做小程序也要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義

小程序也跟投資一樣，如果你想要持久而長(zhǎng)期的回報(bào)，就應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)時(shí)就秉持長(zhǎng)期主義的理念。

小程序誕生四年，無(wú)論是在微信、支付寶還是抖音、快手，都是一塊需要耐心經(jīng)營(yíng)、會(huì)給商家?guī)?lái)長(zhǎng)期回報(bào)的稻田和陣地。

長(zhǎng)期主義，是一個(gè)從投資圈蔓延至創(chuàng)業(yè)圈的概念。但它的理念其實(shí)并不新鮮，“百年老店”、“價(jià)值投資”都是一脈相承。為什么現(xiàn)在這些概念被越來(lái)越多地討論？因?yàn)樵诋?dāng)下的環(huán)境里，懷著投機(jī)的心態(tài)去四處尋找所謂“紅利”的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來(lái)越少，任何行業(yè)要生存發(fā)展，必然要求我們把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，做長(zhǎng)線投資。

“小程序”這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新物種經(jīng)過(guò)2017年橫空出世的爆紅、2018年被高估的質(zhì)疑，已經(jīng)逐漸回歸理性。此時(shí)的小程序，更適合長(zhǎng)期主義的理念。

也許你記得，在小程序之前，以網(wǎng)易為代表的公司做的一些H5營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)刷爆過(guò)朋友圈；小程序剛出來(lái)的時(shí)候，像跳一跳、消消樂(lè)這樣用小程序開(kāi)發(fā)的小游戲引起過(guò)全民熱潮，無(wú)論老少都可以非常容易地開(kāi)啟一局簡(jiǎn)單的游戲，并在社交圈比拼排名；而許多個(gè)人游戲開(kāi)發(fā)者也能依靠簡(jiǎn)單而創(chuàng)造性的玩法快速捕獲大量玩家。小程序的適用范圍很廣，在我們吃喝玩樂(lè)生活中處處可見(jiàn)，尤其是一些更新?lián)Q代快或者功能要求輕度的場(chǎng)景。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2021年Q1周復(fù)合增長(zhǎng)率TOP1000的微信小程序，集中在手機(jī)游戲、生活服務(wù)、實(shí)用工具、教育學(xué)習(xí)、移動(dòng)購(gòu)物等五大領(lǐng)域，合計(jì)占比高達(dá)77.3%。就拿支付寶來(lái)講，支付寶也一直在提升小程序的戰(zhàn)略地位，給更好的入口，更明確的分發(fā)規(guī)則，讓留存與拉新形成一個(gè)正向循環(huán)。

打通這個(gè)循環(huán)的意圖非常明顯，支付寶與微信一樣，不希望商家把支付寶只當(dāng)成一個(gè)來(lái)薅一波流量就跑的地方。支付寶有流量，這沒(méi)錯(cuò)，畢竟它是一個(gè)有十幾億全球用戶(hù)的超級(jí)平臺(tái)，絕對(duì)算的上是流量富礦。但支付寶也不僅僅有流量。作為從一個(gè)單純的支付產(chǎn)品衍生而來(lái)的超級(jí)平臺(tái)，支付寶早已兼具了餐飲、酒旅、出行、金融等各種屬性，用戶(hù)既可以在支付寶上投資、買(mǎi)基金，也能用支付寶點(diǎn)外賣(mài)、訂酒店、打車(chē)。去年3月，支付寶開(kāi)啟了一輪“成立15年以來(lái)最重要的”改版，立志打造成數(shù)字生活服務(wù)平臺(tái)，為整個(gè)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)提供基礎(chǔ)設(shè)施。
而且，支付寶天然離商家近，所以不奇怪支付寶的策略是想做商家的朋友，“服務(wù)好商家，最終服務(wù)好消費(fèi)者。”小程序的不斷開(kāi)放就是支付寶“商家友好型”的戰(zhàn)略之一?？深A(yù)見(jiàn)的是，所有的大流量平臺(tái)，都會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格地規(guī)范平臺(tái)政策，因此，支付寶一直在努力推進(jìn)平臺(tái)的開(kāi)放程度，為此提供了各種商家自運(yùn)營(yíng)工具，降低商家運(yùn)營(yíng)門(mén)檻。而這次，就是直接將“我的小程序”入口提升到了高。
信號(hào)已經(jīng)很明確了，支付寶認(rèn)為小程序的拉新絕對(duì)不是一波流的蹭熱點(diǎn)、拼創(chuàng)意、拼爆發(fā)性，而是需要長(zhǎng)期深耕，讓商家更為關(guān)心和考核留存、激活等長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，來(lái)促進(jìn)可持續(xù)的拉新。不僅支付寶這樣想，任何一個(gè)大平臺(tái)都會(huì)這樣想。所以，這里又回到了我們所說(shuō)的，小程序也跟投資一樣，如果你想要持久而長(zhǎng)期的回報(bào)，應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)時(shí)就秉持長(zhǎng)期主義的理念，不要投機(jī)，不要薅羊毛，把小程序也當(dāng)做像App一樣的自有陣地，小程序的用戶(hù)就是你自己的用戶(hù)，學(xué)會(huì)與你的用戶(hù)持續(xù)溝通和交流，這才是長(zhǎng)期價(jià)值和長(zhǎng)期回報(bào)的要求。

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