什么是社會化營銷？怎么做社會化營銷

社會化媒體營銷常常在概念上就讓人與社交網(wǎng)絡營銷混淆和迷糊，導致企業(yè)執(zhí)行社會化推廣常不得核心和要領(lǐng)。關(guān)于如何做好社會化媒體營銷，其實最好把社會化媒體營銷進一步細分成“信息型社會化網(wǎng)絡”和“社交型網(wǎng)絡”。

1、社交型社會化網(wǎng)絡微薄和交友空間，以及未來有著巨大營銷想象空間的微信、米聊產(chǎn)品，目前構(gòu)成社交網(wǎng)絡的主體。社交網(wǎng)絡營銷核心是圍繞有效人脈關(guān)系的積累展開，微薄要有“粉絲”、“聽眾”，你要主動“關(guān)注”“收聽”別人，空間要有“朋友”，強調(diào)與人脈的高效互動。

所以人的因素是社交網(wǎng)絡的靈魂。企業(yè)官網(wǎng)信息中若中出現(xiàn)一聲“親”，你可能當時就凌亂了，可是你在企業(yè)官微中看到一聲聲“親”的呼喚，感覺那是相當?shù)氖苡?。所以無論是微薄還是交友空間，內(nèi)容的個性化和人脈互動一定是做好社交網(wǎng)絡的重要因素。

就微薄來說，一個運營優(yōu)秀的官微，用戶應該能透過他每天發(fā)出的內(nèi)容和文體風格感受到他的年齡段、性別、個性和氣質(zhì)，而且這種個性特征應與他的目標用戶潛意識希求的保持一致。

有種論調(diào)一味強調(diào)社交網(wǎng)絡中人的因素，把內(nèi)容放在很弱小的位置，但在互聯(lián)網(wǎng)上，對于沒有什么知名度的企業(yè)，你關(guān)注他、與他互動的原因還是因為他發(fā)出的那些內(nèi)容信息，你覺得對自己有價值（要么有用，要么有趣）。如果搞清楚這個因果關(guān)系，就不會輕率地厚此薄彼。

有一些例外的，比如擁有眾多粉絲的大V，估計他什么也不寫，只要擁有一個認證實名賬號，也會蜂擁而至大量關(guān)注者，那是明星崇拜的非理性現(xiàn)象，不具有營銷仿效性，所以做社交網(wǎng)絡推廣，內(nèi)容質(zhì)量與人脈互動同等重要。

2、信息型社會化網(wǎng)絡

類似博客、問答、百科、視頻分享等社會化網(wǎng)絡（百度就做了大量的信息型社會化網(wǎng)絡產(chǎn)品），以用戶單向發(fā)布信息為主，營銷效果高度依賴搜索引擎渠道顯效對關(guān)鍵詞策劃和布局要求很高。

寫一篇文章提交、編一個百科詞條、拍一個視頻上傳……這些內(nèi)容一旦發(fā)布，營銷效果持久性比較強，這種良好的信息沉淀性，使得做信息型社會化網(wǎng)絡推廣務必追求單條信息的高質(zhì)量。

從營銷效果來看，良好的互動能提升信息傳遞效果，但互動性在信息型社會化媒體營銷中不作為追求的重點目標。比如一篇博客文章能有大量評論互動當然是好事，但如果是專業(yè)性極強的企業(yè)營銷博客，潛在客戶看完博文可能不做評論，但直接撥打電話、點擊引導鏈接、轉(zhuǎn)載（帶名字甚至鏈接的轉(zhuǎn)載）等轉(zhuǎn)化，已經(jīng)達成博客營銷效果。

所以做信息型社會化網(wǎng)絡營銷，與其把重點放在互動上，不如把重點放在搜索引擎友好上。

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