面對(duì)訪客是老人的網(wǎng)站?應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)？

任何一個(gè)設(shè)計(jì)師在接到一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的訂單的時(shí)候，首先應(yīng)該回答這樣兩個(gè)問題：
第一：網(wǎng)站的訪客是誰？
第二：網(wǎng)站的訪客有什么特點(diǎn)？
在回到了如上兩個(gè)問題之后，再來思考怎樣的設(shè)計(jì)，更加適合訪客和符合房客的特點(diǎn)。
當(dāng)我們接觸到一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)訂單，我們?nèi)绾芜M(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)呢？

網(wǎng)站的訪客是誰？

有兩個(gè)現(xiàn)象，筆者需要說明。其一，我國的老人越來越多，實(shí)際上全球都處于老齡化階段；其二，老人的財(cái)富在越拉越多。所以，筆者認(rèn)為，老人產(chǎn)業(yè)的規(guī)模會(huì)越來越大，相應(yīng)地建站需求也會(huì)增多。
筆者認(rèn)為，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、保健品行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)、出行行業(yè)等，行業(yè)內(nèi)的公司，其潛在客戶不少都是老人，所以，其公司官網(wǎng)和商城的設(shè)計(jì)，必須要考慮到老人。

老人瀏覽網(wǎng)站的特點(diǎn)？

老人在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候有如下一些特點(diǎn)：
其一，視力退化。年齡在65歲以上的老人，普遍出現(xiàn)視力退化，如近視、老花眼等視力問題。
其二，信息處理能力減弱。從復(fù)雜的信息中摘取重要信息的能力，老人比不上年輕人。
其三，接受新信息能力減弱。例如對(duì)新名詞、新熱點(diǎn)，可能不知道和不明白。
其四，動(dòng)手能力減弱。在做動(dòng)作等方面，比較遲緩。
其五，轉(zhuǎn)化能力減弱。從一個(gè)系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)系統(tǒng)并適應(yīng)，這種能力在減弱。
針對(duì)如上老人的特點(diǎn)，我們從字體、導(dǎo)航、排版、內(nèi)容、交互等方面，看看針對(duì)老人用戶的網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該如何改進(jìn)？

老人訪客的網(wǎng)站應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

在字體和UI方面，在70歲以上的人中，大約六分之一的人有某種程度的視覺障礙。這就是為什么UI設(shè)計(jì)師在創(chuàng)建正確的網(wǎng)站時(shí)需要仔細(xì)考慮視覺可訪問性。例如，文本和按鈕的大小應(yīng)該始終保持較大。任何需要閱讀或點(diǎn)擊的內(nèi)容都需要放大，以確保每個(gè)人都能清楚地看到信息。
記住，盡可能使用標(biāo)記清楚的圖標(biāo)。遠(yuǎn)離你的客戶可能不理解的東西。“從這里開始”比“提交”更容易閱讀和理解。
當(dāng)你想要?jiǎng)?chuàng)造出的視覺效果時(shí)，堅(jiān)持基本的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的顏色和對(duì)比度原則也是值得的。太接近的顏色可能會(huì)在網(wǎng)站上產(chǎn)生很好的柔和或漸變效果——但它們也會(huì)使內(nèi)容難以閱讀。
在導(dǎo)航和排版方面， 在你的網(wǎng)站上從A點(diǎn)導(dǎo)航到B點(diǎn)需要盡可能的簡單無縫鏈接。記住，在網(wǎng)站和應(yīng)用程序上，擁擠的頁面往往會(huì)讓你不堪重負(fù)。老年人通常只是在搜索“必須知道”的信息，所以他們?yōu)g覽網(wǎng)站時(shí)不希望有任何東西擋住他們的路。
當(dāng)你在設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站或應(yīng)用程序時(shí)，問問自己頁面上的每個(gè)元素是否一定要出現(xiàn)在那里。如果它不能提供價(jià)值，那么就放棄它。
此外，請(qǐng)記住，老年人并不總是擁有最好的記憶力和注意力水平。這意味著他們需要您的導(dǎo)航體驗(yàn)盡可能簡單。一次顯示所有內(nèi)容的基本水平菜單欄通常是個(gè)好主意。
在交互設(shè)計(jì)方面，有些人過了55歲，運(yùn)動(dòng)能力和協(xié)調(diào)性就會(huì)開始下降。這些變化使得人們更難與復(fù)雜的ui交互。電腦上的鼠標(biāo)和平板電腦或智能手機(jī)的觸摸屏一樣，對(duì)運(yùn)動(dòng)能力下降的人來說可能是一個(gè)特別的問題。
當(dāng)你致力于好的用戶體驗(yàn)時(shí)，考慮一下如何讓那些難以達(dá)到目標(biāo)的用戶盡可能容易地點(diǎn)擊。
對(duì)于運(yùn)動(dòng)能力受損的人來說，滾動(dòng)條也會(huì)帶來一些問題。正因?yàn)槿绱?，最好把你的設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在折疊上方。確保用戶不需要滾動(dòng)太多來找到他們需要的信息，并保持滾動(dòng)條在外觀和感覺方面的簡單。

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