基本用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)元素，以增加網(wǎng)站銷售

網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UX）是通過使網(wǎng)站的使用更容易和更愉快來優(yōu)化網(wǎng)站以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的過程。設(shè)計(jì)具有強(qiáng)大用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站有很多，但其核心用戶體驗(yàn)僅僅意味著將用戶的需求放在第一位。這聽起來很簡單，但對(duì)于公司來說，如果把他們的用戶的需求放在一邊，他們會(huì)把自己的信息驅(qū)逐回家，這種情況并不少見。
由于UX專注于用戶的需求，因此每個(gè)網(wǎng)站的好實(shí)踐會(huì)因用戶的不同而有所不同。每個(gè)網(wǎng)站都是獨(dú)一無二的，每個(gè)網(wǎng)站用戶的需求也是獨(dú)一無二的。盡管如此，在開發(fā)新網(wǎng)站或優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)站時(shí)，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該牢記一些關(guān)鍵的UX元素。在這篇文章中，我們將介紹5個(gè)基本的UX元素以及它們?nèi)绾斡绊懩W(wǎng)站上的轉(zhuǎn)化和銷售。

1.清除消息
對(duì)于強(qiáng)大的網(wǎng)站設(shè)計(jì)而言，很少有東西像消息一樣重要。良好的消息傳遞回答用戶的問題，并鼓勵(lì)他采取理想的行動(dòng)。糟糕的消息讓他感到困惑，不滿意，沒有答案或解決方案。為了引導(dǎo)用戶完成轉(zhuǎn)換之旅，每一步都必須有強(qiáng)大的消息傳遞。
許多網(wǎng)站都試圖成為所有人的一切。他們急于疏遠(yuǎn)任何人，他們?cè)噲D發(fā)展一種吸引所有人的信息，并最終得到一些模糊和復(fù)雜的信息，使其完全不吸引任何人。清晰的消息傳遞以最簡單的方式達(dá)到目的，是確保用戶了解您的網(wǎng)站，產(chǎn)品和服務(wù)的目的和功能的好方式。

2.點(diǎn)擊次數(shù)減少
如何呈現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容始終是一個(gè)重要的用戶體驗(yàn)問題。從根本上說，內(nèi)容結(jié)構(gòu)決定了用戶對(duì)您網(wǎng)站和品牌的體驗(yàn)。
我們肯定知道網(wǎng)絡(luò)用戶他們不想等待。到達(dá)用戶正在查找的內(nèi)容所需的點(diǎn)擊次數(shù)越多，等待頁面加載所花費(fèi)的時(shí)間就越多。即使每頁的加載時(shí)間只有幾分之一秒，用戶仍然可以不再繼續(xù)搜索。這就是我們?cè)谶^去幾年中看到長卷軸和無限滾動(dòng)頁面無處不在的原因。這些格式以減少點(diǎn)擊需求的方式呈現(xiàn)內(nèi)容，并允許品牌在單個(gè)頁面的空間內(nèi)將用戶從A點(diǎn)移動(dòng)到B點(diǎn)。
您可以越快地讓用戶訪問他們正在搜索的內(nèi)容，他們就越不可能完全放棄導(dǎo)航過程。以更少的點(diǎn)擊次數(shù)幫助用戶瀏覽您的網(wǎng)站意味著更高的瀏覽體驗(yàn)滿意度和更高的轉(zhuǎn)化可能性。

用戶路徑

許多網(wǎng)站面臨著向具有不同需求和愿望的各種用戶群發(fā)送消息的挑戰(zhàn)。需要向每個(gè)群體提供有用且與其群體需求相關(guān)的內(nèi)容。這是用戶路徑輸入等式的地方。用戶路徑為用戶提供了自我識(shí)別和磨練所需內(nèi)容的方法。它們對(duì)于服務(wù)于各種用戶興趣或在各種主題中托管大量內(nèi)容的網(wǎng)站尤為重要。

4.加載速度快
我們之前提到，如果網(wǎng)絡(luò)用戶討厭一件事，那么它就在等待。緩慢的加載時(shí)間是一種有保證的轉(zhuǎn)換殺手，因?yàn)橛脩裘吭黾右幻雰?nèi)容就會(huì)更有可能放棄您的網(wǎng)站。這意味著從可用性的角度來看，您可以采取的改善網(wǎng)站性能的好方法之一就是縮短加載時(shí)間。公司決策者可以提高頁面加載時(shí)間，包括訪問者保留率，客戶滿意度和轉(zhuǎn)換率提升等許多好處。

5.移動(dòng)優(yōu)化
無論您的行業(yè)如何，移動(dòng)優(yōu)化都是必須的。正如上面詳細(xì)討論的那樣，網(wǎng)絡(luò)用戶根本就不是一群患者，無論他們使用哪種設(shè)備，都是如此。我們的移動(dòng)設(shè)備已成為我們不可或缺的一部分，我們已經(jīng)習(xí)慣于隨時(shí)隨地使用它們來訪問信息。當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站沒有進(jìn)行移動(dòng)優(yōu)化時(shí)，這意味著它無法滿足我們需求，或者愉快的瀏覽體驗(yàn)的期望，這種體驗(yàn)不會(huì)區(qū)分設(shè)備。
看看用戶引用的最重要的網(wǎng)站屬性。大多數(shù)頂級(jí)屬性也恰好是移動(dòng)性能受損的領(lǐng)域。這表明未能優(yōu)化移動(dòng)體驗(yàn)的企業(yè)正在放棄用戶。如果用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無法使用或者甚至只是不愉快，那么用戶就不太可能成為滿意的客戶。
用戶體驗(yàn)是一個(gè)持續(xù)的過程，涉及始終掌握設(shè)計(jì)趨勢并與用戶的需求保持一致。您網(wǎng)站上的用戶體驗(yàn)應(yīng)根據(jù)用戶的特定需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。也就是說，有一些好實(shí)踐可以全面實(shí)施，以改善網(wǎng)站體驗(yàn)。通過開發(fā)清晰，一致的消息傳遞并為用戶提供的內(nèi)容提供簡便的途徑，大限度地減輕用戶負(fù)擔(dān)，這是一個(gè)很好的起點(diǎn)。將移動(dòng)優(yōu)化和網(wǎng)站速度放在首位也是關(guān)鍵改進(jìn)，有助于確保用戶滿意度。

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