監(jiān)控云流量的七種QoS優(yōu)秀實(shí)踐

最近，高性能多核CPU、虛擬化和快速、無(wú)處不在的互聯(lián)網(wǎng)接入等技術(shù)的成熟，加速了云計(jì)算服務(wù)的采用。事實(shí)上，根據(jù)最新的研究，今天正在開(kāi)發(fā)的50%的軟件應(yīng)用程序是基于云的。這種向云計(jì)算的持續(xù)轉(zhuǎn)變，正在影響著企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，因?yàn)樗麄冊(cè)陉P(guān)鍵應(yīng)用上更多地依賴云計(jì)算系統(tǒng)。具體而言，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)流量過(guò)渡到云消費(fèi)模式時(shí)，網(wǎng)絡(luò)流量的特點(diǎn)會(huì)發(fā)生變化。而這些變化如何影響用戶體驗(yàn)的質(zhì)量(或服務(wù)質(zhì)量)，應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。在本文中，我想快速了解一下正在采用的不同類型的云服務(wù)，并提供一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮的服務(wù)質(zhì)量(QoS)好實(shí)踐。

業(yè)界關(guān)注三種主要的云服務(wù)模式：軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)，以及基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)。SaaS消除了終端用戶購(gòu)買和管理計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和軟件的需要。PaaS消除了購(gòu)買和管理計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和許可證的需要。它還管理額外的平臺(tái)服務(wù)，如數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)費(fèi)。此外，PaaS可以將終端用戶鎖定在一個(gè)特定的平臺(tái)環(huán)境中。而IaaS消除了購(gòu)買和管理計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的需要，并提供了轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)的靈活性。

大多數(shù)云服務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)客戶端應(yīng)用程序來(lái)提供的，互聯(lián)網(wǎng)接入使用戶可以在幾乎任何地方靈活地使用這些服務(wù)。如果不調(diào)整QoS策略，標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，如HTTP和HTTPS，會(huì)被視為與普通的Web瀏覽。網(wǎng)絡(luò)上的預(yù)期負(fù)載是否會(huì)對(duì)終端用戶產(chǎn)生影響，最好根據(jù)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的服務(wù)來(lái)確定。但是，NetOps制定的任何標(biāo)準(zhǔn)QoS策略都會(huì)將這些應(yīng)用視為休閑網(wǎng)絡(luò)流量，并將其分配到好努力類。為了確保你有適當(dāng)?shù)腝oS政策，這里有七個(gè)關(guān)鍵步驟需要考慮。

1)與其他IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通。在大型企業(yè)中，可能有多個(gè)團(tuán)隊(duì)參與推出云服務(wù)。例如，如果NetOps團(tuán)隊(duì)將統(tǒng)一通信放在云中，他們可能需要與不同的小組合作，而不是實(shí)施Google Apps for Business。最好的方法是讓團(tuán)隊(duì)盡早參與到關(guān)于發(fā)布的討論中，而不是在發(fā)布之后再去解決問(wèn)題。詢問(wèn)以下問(wèn)題是很有幫助的:如何最好地識(shí)別用于確定優(yōu)先級(jí)的流量，以及是否存在任何已知的關(guān)于應(yīng)用程序易丟失、延遲或抖動(dòng)的問(wèn)題。

2) 了解流量。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行基線分析，對(duì)其當(dāng)前狀況有一個(gè)良好的了解。這是因?yàn)樵品?wù)將通過(guò)增加進(jìn)出云服務(wù)提供商的流量而導(dǎo)致流量和使用模式的轉(zhuǎn)變。例如，過(guò)去嚴(yán)格意義上的內(nèi)部辦公和備份流量，現(xiàn)在可能會(huì)大大增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)周邊的帶寬需求，需要進(jìn)行電路升級(jí)。團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)使用Netflow報(bào)告解決方案評(píng)估具體的應(yīng)用消耗來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)流量利用率。

3) 開(kāi)發(fā)初始設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)云服務(wù)如何適應(yīng)當(dāng)前的架構(gòu)和相應(yīng)的QoS考慮(和政策)是很重要的。與傳統(tǒng)的廣域網(wǎng)環(huán)境一樣，云服務(wù)流量也最適合具有四個(gè)或更多類別的QoS模型。最低限度，實(shí)時(shí)語(yǔ)音/視頻、交易數(shù)據(jù)、批量數(shù)據(jù)和大努力的數(shù)據(jù)流量應(yīng)被分成獨(dú)特的類別，以便進(jìn)行帶寬管理。在一些網(wǎng)絡(luò)中，可能需要更多的進(jìn)一步細(xì)分。如果基線分析表明需要更多的帶寬或改變網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型，應(yīng)將此納入計(jì)劃。

4) 審查計(jì)劃。應(yīng)該向其他IT團(tuán)隊(duì)和組織內(nèi)的主要利益相關(guān)者介紹QoS策略。他們將希望了解相關(guān)變化，以及這些變化可能對(duì)當(dāng)前服務(wù)產(chǎn)生的影響。如果現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)需要更新(升級(jí)的廣域網(wǎng)服務(wù)，新的路由器，甚至不同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì))，也需要審查。

5)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。大多數(shù)云服務(wù)流量將使用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。一定要知道你要連接的服務(wù)的IP地址，以便將它們與隨意的互聯(lián)網(wǎng)流量區(qū)分開(kāi)來(lái)。利用NetFlow報(bào)告解決方案可以大大幫助這個(gè)過(guò)程。一些NetFlow解決方案還可以幫助超越基本的IP地址列表來(lái)識(shí)別流量。

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