)篇：

說起信息架構(gòu)，似乎更偏向于工程層面上。實際上，對于一款產(chǎn)品而言，信息架構(gòu)是綜合各種因素考慮的結(jié)果，并非一個簡單的idea就可形成。對應(yīng)實際的場景便是需求方、實現(xiàn)程度、后期擴展等層面。經(jīng)常會遇到棘手的問題，可能在某次評審會上，可能在策劃中，被各種業(yè)務(wù)邏輯搞得繁雜，這樣從信息架構(gòu)就可很好得梳理思路與后續(xù)發(fā)展。

　　對于產(chǎn)品策劃人士而言，落到實地的更多其實是需求，這也是產(chǎn)品的根基，怎么解決，如何解決，存在的問題等一系列的因素。首先得明確一點，產(chǎn)品一定是有需求方的，無論在大小公司還是自己單干，你的需求方就是產(chǎn)品要解決的問題。需求方總是來自于很多方面，比如運營人員、商務(wù)人員、boss、資本方、用戶等等，當(dāng)然，也可能來自于產(chǎn)品策劃者本身。

　　面對如此復(fù)雜的需求方，的確會有寫混亂。遇到這種問題，有個好的處理方式，即列出所有需求的根源，需求方要達到的目的，實現(xiàn)的效果等。但主線卻是唯一的，即產(chǎn)品策劃負(fù)責(zé)本身，最終的產(chǎn)品形態(tài)只會體現(xiàn)出各個需求方的元素，但很大程度上，他們未必是一級需求。主線不能亂，特別是在復(fù)合型的環(huán)境下，如果沒有主題枝干，那么會因為需求方的各種壓力而使得產(chǎn)品擁擠。比如運營要加活動入口，商務(wù)要加廣告入口，技術(shù)構(gòu)建框架等，那么在產(chǎn)品形態(tài)中用一些元素體現(xiàn)出來即可，如焦點圖，web擴展等，隨著需求的不一致，表現(xiàn)的形式也是多樣化，總之始終有策略性的方式來解決，但表現(xiàn)方式從主觀上不會影響主線，即給用戶帶來的服務(wù)。很多時候策劃者會一直遇到取舍問題，一般來講，每一次迭代與擴展突出的重點會很精益，只需要理出主干，同時在表現(xiàn)形式上滿足于需求方的目的即可。實際過程中，需求方提的需求很多，把確定做的需求列出來，再進行策略上的改變，這也是從信息架構(gòu)考慮的目的。

　　總之，信息架構(gòu)的出發(fā)點是抓住主干，同時考慮好需求方的實現(xiàn)形態(tài)，無論產(chǎn)品經(jīng)過怎樣的擴展，都能很好的解決，本策略一定是在需求明確的情況下。

產(chǎn)品架構(gòu)篇：

與信息架構(gòu)不同，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是非常實際的東西，具體到產(chǎn)品的整體形態(tài)，無論是研發(fā)還是設(shè)計都能實際運用的東西。在搭建結(jié)構(gòu)的過程中，實際上將每個需求體現(xiàn)的要素都具體化。好比一顆大樹一樣，枝干、葉子、樹干等，每個模塊都將元素具體化。從根本上來將，常常所說的需求側(cè)露等問題往往由于細(xì)節(jié)性的元素沒有很好的連貫性。

　　對于策劃者而言，每個產(chǎn)品的模塊劃分、具體頁面體現(xiàn)的元素都是產(chǎn)品架構(gòu)最根本的問題。將產(chǎn)品架構(gòu)放在布局之前也是有原因的，首先需要梳理好各個元素直接的關(guān)系，才能進行整體的布局。無論是web還是app，每個頁面體現(xiàn)的元素將取決于整體的結(jié)構(gòu)劃分。如果一上來就做整體性的工作，比如直接做原型，出策劃方案，很出現(xiàn)很多問題，因為總有考慮不周全的地方。拿社交類的產(chǎn)品舉例，用戶昵稱、性別、頭像、簽名等都是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的元素，正是由于這些細(xì)小的元素，才最終為整體體系搭建好基本工作。初期這項工作可能會很繁瑣，

　　但其作用是很明顯的，最透徹的問題在于考慮不周全，遇到實際的開發(fā)流程，則出現(xiàn)需求遺漏，策劃者本身就要對細(xì)節(jié)性的東西負(fù)責(zé)，一開始花時間做結(jié)構(gòu)是有必要的。無論輸出的結(jié)果面向誰，至少不會存在元素混亂等現(xiàn)象。對于研發(fā)人員來講，知道每個模塊的元素，能夠更好的建表，知道各個業(yè)務(wù)的元素關(guān)系，則更好的整合數(shù)據(jù)庫，包括對字段等細(xì)節(jié)的處理;

　　對于設(shè)計人員來講，模塊的元素的量化將影響整體的設(shè)計思路，在后期的協(xié)調(diào)當(dāng)中，設(shè)計與技術(shù)的對接對于需求更容易明確，無論是切圖還是數(shù)據(jù)類型的展現(xiàn)，都是關(guān)鍵點。

　　總之，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更多體現(xiàn)在產(chǎn)品的元素整合上，每個頁面，每個模塊體現(xiàn)哪些數(shù)據(jù)類型，哪些用戶要素，都能很好得處理。從整體開發(fā)而言，業(yè)務(wù)流程的負(fù)責(zé)人會對本身的需求體現(xiàn)更容易理解，這始終是件有益的事。

布局規(guī)劃篇：

當(dāng)產(chǎn)品的要素形成具體量化后，則需要從整體角度考慮產(chǎn)品布局。本流程會對具體的產(chǎn)品形態(tài)進行定義。按理來講布局將劃分到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，之所以單獨拿出來，是為了理順業(yè)務(wù)邏輯，方便后期更好得擴展產(chǎn)品。舉個例子，在前期策劃，如果僅考慮功能實現(xiàn)，也許該周期能夠很好得完成，但不會利于產(chǎn)品擴展，一旦設(shè)計模塊布局頁面等的改動，可能就牽扯邏輯，從研發(fā)角度看，這可能是非常影響進度的事情。

　　建議從一開始布局就合理化，不僅適用于目前的需求展現(xiàn)，也適應(yīng)于后期的擴展。一旦遇到需求增加等問題，總能很好的解決。近兩年，無論是web還是app開發(fā)，都出現(xiàn)一種較為規(guī)范的形式，就是在前期就將布局搭建的很合理，后期的擴展增加模塊只會增添新的功能與子模塊，不會對整體樣式進行大的調(diào)整。當(dāng)然也存在問題，就是前期的版本從模塊劃分看來，顯示得很空，但由于快讀迭代以及敏捷開發(fā)模式的出現(xiàn)，使得產(chǎn)品形態(tài)越來越完善。

　　從整個產(chǎn)品生命周期看來，布局的條理化也是大大提高了進程。從這時起，布局與操作流程就已經(jīng)相互融合，畢竟所有的操作流程都是通過布局體現(xiàn)。

　　布局規(guī)劃主要從擴展性以及合理化去考慮，也是產(chǎn)品具體的形態(tài)。基本上從本階段開始，研發(fā)與設(shè)計人員已經(jīng)處于交集中，保證整體的協(xié)調(diào)性。

視覺分析篇：

從產(chǎn)品使用者角度看，視覺其實感官，印象層面的東西。也常常將“第一印象”作為產(chǎn)品的優(yōu)良。大多數(shù)的使用者是沒有耐心的，他們本身也看不到產(chǎn)品背后復(fù)雜的邏輯，當(dāng)然，也無需看到。產(chǎn)品所有需求體系在視覺上都會形成相應(yīng)的區(qū)域，對于使用者本身而已，只需要通過視覺層面快速理解產(chǎn)品的本質(zhì)。

　　從最初的三維化，到扁平化，以及極簡主義的視覺趨勢，已經(jīng)看到產(chǎn)品的使用者對產(chǎn)品的態(tài)度。在信息復(fù)雜化的今天，如果通過簡單的設(shè)計來體現(xiàn)復(fù)雜的流程，更加艱難與重要，也是應(yīng)了那句話：越簡單的東西越復(fù)雜?；旧?，產(chǎn)品的視覺層面由產(chǎn)品的基因基本決定，無論是色彩搭配還是元素設(shè)計體現(xiàn)，都會收到產(chǎn)品基因的影響，當(dāng)然，這其實也符合規(guī)范的。對于設(shè)計人員而講，風(fēng)格往往是最難定義的，往往會看到做某個模塊會大花大量時間，整個產(chǎn)品的視覺層面也較混亂，往往是因為最初的風(fēng)格沒有搭建好。簡單來講，產(chǎn)品的風(fēng)格定格會極大減少設(shè)計層面的問題，風(fēng)格便是整體的設(shè)計理念以及突出點。無論做怎樣復(fù)雜的模塊，可完全按照風(fēng)格來走，無論是app還是web，產(chǎn)品在頁面上也會保持統(tǒng)一性。該階段主要由策劃者與設(shè)計師共同參與完成。

總結(jié)

　　作為一名產(chǎn)品策劃者，有必要從整體的角度去看產(chǎn)品的具體流程。理想化的策劃方式在實際中總會遇到很多問題。面對技術(shù)、設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)層等各方持有問題，如果沒有完整的產(chǎn)品思維，那么很難協(xié)調(diào)好對應(yīng)的流程化問題。當(dāng)然，沒有最合理的方式，只有適合業(yè)務(wù)流程的方式，好的東西只能去借鑒，但具體怎么做需要看實際情況，總之探索與策略的實施是必要的。

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