創(chuàng)新互聯(lián)：電商營銷：目標導向為主，技術為輔

如何做好電商營銷？市場競爭越來越大，營銷人員面臨的挑戰(zhàn)也越來越大：如何完成管理層不斷下達的要求更高的營銷目標或KPI指標？其實，一個成功的營銷手段，要從調整營銷思維開始，要轉變營銷思路，不再以技術為尊，從目標入手，以技術為輔，實現(xiàn)收入或用戶留存率的提升。

其實小編認為，企業(yè)在開始做營銷之前，首先要理解這些營銷指標是如何影響商業(yè)目標的。只有明確了電商和數字營銷的目標：1.提升收入；2.投資回報率；3.提高用戶留存率，才能在實際操作的時候做到位。

那么企業(yè)應該如何去做呢？不外乎以下兩點：尋找新的客戶或是重新定位老客戶，提升線上流量。

引導網站的訪客加入用戶俱樂部（訂閱量），更深入了解產品或服務，并產生購買需求（用戶轉化率），讓用戶為產品或服務付費（客單價），并對產品形成依賴，成為持續(xù)性訂購的老用戶（購買頻次）。

同時，電商營銷亟需調整思路，企業(yè)往往容易陷入激烈的行業(yè)競爭氛圍中，追求賣的快、賣的多，不斷升級技術來縮小差距。久而久之，許多公司逐漸失去了營銷的初心，也忘記了曾經奉為經典的“營銷的101條法則”。

對于營銷來說，比較理想的心態(tài)是“目標管理第一、戰(zhàn)略規(guī)劃第二、戰(zhàn)術策略第三”，要實現(xiàn)心態(tài)上的轉變。首先就是要明白，對于營銷來說什么是最要緊的——更多用于創(chuàng)新的時間、讓用戶信服的底氣以及讓每個用戶乃至自己都更加滿意的體驗。

這種“目標-戰(zhàn)略-策略”的心態(tài)調整，并不是讓企業(yè)改變目前的工作內容，更多的是采用逆向工程的思維，幫助它更好地獲得理想的結果。

眾多營銷科技可謂是百花齊放，提供了各種各樣的單點解決方案，可以說企業(yè)想到的任何一項工作，幾乎都能分解并通過多款軟件實現(xiàn)。

營銷行業(yè)的迅猛發(fā)展與之前提到的許多因素都息息相關，包括內生需求的增長、用戶期望的提高、營銷渠道的增多以及對內容營銷和接觸點管理的重視等。

企業(yè)想要在營銷宣傳上打出一片天地，要想充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，用自己的方式實現(xiàn)需求，首先就要敢于打破常規(guī)，不隨大流。一旦你先設定好了目標，那么選擇適合的營銷方式就能配合企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)目標。同時，企業(yè)可以選擇將挽留流失用戶作為連接目標和戰(zhàn)術的橋梁，因為這是一個可測度、可實現(xiàn)的目標，為業(yè)務和用戶量身定制的可行營銷戰(zhàn)術——“開展針對高用戶生命周期價值客戶的召回營銷?！苯酉聛砭褪菆?zhí)行營銷戰(zhàn)術——制定戰(zhàn)略、形成概念、集思廣益、設定方案、分解任務、組織動員、設計規(guī)劃、執(zhí)行工作。

企業(yè)可以“召回郵件”重新喚醒不活躍的用戶，調取過去的用戶參與度數據，結合你的專業(yè)知識與經驗，分析判斷用戶最可能在哪個生命周期失去活躍度。

這樣的分析有助于企業(yè)在合適的時機介入，重新構建與不活躍用戶的聯(lián)系，阻止用戶的流失，實現(xiàn)維持用戶留存率的目標。

營銷自動化的技術能讓一切歸于簡單的一個按鈕，用戶的回歸可以完全交由機器去處理，營銷團隊得以有更多的時間進行營銷內容的創(chuàng)新。

數字營銷本來就非常困難，許多變數使得其更具挑戰(zhàn)性——用戶對定制化服務的需求、提升內部投資回報率的需求以及各方面之間的平衡。

不過，如果我們能采用“目標-戰(zhàn)略-戰(zhàn)術”的營銷模式，我們就會更加從容、有效地將高層次的商業(yè)目標和營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術相結合，最終實現(xiàn)目標。

創(chuàng)新互聯(lián)是成都創(chuàng)新互聯(lián)科技有限公司的簡稱，與單一服務類型公司不同之處在于其兼具策略咨詢與數字化服務于一體，幫助企業(yè)制定出符合自身發(fā)展的數字化轉型方案。

在數字化服務方面，已形成包括數字化營銷、數字化商業(yè)、數字化管理在內的三大業(yè)務線，打通企業(yè)數字化轉型全流程服務。其數字化營銷，是針對企業(yè)營銷的獲客需求，建立了品牌營銷私域流量池，幫助企業(yè)提升了數字化運營能力。

新聞標題：創(chuàng)新互聯(lián)：電商營銷：目標導向為主，技術為輔
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