網(wǎng)絡(luò)大佬“舌戰(zhàn)”烏鎮(zhèn) 互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)道路怎么樣

難忘烏鎮(zhèn)時(shí)間，伴著“櫓聲欸乃，小橋流水”，全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭留下了啟迪未來(lái)的智慧；難忘烏鎮(zhèn)魅力，未來(lái)技術(shù)與水鄉(xiāng)古韻交相輝映，人們?cè)诖讼胂笪磥?lái)的世界與生活……第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的帷幕已徐徐拉下，但它蕩起全球的思考漣漪還在層層擴(kuò)散。

在這個(gè)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)最具發(fā)展活力，也充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。“讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人類(lèi)?！闭缌?xí)近平主席在烏鎮(zhèn)峰會(huì)上所號(hào)召的那樣，各國(guó)應(yīng)攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體。引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的巨大推動(dòng)力，體現(xiàn)在無(wú)人汽車(chē)、手語(yǔ)發(fā)聲手套、智能機(jī)器人等科技上，孕育在互聯(lián)網(wǎng)掌舵者開(kāi)創(chuàng)美好明天的未來(lái)愿景里，融入老百姓的生活里。

如何用“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”叩響“造福人類(lèi)”的未來(lái)？本版為讀者帶來(lái)9位互聯(lián)網(wǎng)巨頭的解答。未來(lái)，或許就蘊(yùn)含其中。

——編者

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云

未來(lái)30年用好網(wǎng)絡(luò)為王

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走過(guò)20多年。未來(lái)30年，是人類(lèi)最關(guān)鍵、最需要重視、最需要把握的30年。

未來(lái)30年，是新技術(shù)融合到傳統(tǒng)行業(yè)的方方面面、是人類(lèi)社會(huì)天翻地覆的30年，不管你是什么人，不管你身處哪里，我們每個(gè)人都會(huì)是這場(chǎng)大變革的一部分。

不過(guò)，未來(lái)30年一定不會(huì)只是“互聯(lián)網(wǎng)公司”的天下，未來(lái)30年是“用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的公司的天下，是“用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的國(guó)家的天下，是“用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的年輕人的天下。我們必須把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)資源普惠化，才能使之成為造福人類(lèi)的巨大福祉。

未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界，就像電沒(méi)有邊界一樣。今天沒(méi)有人會(huì)拒絕用電，未來(lái)沒(méi)有人會(huì)拒絕互聯(lián)網(wǎng)。沒(méi)有一個(gè)人可以離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)而存在。

過(guò)去是知識(shí)驅(qū)動(dòng)，未來(lái)是智慧驅(qū)動(dòng)；過(guò)去把人變機(jī)器，未來(lái)把機(jī)器變?nèi)耍贿^(guò)去是以制造為中心，未來(lái)就是以創(chuàng)造為中心。以制造為中心的時(shí)候，需要能源、電、石油，把一切非標(biāo)準(zhǔn)的變成標(biāo)準(zhǔn)。而未來(lái)以創(chuàng)造為中心時(shí)，需要的是數(shù)據(jù)、智商、情商，把一切標(biāo)準(zhǔn)的變成非標(biāo)準(zhǔn)、變成個(gè)性化。只要你對(duì)未來(lái)有想象，我相信誰(shuí)都有機(jī)會(huì)。

騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰

“新技術(shù)+”將會(huì)不斷涌現(xiàn)

騰訊這個(gè)月剛剛滿(mǎn)18歲。18年來(lái)回頭看，最深的感受就是一個(gè)企業(yè)在不斷履行自身的責(zé)任。從最基礎(chǔ)的讓員工成長(zhǎng)、讓用戶(hù)有很好用的產(chǎn)品，到成長(zhǎng)壯大之后帶動(dòng)生態(tài)的合作伙伴、行業(yè)和諧的發(fā)展，以及解決平臺(tái)上的安全問(wèn)題。

可以說(shuō)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到了下一片深水區(qū)，沒(méi)有太多的參照物，我們也希望互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者要從更高、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷努力地探索。

我們也在關(guān)注未來(lái)二三十年技術(shù)趨勢(shì)的變化。目前我們成立了公司級(jí)的AI（人工智能）實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)然，目前距離AI技術(shù)的真正成熟還需要較長(zhǎng)時(shí)間。我們理解AI更多會(huì)在云端帶來(lái)變化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更多是帶來(lái)終端的變化。未來(lái)的終端變化和云端變化是相輔相成的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍會(huì)保持活躍，并產(chǎn)生創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

我們看到，每一次大的行業(yè)變革都伴隨著終端的變化以及相應(yīng)生態(tài)的改變。比如，AR技術(shù)會(huì)不會(huì)帶來(lái)一個(gè)非常好的未來(lái)承載信息的終端？還有AI與各行各業(yè)結(jié)合，是不是會(huì)帶來(lái)新一輪“AI+”的生態(tài)？

無(wú)論如何，相信未來(lái)“新技術(shù)+”會(huì)不斷涌現(xiàn)。在各個(gè)前沿領(lǐng)域，我們不希望閉門(mén)造車(chē)，也在用生態(tài)創(chuàng)新的方式進(jìn)行探索。

百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏

機(jī)會(huì)將在人工智能領(lǐng)域

今天的互聯(lián)網(wǎng)正處在一個(gè)新階段，靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)沒(méi)有可能再出現(xiàn)獨(dú)角獸了，因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展階段。我認(rèn)為，未來(lái)的機(jī)會(huì)將在人工智能領(lǐng)域。

2016年算是人工智能的元年，未來(lái)可能15年到20年，都是人工智能的時(shí)代。每一個(gè)人、每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)國(guó)家，會(huì)因?yàn)槿斯ぶ悄軙r(shí)代的到來(lái)而發(fā)生巨大的改變，我們需要重新想象每一件事情、每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)市場(chǎng)。

今天的人工智能已經(jīng)發(fā)展出了一系列技術(shù)，在很多地方都有應(yīng)用。比如，今天大家可以在公開(kāi)的道路上體驗(yàn)無(wú)人駕駛的樂(lè)趣，交通事故發(fā)生的概率將大大降低，人們的工作效率會(huì)大幅提升；百度翻譯已經(jīng)可以支持20多種語(yǔ)言、700多種方向的相互翻譯，未來(lái)若干年，語(yǔ)言的障礙也許會(huì)完全被打破。

未來(lái)，隨著人工智能的發(fā)展，各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都將由“死”的東西，變成一個(gè)一個(gè)“活”的、聯(lián)網(wǎng)的東西，人們可以用自然語(yǔ)言和冰箱、電視、桌子、椅子進(jìn)行溝通。

每每當(dāng)我想到這些可能性的時(shí)候，都覺(jué)得非常興奮。我堅(jiān)信，人工智能技術(shù)可以在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的理想。未來(lái)很多年中，中國(guó)社會(huì)甚至全球人民，都會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新，過(guò)上越來(lái)越好的日子。

360公司董事長(zhǎng)周鴻祎

網(wǎng)絡(luò)安全面臨更大挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，把幾十億人通過(guò)手機(jī)連在一起，隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的廣泛使用，全世界采用智能硬件的設(shè)備越來(lái)越多，未來(lái)兩三年時(shí)間智能硬件的風(fēng)口會(huì)真正起來(lái)。

下一個(gè)五年，萬(wàn)物互聯(lián)技術(shù)會(huì)給很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合帶來(lái)巨大的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得未來(lái)很多東西都能夠跟互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)這種結(jié)合進(jìn)一步改變世界和生活。

通過(guò)萬(wàn)物互聯(lián)、各種產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種智能硬件設(shè)備的連接，甚至基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)設(shè)施的接入，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模可能會(huì)比現(xiàn)在擴(kuò)大數(shù)百倍，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的數(shù)目都會(huì)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。當(dāng)然，越來(lái)越多的方便應(yīng)用背后的復(fù)雜性，也會(huì)帶來(lái)各種軟件的漏洞，會(huì)讓我們的網(wǎng)絡(luò)安全面臨巨大的挑戰(zhàn)。

用傳統(tǒng)的基于引擎驅(qū)動(dòng)的方法已經(jīng)不能解決這些安全威脅，未來(lái)的趨勢(shì)一定是基于大數(shù)據(jù)，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全要靠政府統(tǒng)一的協(xié)調(diào)，把各個(gè)力量組織起來(lái)，促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間信息安全交流，建立互信，消除誤判，才能夠?qū)?lái)真正有效地抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊。

領(lǐng)英集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人里德·霍夫曼

人機(jī)對(duì)話(huà)將成新的界面

互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生日新月異的變化，人們聯(lián)系更為緊密，除了手機(jī)，還有越來(lái)越多像汽車(chē)這樣的終端成為互聯(lián)網(wǎng)的重要節(jié)點(diǎn)。而這些節(jié)點(diǎn)相互連接，又構(gòu)成了一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)正在通過(guò)工作、娛樂(lè)、醫(yī)療、教育等多個(gè)層面影響著社會(huì)，這些層面又形成了社會(huì)分工，像領(lǐng)英集團(tuán)更多關(guān)注的就是工作方面。

“中國(guó)速度”下的互聯(lián)網(wǎng)充滿(mǎn)著新意。中國(guó)發(fā)展的速度是極其驚人的，我從來(lái)沒(méi)有看到其他一個(gè)地方的發(fā)展速度能夠這么快，他們可以在各個(gè)地方快速地進(jìn)行布置。中國(guó)有著世界上大的信息通訊平臺(tái)——微信，還有著很多突破性的創(chuàng)新成果。這些成果有的關(guān)注商業(yè)模式，有的則致力于改善企業(yè)架構(gòu)、完善企業(yè)布局。而且，我還看到很多深層次的創(chuàng)新正在醞釀之中，例如人工智能、硬件平臺(tái)等。

未來(lái)，人機(jī)之間直接對(duì)話(huà)將成為互聯(lián)網(wǎng)新的平臺(tái)界面。虛擬機(jī)器人的發(fā)展將使得所有平臺(tái)都能用應(yīng)用對(duì)話(huà)界面。通過(guò)云平臺(tái)來(lái)提供應(yīng)用程序編程接口（API）的服務(wù)，將在不久的將來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生重大變化。

螞蟻金服CEO井賢棟

構(gòu)建數(shù)字普惠金融體系

科技創(chuàng)新是助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)從投資驅(qū)動(dòng)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為代表的新技術(shù)，為中國(guó)各行各業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新和金融的深度融合，能夠幫助構(gòu)建數(shù)字普惠金融體系，服務(wù)小微企業(yè)和普通消費(fèi)者人群，幫助他們更好創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和成長(zhǎng)，也為個(gè)人提供更加普惠便利的生活。支付寶和口碑網(wǎng)合作構(gòu)建了一個(gè)開(kāi)放性的生態(tài)系統(tǒng)，就是想用科技的力量助力傳統(tǒng)線(xiàn)下商業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”，幫助他們更好地與用戶(hù)溝通、更好地服務(wù)用戶(hù)，拉動(dòng)消費(fèi)發(fā)展。

當(dāng)今各種創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，我認(rèn)為下一步人工智能可能會(huì)給我們的世界產(chǎn)生深刻的影響。最近幾年，螞蟻金服在安全、信貸風(fēng)控、保險(xiǎn)定價(jià)、信用體系、個(gè)性服務(wù)推薦、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用了人工智能技術(shù)。

未來(lái)，我們會(huì)搭建開(kāi)放的人工智能平臺(tái)，把自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等人工智能能力，通過(guò)平臺(tái)輸出給合作伙伴，為全球消費(fèi)者和小微企業(yè)提供平等、透明的數(shù)字普惠金融服務(wù)。

好世界CEO蕭泓

跨界和交叉成必然趨勢(shì)

技術(shù)的進(jìn)步是推進(jìn)任何行業(yè)往前發(fā)展的最核心動(dòng)力之一。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)文化娛樂(lè)領(lǐng)域來(lái)講也是這樣?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展一定會(huì)讓文娛形式發(fā)生變化，帶給我們更豐富的、前所未有的文娛種類(lèi)，比如說(shuō)VR的出現(xiàn)，它給人帶來(lái)新的體驗(yàn)是沉浸式的，它讓娛樂(lè)本身制作的過(guò)程和形式也在發(fā)生變化。

跨界和交叉已經(jīng)成為必然趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)化的一個(gè)最主要特點(diǎn)，就是突破任何邊界，各個(gè)領(lǐng)域都在互相滲透。比如，用VR做一個(gè)電影或者電視類(lèi)的視頻，再加上很多互動(dòng)，就突破了傳統(tǒng)的視頻范圍。人們會(huì)發(fā)現(xiàn)它很像游戲，但又不是游戲。所謂跨界是因?yàn)樗鼈冎g的邊界越來(lái)越窄，在某一個(gè)新技術(shù)的領(lǐng)域里面可能會(huì)創(chuàng)造一種新的娛樂(lè)形式，這個(gè)想象空間很大。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)的發(fā)展，正在創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間，對(duì)于從業(yè)者而言，這是一種讓人興奮的時(shí)代機(jī)會(huì)。

所以，不管是電商跟視頻網(wǎng)站之間的融合，還是說(shuō)任何其他領(lǐng)域間的融合，都是極具可能性的，而且這樣的融合正在更多的領(lǐng)域逐步生發(fā)出來(lái)。

58集團(tuán)CEO姚勁波

生活服務(wù)誕生更大平臺(tái)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)超過(guò)一半的比重集中在生活服務(wù)領(lǐng)域，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和生活服務(wù)各種場(chǎng)景的結(jié)合剛剛開(kāi)始，并且會(huì)在下一個(gè)十年發(fā)生巨大的變化。

只要中國(guó)的網(wǎng)民持續(xù)地越來(lái)越多地依賴(lài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)創(chuàng)造更多更好的服務(wù)。尤其在生活服務(wù)領(lǐng)域，我們相信，今天生活服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)、智能的結(jié)合剛剛開(kāi)始，我們只是在個(gè)別領(lǐng)域，比如打車(chē)、購(gòu)物等創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，但是絕大部分的生活服務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有完全被互聯(lián)網(wǎng)改造。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、支付渠道的便捷，信用體系的完善等，讓互聯(lián)網(wǎng)正在被更多群體高頻使用，比如餐廳老板、服務(wù)員等，未來(lái)，這樣的使用還會(huì)更多。

我認(rèn)為未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)生活服務(wù)的改造還會(huì)在一些領(lǐng)域誕生更大的平臺(tái)。我對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)里的生活服務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合充滿(mǎn)信心。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+生活”服務(wù)會(huì)在未來(lái)崛起。

互聯(lián)網(wǎng)正把年輕人和愿意在新興行業(yè)工作的年輕人聚在一起。我們堅(jiān)信年輕人，我們堅(jiān)信中國(guó)的變化，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)、對(duì)生活服務(wù)領(lǐng)域的改造剛剛開(kāi)始。

微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋

語(yǔ)音視覺(jué)或成輸入方式

在技術(shù)行業(yè)，創(chuàng)新決定一切，我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)下一個(gè)大事件將會(huì)是混合現(xiàn)實(shí)，也就是虛擬的數(shù)字世界和物理的現(xiàn)實(shí)世界無(wú)縫融合。比如全息眼鏡，在醫(yī)療領(lǐng)域可以通過(guò)數(shù)字化全息影像學(xué)習(xí)解剖學(xué)，未來(lái)還可以通過(guò)它來(lái)探索火星。

我認(rèn)為，未來(lái)不會(huì)只有一個(gè)總管一切的人工智能，而應(yīng)該是有各種各樣的人工智能，它們?cè)谏畹牟煌I(lǐng)域、不同細(xì)節(jié)里，各有所長(zhǎng)、各司其職。比如會(huì)有專(zhuān)門(mén)寫(xiě)新聞、讀新聞的，也有幫忙做飯的、帶孩子的、開(kāi)車(chē)的……

現(xiàn)在我們更多地使用APP作為入口，不同的任務(wù)會(huì)喚醒不同的APP。未來(lái)的入口就是各種不同的人工智能，我們用語(yǔ)音、視覺(jué)或其他輸入方式去喚醒他們。

目前的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)可以將語(yǔ)音識(shí)別完成得非常好，10年之內(nèi)視覺(jué)方面的圖像識(shí)別發(fā)展也會(huì)跟上。當(dāng)語(yǔ)音和視覺(jué)識(shí)別技術(shù)都足夠強(qiáng)大時(shí)，人工智能設(shè)備的想象空間就會(huì)越來(lái)越大。過(guò)去都說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”，未來(lái)將是“AI+”，人工智能可以向社會(huì)和生活中的任何一個(gè)領(lǐng)域滲透。

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