站內(nèi)搜索的作用

什么是站內(nèi)搜索

在以往網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)信息系統(tǒng)搭建過程中，由于信息結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、內(nèi)容稀缺，站內(nèi)搜索乃至搜索都不是網(wǎng)站系統(tǒng)的必要裝備。但隨著Web2.0帶來的海量信息井噴式涌現(xiàn)，企業(yè)自身對(duì)信息架構(gòu)、管理、發(fā)布的需求，以及用戶對(duì)信息的組織、查詢、可尋性的要求越來越高，于是站內(nèi)搜索出現(xiàn)了。

站內(nèi)搜索通俗來講是一個(gè)網(wǎng)站或商城的“大門口，一般在形式上包括兩個(gè)要件：搜索入口和搜索結(jié)果頁(yè)面，但在其后臺(tái)架構(gòu)上是比較復(fù)雜的，其核心要件包括：中文分詞技術(shù)、頁(yè)面抓取技術(shù)、建立索引、對(duì)搜索結(jié)果排序以及對(duì)搜索關(guān)鍵詞的統(tǒng)計(jì)、分析、關(guān)聯(lián)、推薦等

與其他通用搜索的區(qū)別

像谷歌、百度、搜搜等通用搜索引擎都會(huì)免費(fèi)開放站內(nèi)搜索功能，以嵌入網(wǎng)頁(yè)代碼的形式保持與搜索引擎機(jī)器人的溝通、爬取，其弊病有二：

1.這些通用搜索引擎不能及時(shí)、全部抓取網(wǎng)站最新頁(yè)面內(nèi)容。這對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站信息（如價(jià)格、活動(dòng)有效時(shí)間等）經(jīng)常更新的特點(diǎn)來說是致命的，用戶查到的可能是過時(shí)信息。

2.既然是所謂通用引擎，其對(duì)搜索結(jié)果的展示也是通用的，沒有差異性的。其不能按照商城自身業(yè)務(wù)邏輯去做排序、過濾、展示是其大的弱項(xiàng)

因此，站內(nèi)搜索的出現(xiàn)也是有其具體原因和需求的，在搜索的精確度和效果上擊敗了通用搜索引擎。

站內(nèi)搜索價(jià)值體現(xiàn)在如下：

用戶很“懶，節(jié)約用戶查找商品時(shí)間，提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率

站內(nèi)搜索已經(jīng)成為電子商務(wù)網(wǎng)站主導(dǎo)航的標(biāo)配

對(duì)后續(xù)用戶輸入的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析、提取、排名等對(duì)商城運(yùn)營(yíng)者來說是了解用戶上網(wǎng)行為的好途徑。

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