搜索引擎營銷的高手進(jìn)階技巧之流量變現(xiàn)篇

對(duì)企業(yè)而言，流量是為變現(xiàn)服務(wù)的。流量轉(zhuǎn)化成為資金是公司采購、運(yùn)營流量的核心目的。為了更好地將流量轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y金，需要注意以下幾方面。

(1)流量變現(xiàn)的一致性

在營銷界，習(xí)慣性地稱流量采購、篩選的人為前端，這些人包括SEM、SEO、渠道負(fù)責(zé)人等；稱站內(nèi)流量運(yùn)營、維護(hù)的人為中端，這些人包括網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等；稱流量變現(xiàn)的人為后端，這些人包括客服、銷售、產(chǎn)品運(yùn)營等。后端的銷售話術(shù)，是需要和前端的營銷內(nèi)容相一致的。比如教育機(jī)構(gòu)推出“開學(xué)季送大禮”活動(dòng)，大禮內(nèi)容是一些學(xué)校的介紹，學(xué)校附近的美食、娛樂和教育機(jī)構(gòu)等，那么在后端的銷售團(tuán)隊(duì)是需要將這部分內(nèi)容明確的。即使公司沒有打算送出這些禮品，只是一個(gè)市場(chǎng)的預(yù)算，也需要后端銷售團(tuán)隊(duì)將此內(nèi)容完全解釋清楚。如果客戶在前端網(wǎng)頁中看到此部分內(nèi)容，而后端銷售團(tuán)隊(duì)在回答顧客關(guān)于禮品的咨詢時(shí)，存在回答不清楚或模棱兩可的答案，那么客戶會(huì)感到被欺騙。不僅不會(huì)形成轉(zhuǎn)化，還會(huì)口耳相傳，對(duì)公司形象造成惡劣的影響。因此，每一次活動(dòng)，每一個(gè)促銷，都需要前、后端的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)人員寫的程序和文案等內(nèi)容完全一致。

(2)流量變現(xiàn)的節(jié)點(diǎn)性

流量在變現(xiàn)的過程中，需要給客戶一個(gè)明確的起始時(shí)間和終止時(shí)間。清晰合理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不僅會(huì)給公司帶來明確的規(guī)劃方針，還會(huì)給客戶帶來信任和親近感。在國內(nèi)，大家比較喜歡問一個(gè)活動(dòng)的截止時(shí)間是哪天，問當(dāng)前有多少人參與或是購買等，以此來判斷自己是否要參與。因此，可以拉長活動(dòng)的時(shí)間，或者在不同的時(shí)間段內(nèi)加入不同的營銷內(nèi)容，客戶對(duì)于沒有明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)的事情不會(huì)太過關(guān)注和珍惜，因此，每個(gè)具體內(nèi)容的活動(dòng)時(shí)間一定要清晰明了。此外，建議在每次流量變現(xiàn)時(shí)，刻意給顧客制造一種緊迫感。比如活動(dòng)過期后，恢復(fù)原價(jià)；錯(cuò)過此次活動(dòng)，需要再等一年；現(xiàn)在會(huì)員招募，過期提高門檻等。

(3)流量變現(xiàn)的歸類性

從前端采購、開拓出來的流量有著獨(dú)一無二的特性。按照可變現(xiàn)的時(shí)間，可以劃分為短期可變現(xiàn)流量和長期可變現(xiàn)流量；按照可變現(xiàn)的難度，又可以分為難變現(xiàn)、較難變現(xiàn)和易變現(xiàn)等。通過這些流量的特性，可以將這些流量按一定指標(biāo)區(qū)分出來。區(qū)分之后，把這些流量給到銷售團(tuán)隊(duì)或者產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。這樣，可以提高流量變現(xiàn)的效率。營銷人員不能等到銷售團(tuán)隊(duì)質(zhì)問自己“為什么流量這么差，我都沒有辦法變現(xiàn)”。而是提前以一定的形式區(qū)分開來，這樣銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)按照流量的可轉(zhuǎn)化維度進(jìn)行資源分配。

(4)流量變現(xiàn)的喚起性

從營銷的角度來講，沒有不能變現(xiàn)的流量，只有不會(huì)變現(xiàn)的個(gè)人。但有很多流量，在變現(xiàn)過程中，顯得極為困難。這部分流量，需要通過一定的方式進(jìn)行喚起。喚起的方式是多種多樣的，有的公司會(huì)通過EDM(電子郵件營銷)的方式進(jìn)行，有的公司會(huì)通過手機(jī)短信的方式進(jìn)行，有的公司會(huì)通過電話回訪的方式進(jìn)行。不論通過怎樣的方式，此部分流量都需要耗費(fèi)較大的精力，可能需要通過投放禮包、優(yōu)惠和低價(jià)等方式，甚至可能需要以底價(jià)的方式來喚起。但需要謹(jǐn)記，這些被喚起的用戶，應(yīng)當(dāng)與常規(guī)用戶隔離開，避免給客戶一種產(chǎn)品相同，對(duì)待方式不同的不公平感。

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