網(wǎng)絡(luò)推廣:成都網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全

2016-11-15    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。

網(wǎng)頁(yè)策略
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。
產(chǎn)品策略
中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售得費(fèi)用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。
價(jià)格策略
價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問(wèn)題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話,由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn) 品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,在計(jì)算成本基礎(chǔ)上,減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來(lái)適時(shí)調(diào)整。
促銷(xiāo)策略
銷(xiāo)售促進(jìn)。營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為增加銷(xiāo)售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān),但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值。 以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷(xiāo)沒(méi)有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到達(dá)不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到好的促銷(xiāo)效果。
渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道應(yīng)該是本著讓消費(fèi)者方便的原則設(shè)置。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買(mǎi)還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時(shí)候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷(xiāo)售的可能。
顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式人與人之間的交流十分重要,營(yíng)銷(xiāo)手法比較單一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,形式新穎多樣,避免了原有營(yíng)銷(xiāo)模式的老套單一化。
基本原則編輯
系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使“六流”皆備,相得益彰。
創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色
操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
經(jīng)濟(jì)性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
協(xié)同性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
整體策劃編輯
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃的一步就要找出該企業(yè)在這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)置主要涉及五類(lèi):銷(xiāo)售目標(biāo)、增強(qiáng)服務(wù)目標(biāo)、品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
確定目標(biāo)之后,就要考核企業(yè)要達(dá)到其目標(biāo)要采取什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重點(diǎn)主要包括:顧客關(guān)系的再造,即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化和時(shí)空差距,再造顧客關(guān)系;發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客,了解顧客的愿望以及利用個(gè)人互動(dòng)服務(wù)與顧客維持關(guān)系,即企業(yè)如何建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò),如何鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò);定制化營(yíng)銷(xiāo),指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),一對(duì)一地向顧客提供獨(dú)特化、個(gè)人化的產(chǎn)品或服務(wù);再有就是建立企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)伙伴,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。
當(dāng)企業(yè)管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和戰(zhàn)略已經(jīng)有了一定認(rèn)識(shí)時(shí),預(yù)先做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理設(shè)置是很多企業(yè)通常會(huì)忽略的部分,同時(shí)這也是保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵。
這部分包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型的選擇和量化指標(biāo)的確定:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的管理部門(mén)和財(cái)務(wù)預(yù)算以及反饋信息的管理。反饋信息中有一部分內(nèi)容是顧客提出的各類(lèi)問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題公司有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡可能快地給予答復(fù),對(duì)一些常問(wèn)的問(wèn)題可通過(guò)預(yù)先設(shè)置自動(dòng)應(yīng)答器立即給出預(yù)備的答復(fù),讓他查詢企業(yè)的FAQs。對(duì)一些不能即時(shí)答復(fù)的問(wèn)題,公司應(yīng)及時(shí)回復(fù)提問(wèn)者,并承諾給出答復(fù)的時(shí)間限制——通常應(yīng)該在24小時(shí)內(nèi),具體策劃可以按照中麒五大策劃方案為標(biāo)準(zhǔn)。
策劃分層編輯
中國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃大致可分為三層:
信息應(yīng)用層
這是最簡(jiǎn)單、最基本的一層。在這個(gè)層次上,企業(yè)主要通過(guò)利用Internet來(lái)發(fā)布信息,并充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),與外界進(jìn)行雙向溝通。在這個(gè)應(yīng)用層中,不需要企業(yè)對(duì)信息技術(shù)有太高的要求,只是最基本的使用。比如:通過(guò)發(fā)E-mail與消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流,定期給客戶發(fā)各種產(chǎn)品信息郵件、產(chǎn)品推薦郵件、電子刊物等,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系;建立企業(yè)主頁(yè),將一些有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)的介紹放在上面,輔之精美的圖文,供訪問(wèn)者瀏覽;通過(guò)專(zhuān)用數(shù)據(jù)專(zhuān)線上網(wǎng)。
戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)層
企業(yè)主要進(jìn)行下列工作:
⑴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。利用Internet在線調(diào)研可以輕松地完成大量的復(fù)雜的調(diào)研工作,能夠充分滿足各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的要求,提高營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的質(zhì)量。由于它使用電子問(wèn)卷,從而大大減少了數(shù)據(jù)輸入工作,縮短了調(diào)研時(shí)間。
⑵網(wǎng)上銷(xiāo)售。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最具誘惑力的地方之一。數(shù)以千計(jì)的企業(yè)在網(wǎng)上安營(yíng)扎寨,銷(xiāo)售產(chǎn)品種類(lèi)繁多。而實(shí)際中,這個(gè)企業(yè)也許僅僅就是一臺(tái)電腦,沒(méi)有廠房,沒(méi)有員工,沒(méi)有辦公大樓。他們是網(wǎng)上的"虛擬巨商",卻又是如此的真實(shí)。網(wǎng)上銷(xiāo)售與傳統(tǒng)的商業(yè)銷(xiāo)售的實(shí)物流程相分離,是一種信息時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)手段。
⑶營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)。主要包括一些用于管理庫(kù)存的子系統(tǒng),用于宣傳產(chǎn)品、鏈接網(wǎng)站的子系統(tǒng)及用于答復(fù)用戶意見(jiàn)、反饋信息的子系統(tǒng)。決策者們利用網(wǎng)上的這一系統(tǒng)分析工具,進(jìn)行著各種各樣的決策活動(dòng)。
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)層
這個(gè)層次是建立在戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)層基礎(chǔ)上,將整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)理念等完全融入網(wǎng)絡(luò),依靠網(wǎng)絡(luò)指定方針,開(kāi)展戰(zhàn)略部署,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,締結(jié)戰(zhàn)略同盟等戰(zhàn)略決策。
策劃流程編輯
策劃概述
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。這就是策劃,用現(xiàn)代話語(yǔ)來(lái)解釋下,策劃也就是指為了達(dá)成特定目標(biāo),而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、規(guī)劃的過(guò)程。
策劃具體分為,策略思考與計(jì)劃編制這兩個(gè)過(guò)程。
從現(xiàn)代管理的發(fā)源地,西方管理角度來(lái)說(shuō),策劃就是計(jì)劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個(gè)動(dòng)詞,也就是表述一種動(dòng)作和過(guò)程。
概述
菜根譚認(rèn)為,在理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃策劃概念的時(shí)候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)”這一前提,也就是要明白策劃的對(duì)象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃首先要做的是營(yíng)銷(xiāo)策劃,網(wǎng)絡(luò)只是營(yíng)銷(xiāo)策劃的范圍而已。
內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是一個(gè)大概念,它其實(shí)需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來(lái)說(shuō),主要可分成下述幾大類(lèi):
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)贏利模式策劃:主要解決通過(guò)什么途徑來(lái)賺錢(qián)的問(wèn)題。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃:這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書(shū),主要解決我們是誰(shuí),我們做什么,我們的核心優(yōu)勢(shì),我們靠什么賺錢(qián),我們的目標(biāo)是什么,我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo),等一些宏觀層面的問(wèn)題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖,也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)策劃:是策劃建設(shè)網(wǎng)站,還是借助第三方平臺(tái)來(lái)做,這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺(jué)、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
(4)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣,品牌產(chǎn)品怎么推廣,怎么廣而告之,怎么吸引目標(biāo)客戶,通過(guò)什么手段來(lái)傳播推廣,有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧,怎么去執(zhí)行等。
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)策劃:
其實(shí),從系統(tǒng)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃就上面幾個(gè)模塊,因?yàn)樵诰唧w網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,我們要?jiǎng)討B(tài)平衡,專(zhuān)題策劃,比如,某網(wǎng)站的銷(xiāo)售力差、轉(zhuǎn)化率低,那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷(xiāo)售力策劃,但是這其實(shí)在網(wǎng)站平臺(tái)策劃中就包含了。而網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營(yíng)銷(xiāo)策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用。
另外,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,數(shù)據(jù)分析是一個(gè)非常重要的模塊,可理解為“為了達(dá)成提升公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率的目標(biāo),而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、比對(duì)、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析策劃。
策劃體系編輯
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃體系,包括定位系統(tǒng)、推廣系統(tǒng)、展示系統(tǒng)(即營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái))、銷(xiāo)售系統(tǒng),主要解決以下問(wèn)題:
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位(盈利模式、目標(biāo)人群、地域、關(guān)鍵詞、習(xí)慣)
盈利模式,主要有三種:線上推廣-線下銷(xiāo)售、線上推廣-線上銷(xiāo)售以及線上推廣-線上線下銷(xiāo)售。目標(biāo)人群的定位,包括購(gòu)買(mǎi)者的性別、年齡、職業(yè)、收入、受教育程度、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等消費(fèi)行為的相關(guān)分析和預(yù)判。
2.營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的策劃(首頁(yè)布局)
多年?duì)I銷(xiāo)實(shí)踐和研究,總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的4S標(biāo)準(zhǔn),即進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要遵循的四大核心原則:
(1)產(chǎn)品功效和客戶利益點(diǎn);
(2)權(quán)威可信度,包括第三方認(rèn)證;
(3)性價(jià)比優(yōu)勢(shì);
(4)溝通和購(gòu)買(mǎi)的便利性。
以上四大原則必須要在首頁(yè)進(jìn)行全面展示。
3.網(wǎng)站有效流量(有效的IP和PV)
4.有效客戶信息(電話,咨詢,注冊(cè))
5.銷(xiāo)售額(購(gòu)買(mǎi)人數(shù)和購(gòu)買(mǎi)金額)
發(fā)展前景編輯
發(fā)展路程
據(jù)數(shù)據(jù)了解截至2009年底,中國(guó)的網(wǎng)站數(shù),即域名注冊(cè)者在中國(guó)境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)(包括在境內(nèi)接入和境外接入)達(dá)到287.8萬(wàn)個(gè),較2008年增長(zhǎng) 91.4%,是2000年以來(lái)增長(zhǎng)最快的一年。2007年中國(guó)的域名注冊(cè)查詢量大幅增長(zhǎng)之后,經(jīng)過(guò)一年的沉淀,域名增量在網(wǎng)站上的帶動(dòng)作用開(kāi)始顯現(xiàn),國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)也開(kāi)始建立了自己的網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果客戶想購(gòu)買(mǎi)些什么,特別是首次購(gòu)買(mǎi)時(shí),會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。
發(fā)展?fàn)顩r
2012年,全球網(wǎng)民總數(shù)量(以獨(dú)立訪問(wèn)用戶量為標(biāo)準(zhǔn))已接近20億,將近全球總?cè)丝诘娜种?。巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來(lái)了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶,尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購(gòu)買(mǎi)些什么。隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展壯大,中國(guó)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位的需求與日俱增,隨之帶來(lái)巨大的從業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí),也對(duì)從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人才需求主要包括:網(wǎng)站制作、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站優(yōu)化排名、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)人員。
策劃方案
實(shí)戰(zhàn)派網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家劉禹含,立足于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、著眼于新傳媒實(shí)用、致力廣告?zhèn)鞑ビ趯?shí)效! “菲傭”式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的倡導(dǎo)者。多年來(lái)一直奮戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣的一線。對(duì)藥品領(lǐng)域、裝飾領(lǐng)域、服裝領(lǐng)域、食品領(lǐng)域、即時(shí)通訊產(chǎn)品、家居領(lǐng)域、人物形象等等的網(wǎng)絡(luò)宣傳都有自己獨(dú)特的方法。她的中麒五大方案幫助眾多中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中樹(shù)立了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷(xiāo)售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng):網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問(wèn)人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。
重要性
網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動(dòng)性
現(xiàn)代社會(huì)新事物不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者心理在這種趨勢(shì)的影響下,其消費(fèi)理念已慢慢改觀,使得傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式穩(wěn)定性降低,企業(yè)開(kāi)始需找與和社會(huì)同步的營(yíng)銷(xiāo)方式。消費(fèi)者消費(fèi)心理的改變給了其他營(yíng)銷(xiāo)方式一個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成了企業(yè)的另一種營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的必經(jīng)之路,網(wǎng)絡(luò)的可視化與互動(dòng)性,使企業(yè)的品牌變得更加突出,品牌意義同時(shí)得到提升。
涵蓋內(nèi)容編輯
網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:
⑴流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
⑵瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
⑶客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)瀏覽者的比例。
⑷搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
⑸客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
⑴主頁(yè)面整體分析
⑵頁(yè)面標(biāo)簽分析
⑶超鏈接檢查
⑷瀏覽速度分析
⑸源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
⑴分析技術(shù)是否采用合理
⑵分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
⑶分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析
⑴關(guān)鍵詞分析
⑵搜索引擎登記狀況分析
⑶搜索引擎排名狀況分析
⑷交換鏈接相關(guān)性
⑸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
⑴網(wǎng)絡(luò)投資分析
⑵網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化。
2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL 關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化。
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超鏈接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超鏈接路徑優(yōu)化。
5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
網(wǎng)站推廣
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
⑴關(guān)鍵詞選擇
⑵搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
⑶搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(zhǎng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
方案模板編輯
簡(jiǎn)述
策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是為達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而制定的綜合性的、具體的可操作的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和活動(dòng)計(jì)劃。一份完整的以網(wǎng)站為基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須包括以下幾個(gè)基本要素:網(wǎng)站診斷分析、網(wǎng)站優(yōu)化、綜合網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、收費(fèi)形式、經(jīng)典案例、聯(lián)系我們等七大模塊。
主要內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的主要內(nèi)容:
1:方案要解決的問(wèn)題是什么,執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價(jià)值。
2:誰(shuí)負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰(shuí),各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負(fù)責(zé)。
3:推廣的問(wèn)題所在,執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)候要涉及什么地方、單位。
4:為什么要提出這樣的策劃方案, 為什么要這樣執(zhí)行等等。
5:時(shí)間是怎么樣安排的, 營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行過(guò)程具體花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間。
6:各系列活動(dòng)如何操作,在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理。
7:這方案需要多少資金,多少人力,這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。
目的分類(lèi)編輯
銷(xiāo)售型
銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。
服務(wù)型
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)。顧客通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)。大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類(lèi)站點(diǎn)。
品牌型
品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠(chéng)度,配合企業(yè)現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類(lèi)型。
提升型
提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)替代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段,全面降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類(lèi)型。
混合型
混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種。如亞馬遜通過(guò)設(shè)立網(wǎng)上書(shū)店作為其主要銷(xiāo)售業(yè)務(wù)站點(diǎn),同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌,并利用新型營(yíng)銷(xiāo)方式提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。它既是銷(xiāo)售型,又是品牌型,同時(shí)還屬于提升型。
注意要素編輯
傾聽(tīng)客戶
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)是為了滿足顧客需求,它們的站點(diǎn)設(shè)計(jì)的共同特點(diǎn)之一就是便于顧客使用,這使顧客能夠直接給企業(yè)反饋信息。顧客們能告訴企業(yè)某種產(chǎn)品何是是適應(yīng)市場(chǎng)的需求的,或他們要求產(chǎn)品做哪些具體的改進(jìn)等。很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)顧客直接反饋系統(tǒng)能激發(fā)工作人員最好的思想,促使質(zhì)量的提高。供應(yīng)商、零售商、顧客應(yīng)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的重要參于角色,由此可形成一個(gè)互動(dòng)的系統(tǒng)。
循序漸進(jìn)
應(yīng)將每一種服務(wù)和產(chǎn)品都視為一個(gè)多步驟、循序漸進(jìn)的過(guò)程,而不是一蹴而就的事。這要求每天都要對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行不斷的改進(jìn),比如更換圖形、修補(bǔ)破損的鏈接,改正拼寫(xiě)錯(cuò)誤等。從這些小事做起,使站點(diǎn)精益求精。由此,顧客也會(huì)贊賞企業(yè)所做的這些持續(xù)的努力。
密切注意變化
企業(yè)設(shè)立站點(diǎn)的最初的一個(gè)原因就是要減少電話服務(wù)。但顧客仍然可能會(huì)打電話,就一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)或比較棘手的問(wèn)題技術(shù)服務(wù)部門(mén)。顧客經(jīng)過(guò)吸取網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的信息,對(duì)服務(wù)的要求與以前相比已大大的不同了--他們對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)、信息需求的水平都大大提高了。公司要適應(yīng)各種需求的增長(zhǎng),無(wú)疑也應(yīng)不斷地積累、增長(zhǎng)自身的知識(shí)。
靈活性
網(wǎng)絡(luò)媒體允許企業(yè)不斷地完善和擴(kuò)展它的內(nèi)容,可以一步一步地?cái)U(kuò)展,而不必也不可能一下子就盡善盡美,有很大的靈活性。
應(yīng)急支持計(jì)劃
應(yīng)將開(kāi)發(fā)、運(yùn)送、培訓(xùn)的部門(mén)都包括到網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)支持小組中來(lái)。如果他們都不知道網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是怎樣運(yùn)用的。就無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具幫助顧客。同時(shí)還要考慮到某種災(zāi)難性事件發(fā)生的可能性:如果每天有10000個(gè)顧客利用站點(diǎn)要獲得幫助,可是有一天系統(tǒng)突然出現(xiàn)故障,怎么辦?所有企業(yè)都要保證有一個(gè)應(yīng)急的支持系統(tǒng),支持在線數(shù)據(jù)庫(kù)分析系統(tǒng)或其它解決問(wèn)題的方法。
做先知
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增,網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來(lái)越重要的角色;同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣也憑借其諸多優(yōu)點(diǎn)正在逐漸成為最重要、最有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。據(jù)網(wǎng)絡(luò)策劃人段中洋統(tǒng)計(jì),在國(guó)外,80%的個(gè)人和企業(yè)都選擇網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,并從中獲得了極好的效果。而在中國(guó),雖然選擇“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的人只有7—8%,不到國(guó)外的十分之一,但僅僅在這選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“十分之一”中,都有多半的公司、個(gè)人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)大力量,得以在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角、贏得商機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大,隨著人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理解的進(jìn)一步加深,以及越來(lái)越多出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功案例,人們已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來(lái)越多的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
經(jīng)驗(yàn)
1、活動(dòng)和節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)往往效果奇佳
節(jié)日和活動(dòng)不僅大家都有空,而且極其樂(lè)于去接受別人的引導(dǎo)。在活動(dòng)和節(jié)日中,受眾對(duì)你的排斥性往往大幅度降低。因此,聰明的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)請(qǐng)不要忽視節(jié)日和活動(dòng)推廣的黃金日期。你應(yīng)該想辦法盡可能組織一場(chǎng)活動(dòng),組織一場(chǎng)節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)。
2、眼球效應(yīng),想辦法使推廣引起受眾興趣
一定要讓自己的推廣能夠抓住受眾的眼球,這樣有兩大好處,一就是有口碑,第二就有了流量。這一點(diǎn)非常重要,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但往往被人忽視。一個(gè)聰明的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者往往會(huì)花精力去策劃,去制造眼球效應(yīng)。就好比我們常說(shuō)的寫(xiě)軟文,一篇精彩的軟文或者策劃能夠帶來(lái)多少點(diǎn)擊,但我們一些站長(zhǎng)不會(huì)花精力去注意這點(diǎn),所以也就經(jīng)常抱怨沒(méi)有什么效果。你只要記住,在精而不在量的含義就會(huì)明白這點(diǎn)有多重要。所以,個(gè)人站長(zhǎng),請(qǐng)?jiān)谕茝V前籌劃好自己要怎么展示自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品。
3、有種營(yíng)銷(xiāo)叫咨詢服務(wù)
我們打個(gè)比方,在百度問(wèn)答中,我們仔細(xì)的為提問(wèn)的人解答,然后委婉的推廣自己的產(chǎn)品,盡量客觀公正的去推廣,你會(huì)發(fā)現(xiàn),最后收到的效果超好。你不僅獲得了意外地訂單,而且還多了一位朋友。
4、推廣策劃與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合
所謂與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)結(jié)合,就是站在巨人的背上。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)可以迅速讓你的推廣具備潮流,快速獲得受眾興趣,并可以為受眾所傳播和分享。實(shí)時(shí)的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),并把自己的推廣融入進(jìn)去,效果是平白方式推廣的好幾倍。
5、想辦法讓別人主動(dòng)找你訂單成功率更明顯
你要想辦法讓別人找你,無(wú)論是推廣任何東西。別人主動(dòng)找你和你去找別人效果不一樣。別人主動(dòng)找你往往你就更具優(yōu)勢(shì),成功率更高。我們?cè)趺礃幼寗e人主動(dòng)找你,那就是我們要展示自己與眾不同的特色的地方,讓別人產(chǎn)生信賴從而去找你。這種方法有很多,相信聰明的朋友絕對(duì)會(huì)明白。
評(píng)估體系編輯
網(wǎng)站硬性指標(biāo)
您的網(wǎng)站是否能夠讓客戶很輕松、方便的登錄和記住,包括域名種類(lèi)分布、域名品牌一致、網(wǎng)站語(yǔ)言版本、域名解析時(shí)間、請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間、主機(jī)連接時(shí)間、下載時(shí)間、HTML綜合質(zhì)量、圖片綜合質(zhì)量、首頁(yè)布局質(zhì)量、首頁(yè)信息類(lèi)型等;
網(wǎng)站推廣指標(biāo)
您的網(wǎng)站推廣是否能讓更多的客戶與您往來(lái),包括搜索引擎排名、網(wǎng)站知名度、推廣方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)等;
網(wǎng)站服務(wù)指標(biāo)
客戶是否愿意與您往來(lái),包括:您的回應(yīng)時(shí)間、目標(biāo)客戶、客戶區(qū)、聯(lián)系層次、聯(lián)系細(xì)分、FAQ、幫助導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖、服務(wù)流程、幫助是否全面、產(chǎn)品分類(lèi)、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品圖片、價(jià)格建議等;
網(wǎng)站互動(dòng)指標(biāo)
您與客戶的互動(dòng)效果如何;包括:客戶回應(yīng)、解決時(shí)間、認(rèn)真程度、產(chǎn)品了解、準(zhǔn)確程度、客戶社區(qū)、客戶鑒別、客戶忠誠(chéng)度、深化服務(wù)、興趣調(diào)查、需求調(diào)查等。
分類(lèi)編輯
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)贏利模式策劃:主要解決通過(guò)什么途徑來(lái)賺錢(qián)的問(wèn)題。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃:這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書(shū),主要解決我們是誰(shuí)?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢(shì)?我們靠什么賺錢(qián)?我們的目標(biāo)是什么?我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?等一些宏觀層面的問(wèn)題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖,也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)策劃:
4、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標(biāo)客戶?通過(guò)什么手段來(lái)傳播推廣,有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行等。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分,根據(jù)業(yè)務(wù)流程來(lái)規(guī)劃部門(mén)編制、團(tuán)隊(duì)崗位、薪酬、管理考核、培訓(xùn)等。
其實(shí),從系統(tǒng)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)包含上面幾個(gè)模塊。
策劃方案編輯
1、要建設(shè)適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的網(wǎng)站。
就像是一家公司必須有自己的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一樣!一家公司沒(méi)有一個(gè)適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站,就算你再努力的投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用,也都是徒勞無(wú)功的!
2、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才。
有這樣一句話,21世紀(jì)什么是最貴的?答案就是人才!如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,你再多的客源,也都會(huì)流失的!這就是企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)!
3、針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)包裝!
我們要對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)網(wǎng)絡(luò)包裝,讓這個(gè)產(chǎn)品適合在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)!產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)值會(huì)直接影響到企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵!
4、選擇好的網(wǎng)絡(luò)推廣方式
為什么要這樣說(shuō)呢?一個(gè)高端的產(chǎn)品要是放到洗手間去宣傳的話,我想,這樣方式對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品就是一種打擊!為什么同樣的產(chǎn)品,有些企業(yè)宣傳就非常的好?成功必有它的獨(dú)到之處的!什么樣的產(chǎn)品,就要用什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。有些方式雖然好,但是有些企業(yè)產(chǎn)品是絕對(duì)不能用的!
5、檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。
我們要進(jìn)行周期性的來(lái)檢驗(yàn)我們的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,是不是適合?哪些方法是有效果的,哪些方法沒(méi)有效果,我們要進(jìn)行區(qū)分,再次重整網(wǎng)絡(luò)推廣的模式!直到整理出好的最好的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃解決方案。
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的維護(hù)
認(rèn)真的做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售后服務(wù),做好市場(chǎng)的維護(hù)工作!只有好口碑的企業(yè)才能獲得更多更廣的市場(chǎng)客源!一句話的事,可以讓整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生很大的負(fù)面的影響!別讓一粒老鼠屎,害了一鍋湯!

文章題目:網(wǎng)絡(luò)推廣:成都網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃大全
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