用戶運(yùn)營(yíng)：如何通過用戶獲取用戶

提到通過用戶獲取用戶，一定會(huì)想到一個(gè)詞叫做增長(zhǎng)黑客，這個(gè)詞是非常有名的一位老師，名叫范冰出的一本書《增長(zhǎng)黑客》，主要講述的是硅谷的一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)怎么通過技術(shù)的方式快速實(shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)。這本書中有兩個(gè)案例，比較印象深刻的，分享給大家。

案例一：hot-mail

它講述的是一個(gè)在美國(guó)的一個(gè)電子郵件推廣的案例，這個(gè)電子郵件叫hot-mail。當(dāng)時(shí)它的投資人給兩個(gè)創(chuàng)始人提供了一個(gè)關(guān)于推動(dòng)的建議：在用戶發(fā)出的每份郵件下面都加上一句“你可以到hot-mail注冊(cè)免費(fèi)電子郵件”。一開始他們兩個(gè)創(chuàng)始人其實(shí)非常懷疑投資人的建議，覺得這個(gè)建議是屬于純粹是廣告的行為。他們非常不認(rèn)可，但是沒別的辦法，就試了試。結(jié)果效果遠(yuǎn)超預(yù)期，用戶量級(jí)實(shí)現(xiàn)了病毒性的增長(zhǎng);尤其是從美國(guó)傳播到非洲和印度的時(shí)候，增長(zhǎng)效果更好了。

因?yàn)檫@么一個(gè)短句，Hot-mail被非常多的人知道，他們通過這種方式然后實(shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng)，類似的這些郵箱類型的產(chǎn)品也用這種方法，進(jìn)而整個(gè)關(guān)于病毒性傳播以及黑客增長(zhǎng)的理念在美國(guó)就盛行了。

案例二：百度云盤

這個(gè)案例是百度云盤當(dāng)時(shí)做的一個(gè)事件營(yíng)銷，叫做“百度云盤支付系統(tǒng)出重大BUG了”。百度云盤之前是收費(fèi)的，256G以上的都是收費(fèi)，如果要用1個(gè)T你可能要付大概幾十塊錢的費(fèi)用。突然有一天，百度云盤決定做價(jià)格調(diào)整：1T以上都是免費(fèi)的。在調(diào)整之前百度做了一個(gè)事件營(yíng)銷，就是讓很多用戶匿名到各個(gè)論壇發(fā)貼，甚至說一些營(yíng)銷號(hào)發(fā)貼說百度技術(shù)出BUG。按理說像百度這種公司，一出BUG是應(yīng)該在60分鐘之內(nèi)就解決掉的，但是這個(gè)BUG卻持續(xù)了大概有20幾個(gè)小時(shí)。后來，才有人跳出來說這是百度的一個(gè)事件營(yíng)銷，想通過曝光負(fù)面的調(diào)侃來傳播它免費(fèi)的噱頭。最終，百度云盤通過這種降價(jià)的方式，出BUG的這個(gè)事件營(yíng)銷非常快的獲取了近幾百萬(wàn)的一個(gè)用戶量。

既然黑客增長(zhǎng)這么辛苦，那大家覺得誰(shuí)比較成為黑客增長(zhǎng)。是市場(chǎng)同學(xué)，還是運(yùn)營(yíng)同學(xué)，還是產(chǎn)品同學(xué)，還是技術(shù)同學(xué)?在范冰的書中，他認(rèn)為技術(shù)同學(xué)是最能夠成為增長(zhǎng)黑客的。因?yàn)榧夹g(shù)同學(xué)，能夠快速的把他的想法落地，落實(shí)，技術(shù)的同學(xué)有這種實(shí)操能力，比如說我想改個(gè)什么東西，那我就改了，我想做個(gè)什么活動(dòng)頁(yè)面，那我就做了。而運(yùn)營(yíng)同學(xué)有了好的想法，卻要等很久才能落地。這個(gè)是當(dāng)時(shí)范冰給出的一個(gè)為什么說技術(shù)同學(xué)最容易成為增長(zhǎng)黑客的一個(gè)原因，相比市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)，技術(shù)更有這種實(shí)現(xiàn)的能力。再比如說產(chǎn)品設(shè)計(jì)，就是用來設(shè)計(jì)的同學(xué)也都會(huì)比其他任何崗位也都會(huì)更有可能成為增長(zhǎng)黑客。

對(duì)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的同學(xué)說，不是技術(shù)出身，也不是產(chǎn)品出身，只會(huì)寫文章。這些公眾號(hào)，多則幾千萬(wàn)粉，少的也有幾百萬(wàn)粉，這些同學(xué)就表示不服。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)同學(xué)可以通過這種方式反駁、回應(yīng)。那內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的同學(xué)反駁完之后，用戶運(yùn)營(yíng)的同學(xué)也要開始表示不服，那怎么表現(xiàn)出我們的不服呢，通過案例來說明。

十個(gè)如何通過用戶的引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的案例

很多人會(huì)覺得用戶運(yùn)營(yíng)就是每天沒事陪著用戶這幫瞎聊天，那么，用戶運(yùn)營(yíng)真的是瞎聊天嗎?當(dāng)然不是!

用戶運(yùn)營(yíng)的工作核心：第一個(gè)在于了解用戶，你的目標(biāo)用戶是什么樣的，他需要什么，他是一群什么樣的人?以及在我們產(chǎn)品里面，他的行為數(shù)據(jù)是什么樣的?包括他的閱讀數(shù)據(jù)，他的分享數(shù)據(jù)、購(gòu)買數(shù)據(jù)，你都需要非常了解他。

其次是分享，利用用戶。你了解完用戶之后你要利用用戶，利用他達(dá)成我們的一些運(yùn)營(yíng)目的。利用的過程就是通過用戶做一些事情，實(shí)現(xiàn)更多用戶的增長(zhǎng)或者其他目的。

四類增長(zhǎng)用戶的手段

利用用戶實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)，具體的手段有四大類，具體要看你本身利用用戶的規(guī)模以及時(shí)長(zhǎng)來決定你用哪一種手段。第一類就是關(guān)于社群，通過社群的方式利用用戶增長(zhǎng)。打個(gè)比方，現(xiàn)在有很多送資料包的群/公眾號(hào)，想要這個(gè)資料包，就要掃二維碼，然后入群。入群之后你發(fā)現(xiàn)，原來是需要把這個(gè)海報(bào)分享到朋友圈，甚至說附上一句話你才能得到這么一個(gè)資料包。這是目前很多通過社群獲客的一個(gè)套路，除了社群之外還有一些布局還有產(chǎn)品策略以及活動(dòng)。

不同的策略有不同的使用的緯度，總的來說，緯度有兩個(gè)：一個(gè)是你需要利用的用戶的規(guī)模有多大，第二個(gè)就是你希望讓用戶參與這個(gè)用戶增長(zhǎng)這個(gè)事情的時(shí)長(zhǎng)的有多長(zhǎng);然后結(jié)合兩個(gè)緯度具體決定我們用哪些策略。

實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)最為有效的兩大策略：活動(dòng)策劃策略和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略

案例一：小紅書的快遞盒子

之前有很多做電商的同學(xué)會(huì)很好奇，“怎么讓用戶、讓已經(jīng)購(gòu)買的用戶幫忙做傳播，讓他曬單?”比較常見的做法是像京東這樣的通過給用戶發(fā)優(yōu)惠券，讓他們曬單參與抽獎(jiǎng)。而小紅書這個(gè)快遞盒就做的比較好玩，小紅書的快遞盒本身就非常有特色，每次周年慶會(huì)出一套快遞盒子，這種slogan盒，用戶收到盒子都會(huì)非常愿意分享。除了用這種創(chuàng)意的slogan之外，小紅書在今年3月份的時(shí)候還做了一個(gè)活動(dòng)叫做猜歌，猜電影。每個(gè)盒子里面手繪一些畫面讓用戶猜這個(gè)電影，然后以微博話題的方式叫用戶拿到這個(gè)盒子發(fā)微博并@小紅書猜電影 ，參與這個(gè)話題的討論。參與這個(gè)話題討論的用戶，它會(huì)每天從猜對(duì)的同學(xué)中選出3名的用戶來免費(fèi)的獲得小紅書的一些禮品。這個(gè)話題目前的整個(gè)閱讀量有七千多萬(wàn)，效果還是蠻好的。小紅書在3月份整整做了兩期，由此可見，通過用戶在社交平臺(tái)上的這種分享還是能夠比較好的達(dá)到品牌上的傳播和用戶上獲取的效果的。

案例二：橙先生禮盒

這是天天果園策劃的一個(gè)案例。用戶其實(shí)會(huì)分很多類的，有些用戶除了買之外，還有傳播的價(jià)值，那這種用戶我們往往把他稱之為是一種QL(???不確定)用戶。橙先生禮盒當(dāng)時(shí)策劃這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候把QL發(fā)揮到了極致。第一點(diǎn)他找了一個(gè)在新媒體圈玩得比較溜的QL，這個(gè)人除了本身是領(lǐng)袖之外，還認(rèn)識(shí)很多小的ET(???也不確定)領(lǐng)袖，通過這個(gè)QL，給其他小的QL發(fā)橙先生禮盒的禮券。那這些小的QL拿到這個(gè)券可以干什么呢?可以免費(fèi)兌換橙先生的禮盒，價(jià)值大概100多塊錢。當(dāng)我們拿到這個(gè)禮盒之后，直接跟天天果園對(duì)接的這個(gè)QL，會(huì)私聊我們問：你的禮盒有沒有收到?收到的話你方不方便把這個(gè)東西分享到朋友圈?

作為一個(gè)小QL，你免費(fèi)吃別人的，而且它本身包裝還不錯(cuò)，你不是得分享?然后當(dāng)時(shí)我就把它分享出了。那跟我一樣的這種小QL，當(dāng)時(shí)我在朋友圈看到有幾十個(gè)在，當(dāng)時(shí)一個(gè)小的時(shí)間段里面我的朋友圈還被小范圍的刷屏了，這種小的傳播效果還是蠻不錯(cuò)的。

另外，提醒大家一點(diǎn)，如果你想讓QL給你分享一個(gè)圖文，分享一個(gè)廣告，這種分享效果可能會(huì)比那種一個(gè)大概幾千粉的公眾號(hào)的推送還好。所以，往往這種小的分享一般收費(fèi)還一定會(huì)比這種禮盒還貴。

案例二(分)：“我有飯”

與橙先生禮盒這個(gè)相類似的案例還有一個(gè)，叫做“我有飯”的這個(gè)APP?！拔矣酗垺笔且粋€(gè)專門提供組飯局的一個(gè)工具。你可以在這個(gè)APP上組一個(gè)飯局，比如說組一個(gè)關(guān)于運(yùn)營(yíng)的飯局，那我在里面發(fā)布，然后大家可能來參與，然后付一些錢來一起吃飯。

“我有飯”的創(chuàng)始人是之前在五百?gòu)?qiáng)里面做市場(chǎng)出身的，所以認(rèn)識(shí)了很多做媒體的QL。他當(dāng)時(shí)到每個(gè)城市出差就會(huì)請(qǐng)當(dāng)?shù)氐拿襟w記者吃飯，然后，吃飯的時(shí)候拍照，他就跟現(xiàn)場(chǎng)一起吃飯的小伙伴說你不需要付費(fèi)，你只需要把你拍的這張照片分享到朋友圈說是用“我有飯”這個(gè)APP組的這個(gè)飯局就可以了。通過這個(gè)方式，他也比較快的一個(gè)方式實(shí)現(xiàn)“我有飯”的啟動(dòng)。

案例三：“心意點(diǎn)點(diǎn)”

這個(gè)APP主要是給大家推薦一些好的禮物跟商品，大家都同樣有相應(yīng)的一些困惑，比如說送禮你不知道送什么樣的禮物;于是策劃了一個(gè)活動(dòng)來解決一大批用戶送禮的需求，那他怎么做的呢?讓一個(gè)有送禮需求的用戶組個(gè)禮包，然后這個(gè)禮包大概有五個(gè)商品，于是你把這個(gè)禮包打包，相當(dāng)于我已經(jīng)選好了這個(gè)禮物，然后把這個(gè)禮包送給對(duì)應(yīng)的一個(gè)人。收到這個(gè)禮包的用戶，會(huì)有相應(yīng)的一個(gè)折扣。比如說正常原價(jià)是100多元，那他拿到這個(gè)禮包可能只需要50、60元，把獲客成本攤到禮包折扣里。通過攤禮盒的活動(dòng)，心意點(diǎn)點(diǎn)在兩周時(shí)間大概獲取了五萬(wàn)的新增用戶，整個(gè)下單用戶新增了大概兩萬(wàn)多，效果非常好。通過這么一個(gè)方式，只需要把這個(gè)獲客成本降到了二十幾元。

一個(gè)電商品牌的獲客成本二十幾元是非常低的，電商平臺(tái)獲客成本基本上都是要至少要兩百的一個(gè)情況。通過這個(gè)活動(dòng)，通過用戶獲取用戶這個(gè)方式把這個(gè)成本降到二十幾塊錢一個(gè)。像類似這種拆禮盒的這種案例目前在微信上用的特別多，有類似的免費(fèi)聽課，你可以把這個(gè)東西分享給用戶，只要有兩個(gè)用戶關(guān)注這個(gè)服務(wù)好，你就可以免費(fèi)來聽課。這個(gè)是屬于相類似的一個(gè)通過用戶獲取用戶的一些小的方法。

案例四：“猜題紅包”

猜紅包主要是利用一個(gè)用戶的預(yù)見心理，比如說“讓你猜一猜我最喜歡的人是誰(shuí)”，你把它分享到朋友圈，然后你的朋友就會(huì)很好奇你喜歡誰(shuí)。他想看這個(gè)答案的時(shí)候，他得先關(guān)注這個(gè)服務(wù)號(hào)，然后回復(fù)，你回復(fù)的對(duì)，這個(gè)紅包就是你的;回復(fù)錯(cuò)的時(shí)候，沒關(guān)系，它會(huì)引導(dǎo)你發(fā)一個(gè)屬于你自己的猜題紅包。這樣一個(gè)病毒的一個(gè)傳播方式，通過你的猜題紅包吸引你的朋友，你的朋友通過這些參與這些感覺很好玩兒的東西，也發(fā)起了一個(gè)參與紅包，然后類似的他也把這個(gè)東西分享到朋友圈，然他的好友也參與進(jìn)來，整個(gè)過程就形成了一個(gè)傳播。

這個(gè)效果是蠻不錯(cuò)的，因?yàn)樵谡麄€(gè)活動(dòng)進(jìn)行到第五天的時(shí)候，它的活動(dòng)頁(yè)面被封了，活動(dòng)被下線了。于是很多同學(xué)問，通過這種方式獲客是不是容易被封號(hào)?其實(shí)像這種的活動(dòng)它一般不會(huì)被封號(hào)。給大家一個(gè)建議，做活動(dòng)的時(shí)候不要擔(dān)心后面會(huì)怎么樣，你要擔(dān)心前面能不能火。因?yàn)?，一天漲個(gè)5、6萬(wàn)粉都不會(huì)被封號(hào);如果你一天長(zhǎng)了20、30萬(wàn)那可能會(huì)引起微信官方的運(yùn)營(yíng)檢測(cè)到你的異常，所以大家放心做好了。

案例五：拼團(tuán)

有很多第三方的平臺(tái)，很多電商平臺(tái)在做拼團(tuán)。關(guān)于拼團(tuán)，我的建議是不要把它當(dāng)是一個(gè)活動(dòng)，它是一個(gè)比較好的用戶獲取的方式。像“拼多多”，目前整個(gè)估值，包括APP下載量都還蠻不錯(cuò)的，拼團(tuán)的方式是病毒式的獲客，其實(shí)是非常好的。你在拼團(tuán)的時(shí)候可以把用戶獲取成本算到你拼團(tuán)的案例里，是比平常買用戶，單純購(gòu)買用戶更便宜的，這個(gè)是更加需要思考的。

如何通過產(chǎn)品層面利用用戶，然后讓他幫你獲取用戶

案例一：“網(wǎng)易云音樂”聽歌生成圖片

你聽完一首歌，覺得里面的歌詞讓你動(dòng)容的，你可以把這首歌歌詞挑選選中，選中之后會(huì)有一個(gè)浮層出來立即生成圖片，那這個(gè)時(shí)候你就可以把這個(gè)歌詞生成一張圖片把它分享出。這個(gè)圖片非常美觀，這個(gè)圖片的頂部是這首歌的封面，然后是這個(gè)歌詞，底部是這個(gè)產(chǎn)品的二維碼。通過這種方式讓用戶進(jìn)行一個(gè)傳播。

與這些類似，京東、天貓、淘寶這種的平臺(tái)，他們都會(huì)把這個(gè)功能，分享圖片的功能做成一個(gè)產(chǎn)品。你現(xiàn)在在京東上截一個(gè)屏，它就會(huì)提示你把這個(gè)東西分享到朋友圈。那這種就是想通過讓用戶生成一張比較好看的圖片讓他分享到朋友圈，然后來獲得這個(gè)用戶。

案例二：分享紅包

第二個(gè)產(chǎn)品層面的案例是分享紅包，分享紅包這個(gè)大家已經(jīng)玩爛了。而分享紅包里面套路最深的是小紅書。它引導(dǎo)你分享，分享的套路跟大家一樣，通過獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)你分享;它套路最深的是對(duì)于看到這個(gè)紅包頁(yè)面的新用戶，一個(gè)新用戶看到你分享給他的紅包連接，他打開之后，他不知道自己領(lǐng)多少錢，只有當(dāng)他輸入他的電話號(hào)碼，完成注冊(cè)之后，他才能知道你分享給我的紅包里面藏了是多少錢，當(dāng)他玩兒到這一步的時(shí)候，小紅書已經(jīng)把他變成自己用戶了。

類似做的比較好的分享紅包的產(chǎn)品，就是滴滴打車，和之前紅紅火火的易到用車。他們能夠結(jié)合熱點(diǎn)做紅包的包裝。比如說之前武媚娘火了就送武媚娘的紅包，鹿晗火了送鹿晗款的紅包，《歡樂頌》火了送《歡樂頌》的紅包。通過IP的打造把紅包做的更好玩，更有意思。紅包這個(gè)功能的整個(gè)策略在于說你要告知用戶你能獲得什么以及讓收到這個(gè)紅包的新用戶，讓他覺得好玩有意思。

案例三：默認(rèn)分享：適合社區(qū)型產(chǎn)品，內(nèi)容性產(chǎn)品

默認(rèn)讓用戶把他分享的內(nèi)容同步到社區(qū)平臺(tái)，社交平臺(tái)。比如說你的用戶在你的產(chǎn)品里面分享了一些干貨，那你要讓他在分享這個(gè)干貨的同時(shí)默認(rèn)的把他分享到社交平臺(tái)這個(gè)按紐把它打勾，讓他點(diǎn)擊發(fā)布的時(shí)候會(huì)自動(dòng)的調(diào)取，自動(dòng)的同步到QQ空間、微博、朋友圈、脈脈、陌陌等等一些平臺(tái)。這樣就能夠通過內(nèi)容、用戶分享的方式給產(chǎn)品引流。這種方式的引流效果，從目前我之前參與的一些項(xiàng)目來看是不錯(cuò)的。假設(shè)你每天對(duì)外分享出的內(nèi)容是一百多篇的話，每天能夠獲取2-3百的新用戶，那這個(gè)效果是蠻不錯(cuò)的。如果你的社區(qū)能對(duì)外分享2-3千個(gè)，每天可以通過這個(gè)方式獲取2-3千個(gè)的新用戶，就很可觀了。

案例四：“通訊錄好友”

很多做社交功能的產(chǎn)品都可以通過這種方式獲取用戶。“通訊錄好友”能夠快速把用戶現(xiàn)在這部手機(jī)里面的通訊錄好友抓到你產(chǎn)品里面，讓你的用戶給他通訊錄的好友發(fā)一些邀請(qǐng)，進(jìn)而成為你的用戶。這個(gè)功能是屬于非常傳統(tǒng)、有效的一個(gè)功能，很多產(chǎn)品都在用。像人人網(wǎng)，人人網(wǎng)早期起來的時(shí)候也都是通過高校與高校的之間好友的邀請(qǐng)達(dá)到傳播的。人人網(wǎng)雖然死了，但是也動(dòng)不動(dòng)會(huì)往我們郵箱發(fā)一些郵件?？梢娡ㄓ嶄浐糜堰@種獲取用戶的方式其實(shí)效果是蠻不錯(cuò)的，這種功能也都是大家可能嘗試添加的。如果說你有這種功能之后，還可以通過策劃一些活動(dòng)，比如說好友邀請(qǐng)的PK，也都是一種不錯(cuò)的方式。

案例五：面向企業(yè)的策劃：微券

微券是為檢閱運(yùn)行從業(yè)者或者說一些企業(yè)，圍繞服務(wù)號(hào)快速的搭建一個(gè)社群。這個(gè)社群主要的功能有直播、活動(dòng)策劃、電商工具，以及一些促銷的功能;除了這些平常的工具之外，它還有一種工具叫做裂變海報(bào)，通過發(fā)布活動(dòng)，讓用戶把活動(dòng)的相應(yīng)海報(bào)分享到朋友圈，然后讓他的好友來關(guān)注這個(gè)公眾號(hào)，然后他就可以免費(fèi)領(lǐng)個(gè)優(yōu)惠券。像這個(gè)功能，對(duì)外售價(jià)是5000，對(duì)很多人來說，尤其是個(gè)人公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者來說，這5000的難度非常大的。

于是，它做了一個(gè)試用版。如果你想用到這些功能，可以用，但是有一個(gè)要求就是你必須到我的服務(wù)號(hào)來發(fā)起這個(gè)社群，然后創(chuàng)建這個(gè)社群，創(chuàng)建這個(gè)社群你想要激活它還有一個(gè)要求，就是你必須拉滿50個(gè)社群的公眾用戶才可以激活它。當(dāng)這50個(gè)社群用戶被他拉來的時(shí)候，就已經(jīng)變成服務(wù)號(hào)的粉絲了。這就是一個(gè)通過功能的免費(fèi)試用獲得用戶的一個(gè)技巧跟案例，如果說你的業(yè)務(wù)面向B端的話。

通過這個(gè)方式，服務(wù)號(hào)每天的增粉大概有3-4百，現(xiàn)在的粉絲量大概是三四十萬(wàn)這個(gè)量，可見這種秀還是蠻不錯(cuò)的，你是to B業(yè)務(wù)的話是可以嘗試買一些東西給to C用，讓他幫你獲客。

總結(jié)：通過用戶獲取用戶的五個(gè)核心要素

策劃一些活動(dòng)，你可以通過這五個(gè)緯度做思考。第一個(gè)緯度叫做“用戶群體”，先思考你的用戶群體是誰(shuí)，你想利用哪一群用戶群體;因?yàn)榇蟛糠值漠a(chǎn)品有不同類型的用戶，你要先思考清楚，你想利用哪一群用戶。他喜歡什么，他想要什么，他的活躍的一些時(shí)間段在哪，他所分享的傳播渠道是有哪些。你要分析他，因?yàn)橹挥羞@樣你才能把這個(gè)東西策劃的比較到位，才會(huì)有接下來一二三步的事情。

確定完你想利用的這部分用戶群體之后，下面就是要思考用什么工具來更好的幫你獲取用戶，更好的幫助他說服別人來用你的產(chǎn)品。這個(gè)工具核心的點(diǎn)在于：低門檻;其次，這個(gè)工具是可視化的，進(jìn)度是可視化的。比如說我邀請(qǐng)好友，邀請(qǐng)了幾個(gè)，要告訴我，這樣的話我才能夠不斷的邀請(qǐng)，才能夠讓我有更多的積極性干這件事情。如果說你說我邀請(qǐng)了個(gè)用戶，我都不知道我今天邀請(qǐng)了幾個(gè)人，那這種效果是非常糟糕的?？梢暬褪且粩嗟母嬖V他進(jìn)度，你現(xiàn)在邀請(qǐng)了幾個(gè)人，你離前幾名還差多少人，你現(xiàn)在的收益是多少等等這些數(shù)據(jù)，那這種是更能刺激用戶邀請(qǐng)的。

目前這種免費(fèi)的邀請(qǐng)的分享工具有挺多的，類似像搜狐快站，、積分寶，千聊，它也是一個(gè)非常好的一個(gè)分享工具，大家都可以用起來。如果說你有開發(fā)條件的話，可以類似的開發(fā)之前說的紅包這樣的一些分享工具。

第三是分享激勵(lì)，也就是告訴用戶他為什么要分享。那這里就跟第一步用戶群里的分析非常關(guān)鍵，如果說你本身這個(gè)群體沒定位好，你不知道他們需要什么的時(shí)候，其實(shí)你的用戶激勵(lì)是非常非常的被動(dòng)。我給你發(fā)紅包，這種屬于萬(wàn)能的激勵(lì)，萬(wàn)能的激勵(lì)的問題就是用戶獲取來的不太精準(zhǔn)。最好的是，分析用戶的特點(diǎn)，然后制訂一個(gè)當(dāng)下符合他們要求的、而且剛好也符合我們平臺(tái)定位的一些獎(jiǎng)品，做激勵(lì)，這種是最好的。

第四個(gè)是傳播包裝。傳播包裝就是讓用戶覺得我分享這東西是有逼格，而不是我純粹為了小便宜。像易道用車、滴滴打車，他們通過各種跟明星、IP合作，來包裝它的紅包，讓他們覺得這個(gè)紅包很有意思，這就是傳播的魅力。說服別人我這個(gè)東西有逼格，我分享這個(gè)東西是為了你好，體現(xiàn)我的身份，這種是屬于傳播包裝。你得把這個(gè)東西包裝的好一點(diǎn)，不要讓用戶感覺到這個(gè)是比較商業(yè)化，讓他感覺是傷害他本身與好友關(guān)系的，這個(gè)非常關(guān)鍵。

第五個(gè)是研究渠道，當(dāng)用戶想分享你的東西，就要考慮不同渠道什么樣的標(biāo)題能獲得大眾的喜愛，QQ空間跟朋友圈肯定不一樣。第二，是圖片的轉(zhuǎn)發(fā)率高，還是圖文的轉(zhuǎn)發(fā)率高，這個(gè)也不一樣。目前來說，都是圖片的轉(zhuǎn)發(fā)率是比較高，所以說，你要研究不同渠道用戶的特點(diǎn)，然后起相應(yīng)對(duì)的一些標(biāo)題/圖片來提升傳播的轉(zhuǎn)發(fā)率。想辦法讓用戶以非常低的成本達(dá)到傳播所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)。這個(gè)是運(yùn)營(yíng)同學(xué)需要幫用戶做的，而不是強(qiáng)逼用戶分享，這個(gè)是不對(duì)的。

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