設計的復雜性之外實現簡單

在不減少站點核心功能的情況下，開發(fā)一個簡單的系統(tǒng)。超越復雜性的簡單性本質上是一個產品的復雜性和它的代碼對最終用戶變得模糊的點。這是一個與簡單性不同的設計過程，因為它不希望簡化核心產品。與其減少功能和特性集，不如讓產品更簡單、更容易使用，而不包括產品本身的剝離元素。

這是一個比簡化設計和產品更復雜和困難的任務。它需要更高層次的設計思維、解決問題和用戶體驗的考慮。然而，結果往往對用戶基礎和公司本身都有積極的影響。

實現簡單而不復雜的方法是，使用復雜的和開發(fā)新的用戶界面解決方案來維護甚至擴展功能，同時使最終用戶的使用變得更加簡單。

在其最簡單的形式中，這種設計思想的方法解釋了一個解決方案，即FaceID替換TouchID，或者GitHub發(fā)布桌面應用程序。他們意識到他們的產品和公司的未來依賴于增加更多的復雜性。產品本身的核心不能被簡化，而不會對用戶和公司的成長產生負面影響。因此，他們必須尋找解決方案，以幫助用戶更好地利用復雜性，并通過良好的設計和用戶體驗來理解他們。

有兩個關于這種設計思維的例子。第一個問題是，一個公司已經到達了一個高度復雜的時刻，未來的增長和可用性需要一個長期的計劃來實現簡單的超越。另一個例子是一個成功實現這一目標的設計，它正享受著辛勤工作的回報，并且有一個基礎來在未來發(fā)展他們的產品。

1、為簡單而努力的復雜性：亞馬遜

亞馬遜因其網站的復雜性而臭名昭著。它是全寬的，塞滿了圖片、產品、卡片和混亂的網格布局。隨著科技行業(yè)的一個設計團隊的興起，亞馬遜專注于讓他們的網站更易于使用，并簡化最終用戶的體驗。

就目前的情況而言，不僅圍繞著設計，而且圍繞功能也有一些值得關注的問題。交付成本是需要向用戶更加明確和一致的組件之一。在設計方面，從視覺的角度來看，有太多的東西讓人無法抗拒。

諸如產品選擇和篩選等方面常常是重復的，完全令人困惑。像產品類型縮略圖這樣的項目很小，很難看到，幾乎沒有做什么來明確表示哪些是不可用的。

亞馬遜的復雜性使得它如此受歡迎：幾乎可以訂購任何東西，任何顏色，任何類型，并在數小時內將它送到你的門口。但隨著Prime、Video、Music、Alexa、Audible等服務的不斷擴展，必須有一個平臺，這些平臺可以在不丟失的情況下整合，并使用戶體驗更加復雜。通過組建一個有才能的產品團隊，他們正在尋找方法來簡化他們的產品而不犧牲任何功能。這是一項極其困難的任務，特別是隨著新服務和新特性的不斷發(fā)布。它解釋了為什么我們在過去的幾年甚至幾十年里只看到了網站設計的微小變化。在這個時刻，用戶的許多簡單性都是建立在他們熟悉的網站上。從核心功能的角度來看，它幾乎沒有什么變化，這給產品團隊在尋求簡化設計元素時帶來了更多的麻煩。

隨著時間的推移，亞馬遜會做出調整，使整個網站變得更有凝聚力。它將為當前用戶體驗問題找到解決方案，并引入更積極的交互，比如1-Click checkout，使用戶可以避免耗時的檢查過程。

2、超越復雜性的簡單性：谷歌服務

谷歌已經成功地遷移了其大部分核心產品線，實現了超越復雜性的簡單性。它以材料設計的形式在產品上采用一致的設計系統(tǒng)。這已經實現了產品、網站和應用程序的一致性和易用性。

谷歌賬戶在從照片和文檔到驅動器和Gmail之間保持協(xié)調。兩者之間的整合和一致性使它更接近一種凝聚力的狀態(tài)。這些產品更像是一套工具，而不是單獨的實體。

隨著谷歌進軍移動軟件和計算機硬件，在保留和構建現有功能的同時，體驗變得更加簡單。從Android到Chrome OS，所有的東西都綁定在一個賬戶上。作為一家公司，他們提供一整套的服務和工具，從個人的角度來看，這些服務和工具幾乎涵蓋了所有的需求。在這樣做的過程中，他們消除了現代計算的主要復雜性之一，即服務的碎片化。當您被要求使用不同的公司的軟件、硬件或服務時，您常常會失去那些相互無縫交互的能力。企業(yè)出于自身的競爭優(yōu)勢，出于顯而易見的原因，往往會選擇生產自己的次優(yōu)產品，比如“必應”和“iCloud”。這并不是說定價、管理帳戶和密碼以及在不同用戶界面和兼容性之間切換的問題。

發(fā)現設計解決方案

當設計人員在產品上工作時，總是尋求超越復雜性的解決方案是很重要的。嘗試不應用簡化技術，其中的功能對最終用戶是有益的。要找到這些解決方案并實現它們往往更加困難，但是繼續(xù)這樣做，作為一個設計方向，將意味著隨著時間的推移，一個更好的、更廣闊的、更有能力的產品。

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