做運(yùn)營應(yīng)該相信直覺嗎

正是因為直覺的存在，才會使你不會對生活中每件事情都進(jìn)行反復(fù)的思量，從而浪費(fèi)大把的時間。

請直接看題：

現(xiàn)在一共有A，B，C三個小球(只有編號不一樣)，其中只有一個有獎，然后你只能選一個。假設(shè)你選到了A，這時候，與你有私交的裁判偷偷告訴你：“B球沒有獎?！?裁判說的是事實)

請問：現(xiàn)在是A球中獎的概率大，還是C球的概率大?

我想，大部分人的答案是：A和C概率一樣，都是1/2。

不過，你們錯了。(你可以再思考一下)

正確答案是：

C中獎的概率更大，為2/3，而A中獎的概率為1/3。

想得通嗎?

想不通沒關(guān)系，下面我會給出具體的解釋。(PS，為了盡量使更多的人能理解，我將用3種方法來解釋)

解釋1：

三個球只有一個有獎，你選了A，所以你中獎的概率為1/3，而B和C中有中獎的球的概率為2/3。但不管怎么說，B和C之間必然有至少一個球是沒有獎的，所以即使你知道具體哪一個球沒獎，也并不影響你中獎(A中獎)的概率。所以，A為1/3，C為2/3。

解釋2：

其實這道題可以理解成這樣：現(xiàn)在一共有A，B，C三張其中只有一張有獎，你隨機(jī)買了一張，假設(shè)買了A，而另一個人買走了另外兩張，也就是B和C。

這時候，只要B和C中任意一張有獎，他就贏了，而你只有當(dāng)A有獎才會贏。也就是說，其實對方是用他的最優(yōu)結(jié)果來和你比較的，自然是他的贏面更大。

解釋3：

假設(shè)現(xiàn)在有10000張刮刮樂只有1張有獎。你買了其中1張，另一個人買了剩余的9999張，然后他先開始刮獎，直到他刮完了，然后扔掉了9998張沒有獎的，你覺得是他剩下的那張有獎的概率大，還是你手上那張還沒刮的概率大?

希望我解釋清楚了…

這是一道看似非常簡單的題，就算是小學(xué)生也自認(rèn)為會做，然而實際的情況是：98%的人都做錯了，包括數(shù)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的專家…

當(dāng)然，這道題并不是我發(fā)明的，這其實是比較著名的“三門問題”(或“蒙提霍爾問題”)，只不過我把題目背景變了一下。

而今天跟大家分享這道“反直覺”的題的目的，只是為了說明一個道理：

不要輕易相信所謂的直覺。

直覺，就是指直觀感覺，或沒有經(jīng)過分析推理的觀點(diǎn)。它是一種快速反應(yīng)機(jī)制，能提高人們辦事的效率。正是因為直覺的存在，才會使你不會對生活中每件事情都進(jìn)行反復(fù)的思量，從而浪費(fèi)大把的時間。

不過，直覺并不像人們傳說中那么神乎其神，相反，它很可能就是導(dǎo)致你被蒙蔽的直接原因。比如以下幾種常見的情況：

一、經(jīng)驗主義

經(jīng)驗主義(或慣性思維)就是典型的利用直覺對事物進(jìn)行判斷。(因為直覺就是經(jīng)驗的產(chǎn)物)

世界如此復(fù)雜，為了生存，人們需要將復(fù)雜的信息進(jìn)行簡化，而這就是“經(jīng)驗”能帶來的巨大好處，它能讓人不用做太多思考就能做出(自以為)正確的事。(比如剛才那道題，人們之所以能立馬得出“A和C概率一樣”的答案，就是因為在他們的知識經(jīng)驗中，兩個未知選項的概率是一樣的)

不過，正是因為在使用經(jīng)驗的時候，人們常常不怎么動腦子，所以才會給別人留下為你洗腦的機(jī)會。

最典型的要數(shù)傳銷組織了，他們往往會先講一些眾所周知的大實話，一直講，直到那些聽眾已經(jīng)完全相信他們說的話之后，再把核心的信息植入到聽眾的腦中，比如：

“我們都是中國人，我們渴望幸福，多吃蔬菜有益健康，要經(jīng)常出去運(yùn)動，要多交流感情，天冷了要多穿衣服，生病了要趕緊吃藥，把錢都交給我。”

當(dāng)然，除了騙子，商家們也經(jīng)常利用人們的這種心理，它們也會搬出過去的一些眾所周知的成功(或失敗)案例，然后去說服消費(fèi)者為現(xiàn)在的新產(chǎn)品或服務(wù)買單，比如下面這張小海報：

二、錯誤歸因

錯誤歸因也是人們利用直覺思考問題時經(jīng)常要踩的坑。

1.盲信局部信息

很多時候，人們習(xí)慣于根據(jù)局部的、顯性的信息對事物作出判斷，而不會深究是否還存在其他沒考慮到的因素。

比如下面這條消息：

據(jù)《2017社會大學(xué)英雄榜》顯示，國內(nèi)登上胡潤百富榜的2000多位資產(chǎn)超二十億的富豪中，有一半的人都是低學(xué)歷。(PS，低學(xué)歷是指本科以下的學(xué)歷)

請問：為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?

我想，大部分人的第一反應(yīng)是：“因為學(xué)歷和收入本來就沒有相關(guān)性，誰說高學(xué)歷就有高收入的!”

如果你也這樣想，我只能說你又錯了…

實際情況是：中國在2016年末大約有13.8億人口，其中本科及以上的只有3800萬左右，本科以下的則有13.42億。

下表可以很直觀的看出關(guān)系：

注：數(shù)據(jù)不完全精準(zhǔn)

也就是說：從整體來看，擁有高學(xué)歷的人進(jìn)入百富榜的概率，是低學(xué)歷的35倍。

與之類似的還有這個例子：

下圖是微博上提到“優(yōu)衣庫”的用戶的城市分布情況：(PS，這里僅僅是拿“優(yōu)衣庫”作為例子，并不具有針對性)

數(shù)據(jù)來源：FooAds

通過回訪用戶，我們發(fā)現(xiàn)大部分人看到這種數(shù)據(jù)，都會認(rèn)為：北京用戶是對“優(yōu)衣庫”最感興趣的群體。

這也很符合直覺，畢竟在“TOP 10”中，北京排名第一。

然而，他們忽視了一個問題：北京的微博用戶數(shù)量本身就比其他城市更多，排第一位(下圖綠色部分)。

數(shù)據(jù)來源：FooAds

所以，剛才那張地圖中的“TOP 10榜單”只能說明：在北京，對“優(yōu)衣庫”感興趣的微博用戶數(shù)量是最多的。

而如果想看哪個城市的微博用戶對“優(yōu)衣庫”最感興趣，就必須考慮該城市本身就有的用戶基數(shù)。(也就是要考慮“相對比值”)

相對比值=提及數(shù)占比/用戶數(shù)占比

上表可以看出：上海的微博用戶明顯比北京的微博用戶對“優(yōu)衣庫”更感興趣。而如果你想看哪個城市的人對“優(yōu)衣庫”最感興趣，可能還需要引入城市人口等數(shù)據(jù)，當(dāng)然，這一塊我們也正在做。

2.把“相關(guān)性”當(dāng)成“因果關(guān)系”

首先，相關(guān)性是指：A越大，B也越大。而因果關(guān)系是指：A變大，導(dǎo)致B也變大了。

但人們往往會錯誤的把“相關(guān)性”當(dāng)成“因果關(guān)系”。

比如有人認(rèn)為：吃面食可以長得更高。

而他們之所以會有這樣的結(jié)論，就是因為他們看到北方人都喜歡吃面食，并且普遍長得很高大。

這個結(jié)論很符合直覺，但也是錯的…

北方人長得高，主要是環(huán)境的影響：在寒冷的環(huán)境中，人的體積越大，其比表面積(表面積與體積的比值)就越小，散失的熱量也就越少，存活的幾率也就越高。而能被制成面食的小麥，只不過是剛好適合生長在寒冷地區(qū)的作物而已，所以才會出現(xiàn)越常吃面食的人，普遍長得越高的現(xiàn)象。

不過，大部分人并不會對生活中的每一件事都進(jìn)行多維的歸因。所以，將這種思維缺陷(或思維捷徑)利用到營銷領(lǐng)域還是很有效的，比如莫斯利安的“長壽村的秘密”…

三、盲目從眾

從眾心理也是直覺的產(chǎn)物。

當(dāng)人們無法對事物產(chǎn)生足夠的認(rèn)知時，會在直覺上認(rèn)為周圍的人對此有更高的見解。

當(dāng)然，關(guān)于從眾的故事，大家都聽得很多了，包括皇帝的新裝，街頭看天實驗，比較線段長度的實驗，納粹人性的顛覆等等…這里就不再贅述。

總之，凡事多長個心眼，要多維歸因，并獨(dú)立思考，不要輕易跟著直覺走…

最后，用剛才那道題考考你身邊的同事吧!

現(xiàn)在一共有A，B，C三個小球(只有編號不一樣)，其中只有一個有獎，然后你只能選一個。假設(shè)你選到了A，這時候，與你有私交的裁判偷偷告訴你：“B球沒有獎?！?裁判說的是事實)

請問：現(xiàn)在是A球中獎的概率大，還是C球的概率大?

文章名稱：做運(yùn)營應(yīng)該相信直覺嗎
網(wǎng)頁路徑：http://bm7419.com/news/172421.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供網(wǎng)站建設(shè)、營銷型網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計公司、品牌網(wǎng)站設(shè)計、面包屑導(dǎo)航、關(guān)鍵詞優(yōu)化

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)