網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)趨勢(shì)是什么？

這是由一位美國(guó)作者站在美國(guó)的視角寫(xiě)的文章，即使拋開(kāi)個(gè)人要素不談，國(guó)內(nèi)外的開(kāi)展進(jìn)展并不完全同步。例如情感染反應(yīng)這一塊也許國(guó)內(nèi)稍稍落后一點(diǎn)，可是移動(dòng)付出和AR卻要快一些，有些方面即使步調(diào)差不多，舉出的例子卻不相同。不過(guò)看看他人的總結(jié)也挺有意思，至少能夠了解一下國(guó)際風(fēng)向。以下是部分幾點(diǎn)：

一. 可穿戴設(shè)備成為移動(dòng)手機(jī)的替代品

跟著能夠運(yùn)用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的第三代 Apple Watch 的呈現(xiàn)，咱們看到了銜接設(shè)備新時(shí)代的初步，智能手表替代移動(dòng)手機(jī)終于成為了可能。假如你能把一臺(tái)強(qiáng)壯的計(jì)算機(jī)濃縮在手腕上，為什么還要帶一塊板磚在口袋里呢?明顯要不了多久，這一新的設(shè)備類型將會(huì)具有自己一批方針受眾。

二. 更簡(jiǎn)略的認(rèn)證辦法

用戶名暗碼驗(yàn)證現(xiàn)已成為了登錄流程的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，但咱們都知道這有多過(guò)期了。過(guò)去的幾年里這一范疇已有不小的前進(jìn)，接下來(lái)的一年咱們將見(jiàn)證愈加有感的改動(dòng)。

1. 智能驗(yàn)證

一般人們忘掉暗碼時(shí)都會(huì)嘗試重設(shè)。盡管重設(shè)暗碼關(guān)于好的辦法，但仍是有個(gè)很大的問(wèn)題——用戶需求花費(fèi)不少功夫(例如，點(diǎn)擊“重設(shè)暗碼”鏈接、去郵箱里尋覓驗(yàn)證郵件、點(diǎn)擊驗(yàn)證鏈接以及創(chuàng)立新的暗碼)。為了簡(jiǎn)化這一過(guò)程，許多app和網(wǎng)站運(yùn)用了更有發(fā)明力的登錄辦法，例如發(fā)送一次性暗碼。

2. 生物驗(yàn)證

現(xiàn)在許多設(shè)備都運(yùn)用各種各樣的生物驗(yàn)證辦法來(lái)替代暗碼驗(yàn)證。2018年咱們將會(huì)看到更風(fēng)趣的登錄辦法，運(yùn)用最簡(jiǎn)略牢靠的東西——咱們的臉。Face ID 在 iPhone 的運(yùn)用成為了其在接下來(lái)一年里遍及的關(guān)鍵。

3. 兩層驗(yàn)證

專注于搜集用戶數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)犯的鼓起迫使企業(yè)在應(yīng)用程序中考慮安全性。兩層驗(yàn)證(2FA，Two-Factor Authentication)正在快速成為許多產(chǎn)品效勞的默許驗(yàn)證辦法。經(jīng)過(guò)添加分外的保護(hù)層，這種辦法能夠顯著下降用戶設(shè)備數(shù)據(jù)被盜竊的可能性。(Z Yuhan：經(jīng)過(guò)二維碼驗(yàn)證在國(guó)內(nèi)貌似也早遍及了。)

三. 愈加個(gè)性化

越來(lái)越多的公司經(jīng)過(guò)技能來(lái)為用戶供給個(gè)性化的內(nèi)容。依據(jù) Gartner 的數(shù)據(jù)，能夠辨認(rèn)用戶目的的個(gè)性化引擎能將在線事務(wù)的贏利進(jìn)步15%。

1. 機(jī)器學(xué)習(xí)

機(jī)器學(xué)習(xí)的重大進(jìn)展讓許多公司得以運(yùn)用算法來(lái)為用戶供給滿意其需求的內(nèi)容。個(gè)性化的好范例可能是亞馬遜、 Spoify 和 Netflix 。

2. 手機(jī)APP方位感知

由于移動(dòng)設(shè)備是跟從用戶移動(dòng)的，所裝置的APP能夠運(yùn)用方位數(shù)據(jù)供給與用戶地理方位相關(guān)的內(nèi)容，這樣效勞就能更好地呼應(yīng)所在環(huán)境。相似優(yōu)步這樣的APP現(xiàn)已運(yùn)用這一點(diǎn)減小了用戶方的許多操作。2018年里咱們將看到更多APP運(yùn)用這方面的才能改善體會(huì)。

四. 無(wú)現(xiàn)金付出的崛起
無(wú)現(xiàn)金付出變成了一種趨勢(shì)，2017年里運(yùn)用這種付出辦法的人幾乎翻了一倍。依據(jù)一項(xiàng) Juniper Research 的陳述， Apple Pay 和 Android Pay 用戶將會(huì)在 2017 年末別離到達(dá)8600萬(wàn)和2400萬(wàn)。相比信用卡，安卓和蘋(píng)果付出的流程都愈加安全一些，難怪這么受歡迎。
五. 增強(qiáng)實(shí)際(AR)是一件大事

2018將是增強(qiáng)實(shí)際的重要一年，手機(jī)和平板電腦將會(huì)是許多人進(jìn)入虛擬國(guó)際的鏡頭。

1. Google Lens

Google Lens 讓用戶經(jīng)過(guò)攝像頭獲取周邊信息并獲取答案，這項(xiàng)功用在 Pixel 和 Pixel 2 手機(jī)上的 Google Assistant 都能運(yùn)用。優(yōu)點(diǎn)是你將不再需求 Google Photo ，而是在拍照時(shí)翻開(kāi) AI 助手，即可查找你拍攝的照片。

2. 會(huì)有更多的 AR 產(chǎn)品處理實(shí)際生活的問(wèn)題

不同于現(xiàn)在還局限于發(fā)燒友和第一批用戶的 VR ， AR 正在快速成為能夠向用戶傳遞實(shí)在價(jià)值的技能。 2017 年咱們現(xiàn)已見(jiàn)證了像宜家這樣的能夠協(xié)助用戶從頭規(guī)劃起居室的優(yōu)異 APP 。

3. 更簡(jiǎn)略的運(yùn)用 Apple 和 Goolge 供給的套件發(fā)明 AR APP

2017 年這兩家公司都發(fā)布了各自的手機(jī) AR 渠道—— AR Kit 和 AR Core。這些渠道供給高水平的 API ，用簡(jiǎn)略的界面包裝強(qiáng)壯的功用。而且很贊的一點(diǎn)是，它們能支撐百萬(wàn)以上的現(xiàn)有手機(jī)設(shè)備。

六. VR (虛擬實(shí)際) 照舊站在風(fēng)口浪尖

許多人說(shuō) VR 將會(huì)是下一個(gè)大事件。很惋惜， 2018 年 VR 也不會(huì)遍及。在被廣泛接受之前，這項(xiàng)技能面對(duì)許多應(yīng)戰(zhàn)。但是在新的一年里，咱們?nèi)詫⒁?jiàn)證一些改動(dòng)。

1. VR 設(shè)備將愈加平價(jià)

下降 VR 設(shè)備的價(jià)格是許多硬件開(kāi)發(fā)者的首要方針。就在幾個(gè)月前， Oculus Rift 和 HTC Vive 都大幅下降了其 VR 設(shè)備的價(jià)格。相似 Google Daydreaming 這樣的低成本設(shè)備將會(huì)招引更多用戶。

2. VR 和 Unity 3D
接下來(lái)的一年里 VR 的主要用途照舊是文娛。這意味著許多游戲創(chuàng)作者將運(yùn)用 Unity 3D 為玩家發(fā)明影響體會(huì)。能夠預(yù)見(jiàn)這一狀況所帶來(lái)的開(kāi)展—— 2018 年相似 Unity 的 VR 編輯器的東西將越來(lái)越多。

3. 瀏覽器 VR

火狐瀏覽器的公司 Mozilla 的 WebVR(https://webvr.info/)可能成為 VR 范疇的下一大事件。首先，這是最平價(jià)的科技，有 Google Cardboard 和 GearVR 的都能用。(Z Yuhan：就是沒(méi)有屏幕的 VR 透鏡。)其次，能夠用和開(kāi)發(fā) APP 相同的程序語(yǔ)言開(kāi)發(fā) WebVR (不用學(xué)習(xí)新語(yǔ)言，能夠用JavaScript 寫(xiě) VR APP)。最終重要的是，WebVR 不需求裝置任何程序，點(diǎn)開(kāi)鏈接即可體會(huì)。

彩蛋：2018 產(chǎn)品規(guī)劃辦法的變化

現(xiàn)在規(guī)劃師和工程師們運(yùn)用比如 Agile 和 Lean UX design 的東西來(lái)發(fā)明并快速迭代滿意用戶需求的產(chǎn)品。在 2018 年，咱們將見(jiàn)證產(chǎn)品規(guī)劃的一些重要改動(dòng)。

1. 從微價(jià)值到微喜歡

現(xiàn)在許多公司推行理念重視于發(fā)明微價(jià)值產(chǎn)品(MVP, Minimum Viable Product)。很明顯 2018 年微價(jià)值將不再滿足。很快微喜歡(MLP, Minimum Loveable Product)的規(guī)劃趨勢(shì)將遭到重視，為了將游客改動(dòng)為客戶，可用性和體會(huì)都必不可少。微喜歡的理念也能讓投資者愈加服氣，讓用戶容易接受。

2. 用戶體會(huì)和效勞規(guī)劃的兼并

很可能在 2018 年體會(huì)規(guī)劃和效勞規(guī)劃將會(huì)合為一體。由于越來(lái)越多的效勞信息化，這兩個(gè)范疇逐漸開(kāi)端交融。

不管何種趨勢(shì)都相同，可能會(huì)消失，也可能會(huì)停滯。但是為了發(fā)明更好的用戶體會(huì)，規(guī)劃師都應(yīng)該記住的方針是——讓人們的生活更夸姣。

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