實體店為什么需要小程序?

實體店為什么需要小程序?

最直接的答案就是：你的客戶都在用微信啊!為什么你不在微信上給他們看到你的店呢!那么小程序如何幫助實體店增加銷量?下面和銷客多小程序商城小編一起來看看吧。

互聯(lián)網(wǎng)時代下，各個行業(yè)都不能夠閉門造車，尤其是線下實體店，要用長遠的眼光去看待整個市場的變化。

你知道微信小程序、你還知道支付寶小程序嗎?還有谷歌小程序?小米小程序呢?這是國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搞的東西，被譽為互聯(lián)網(wǎng)的下一站，你說是不是大勢所趨?正向當初的淘寶，面世的時候沒多少人認可淘寶，但是當初認可淘寶的人現(xiàn)在都已經(jīng)是千萬富翁。新東西往往有遠見的人會接受。因為他們看到了未來的走勢。小程序做為電商的一個新起點，會有多少人愿意做吃螃蟹的第一個人呢?只有勇敢嘗試才會摸索出趨勢所在!

去年，馬云提出了一個新零售的概念，同年雙11，優(yōu)衣庫就被成為新零售的標桿案例，他是怎么做的呢?雙十一活動期間，客戶可以在優(yōu)衣庫天貓旗艦店消費，然后到線下去提貨。一句話總結(jié)新零售，就是線上引流，線下消費。

近幾年，隨著電商對傳統(tǒng)零售行業(yè)的不斷沖擊，零售實體店的發(fā)展現(xiàn)狀令人堪憂。

小程序好比是一張入場券!你做了，就可以進入到微信流量共享圈，否則就跟你無緣!現(xiàn)在誰不用微信?如果你不用，你的對手在用，微信就會助力對手搶走本屬于你的客流!附近的小程序，5公里流量免費曝光，白給的流量你不要?你的同行就笑納了!不說廢話，打開附近的小程序，看一下，里面有沒有你的同行!既然要做電商，那流量就是不容忽視的，人都是在流動的，也就是說小程序5公里內(nèi)的流量是在不斷更新的，有了這么好的免費推廣我們?yōu)槭裁床徽J可呢?所以就勇當做第一個吃螃蟹的人吧!

綜合以上，門店為什么要做小程序?首先，這是大勢所趨，不用你遲早會被逼著用，現(xiàn)在用，乘著微信對小程序管控還不是很嚴格，做小程序的商家還不是很多，坐享微信給你的一系列紅利，比如5公里的客流推送;做了美團，不是你不用小程序理由，兩條腿走路，才能走的更快更遠;有公眾號的，同時用小程序互補，成交才能源源不斷;有微店的，趕緊把微店換成小程序吧。

各大連鎖實體店關(guān)店的消息頻繁爆出，虧損、利潤大跌、客流稀少、被迫轉(zhuǎn)型等詞匯不斷出現(xiàn)，實體店的發(fā)展之路似乎越走越艱難。

在這種情況下，很多實體店開始從線上去尋找新的機會。背靠微信紅利巨大的小程序自然成為了他們探索的新方向。

用小程序連接線下店鋪

了解了小程序入口后，實體店開始在小程序中設(shè)置自己店鋪。用戶通過微信公眾號、附近的小程序、線下掃碼等方式打破傳統(tǒng)線下使用場景無法與線上結(jié)合的窘境，讓客戶直接與商家溝通，掌握最新得活動信息。這樣增加了用戶粘性，更容易促成二次購買。

舉個例子，開通附近小程序功能后，5公里范圍內(nèi)的所有微信用戶都能看到該小程序。連鎖門店類型店鋪更可以在短時間內(nèi)，大范圍大面積覆蓋其服務區(qū)域，讓連鎖店鋪能夠服務跟更多人群，形成集群品牌效應。

線下場景原本是微信的短板部分，微信具有大量的線上資源，用戶活躍度高，小程序的出現(xiàn)正彌補了微信的線下短板，線下商戶使用小程序接軌微信線上自帶的流量資源完成用戶線下轉(zhuǎn)化。

合理制定運營方案

并不是擁有了一個小程序就可以坐享其成，如何制定一個合適的運營方案，如何實現(xiàn)精準營銷才是商戶在拿到小程序后需要考慮的。

依托于微信生態(tài)圈的小程序與微信公眾平臺一樣，被騰訊賦予了超強的導流能力，如何運營好一個小程序不如從這幾方面考慮：利用眾多入口進行精準合理導流，運用微信社交鏈完成實質(zhì)轉(zhuǎn)化，豐富產(chǎn)品內(nèi)容提升曝光度，制造點對面的裂變效果，豐富小程序功能獲得更多盈利手段，完善商戶服務過程、提升服務質(zhì)量、制造口碑營銷。

運營方案更適合一個針對用戶思維開拓的過程，其核心依舊是獲取并激活新用戶，留存老用戶。

豐富應用場景

讓小程序具備多樣化的應用場景，能大大提升小程序的使用率，讓其工具的本質(zhì)發(fā)揮到極致，公眾號+小程序，線下掃碼等都是小程序應用場景最具代表性的典范。

小程序的本質(zhì)是工具，如今已經(jīng)融入到我們生活中的方方面面，這和我們使用手機是一樣的。手機的本質(zhì)也是工具，一旦養(yǎng)成了使用習慣，就會像使用手機一樣依賴小程序。隨著小程序使用率的上升，小程序市場在不斷的拓展，不斷有新的小程序應用場景誕生。商戶可以通過不斷開拓應用場景、提升服務質(zhì)量來為用戶制造良好的使用體驗。

交通旅行、餐飲服務、外賣快遞、金融理財?shù)鹊榷忌俨涣?a target="_blank">小程序的身影。小程序融入我們生活的同時也在不斷改變我們的生活習慣。

微信發(fā)布的小程序并為實現(xiàn)大規(guī)模爆發(fā)，如同張小龍所說的那樣“我們并不希望它突然變成一個被催肥的東西，所以我也希望大家能夠跟我們一樣，比較有耐心去看待它。”但如今看來，小程序和微信支付等商業(yè)服務體系結(jié)合之后，自身價值已經(jīng)通過另一種方式得到了體現(xiàn)，如今的小程序是否能夠解決用戶實際需求，答案是顯而易見的。

騰訊一改往日的小心謹慎，開始給小程序開放各種入口，不難看出它們對小程序的期望很高。

那么從企業(yè)的角度來看，目前無論是線上還是線下，小程序可以適用多種多樣的場景，可以說，小程序很可能成為未來線下商業(yè)的大入口。

所以各位企業(yè)大佬，一定要盡早入局，去搶占未來這個巨大的流量入口。

為什么會這么說呢?給大家舉個例子。

大家現(xiàn)在拿出手機，微信—發(fā)現(xiàn)—小程序—搜索欄輸入眼鏡或者配眼鏡，看看是什么結(jié)果，是不是你所在的地區(qū)“眼鏡”“配眼鏡”的小程序名稱已經(jīng)被別人占據(jù)了，而做為眼鏡店老板的您卻全然不知，只知道開店迎客的您，店是開著的，客卻沒有來，全然不知互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)打到你家門口了，把你的顧客輕松攔截而你缺渾然不知。

西安配眼鏡、廈門配眼鏡、廊坊配眼鏡、鄭州配眼鏡、石家莊配眼鏡、青島配眼鏡、濟南配眼鏡……都已經(jīng)被搶注了，是不是已經(jīng)打到你家門口了?

梳理一下你會發(fā)現(xiàn)，和以往的營銷工具相比，小程序有幾個特別的地方。

第一，小程序的入口越來越多。

比如在線配眼鏡小程序，它在線下的門店會有二維碼入口，用戶到店購買商品就可以掃描二維碼參與活動，領(lǐng)取優(yōu)惠券。

到了線上，也有三個入口：

其一，是小程序頁面的搜索入口，用戶搜索在線配眼鏡的小程序名稱就可以進入活動頁面。

其二，是公眾號關(guān)聯(lián)小程序，用戶只要關(guān)注了在線配眼鏡的公眾號，就能在相關(guān)小程序里看到這兩個頁面，為小程序導流。

其三，是附近的小程序入口，只要附近有在線配眼鏡的線下門店，用戶就能在這個入口中看到它的兩個小程序。

當然，這只是大家比較熟悉的幾個入口，除此之外，未來小程序還可以通過社交分享、卡包，以及目前還沒正式開放的小程序市場和正在進行灰度測試的廣告入口進入小程序。

這也就意味著，當所有入口同時開放后，小程序的流量紅利無疑是巨大的，而這波紅利是企業(yè)看得見、摸得到的。

第二，小程序可以用來沉淀粉絲，鏈接店鋪，促成企業(yè)的轉(zhuǎn)化成交率。

通過這幾年電商對我們眼鏡行業(yè)的沖擊，我們再也不能坐以待斃，我們已經(jīng)錯過了電商時代，幾乎也要錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在小程序到來之際，我一定要先下手為強，憑借我們的實體店優(yōu)勢，守好自己的一畝三分地，快速實現(xiàn)彎道超車，打一個漂亮的翻身仗。

眼鏡的小程序，它不僅可以將線上消費者引到線下，而且只要用戶用過這個小程序，小程序就會留在用戶的列表中，企業(yè)在7天內(nèi)有機會和用戶進行3次互動，可以促成更多的轉(zhuǎn)化。

而小程序又可以通過“到店打卡”的線下活動引流回到線下門店，在查看排行榜或者優(yōu)惠券的時候又能回到線上，形成營銷閉環(huán)。

這就意味著，我們眼鏡實體店完全可以借助小程序，把線下服務和線上商業(yè)打通，并最終建立服務閉環(huán)，促成更多的轉(zhuǎn)化。

除此之外呢，小程序還有兩個新功能我們一定要學會應用。

第一個是“關(guān)鍵詞的搜索策略”，也就是設(shè)置完小程序關(guān)鍵詞后，用戶可以通過搜索關(guān)鍵詞，找到相關(guān)的小程序。

這就是我前面說的第一時間里開發(fā)了小程序，而且每個小程序都綁定了不一樣的關(guān)鍵詞，比如品牌關(guān)鍵詞、功能關(guān)鍵詞、地域關(guān)鍵詞等。

所以當你搜索“眼鏡”時，就會發(fā)現(xiàn)在小程序的前幾屏，幾乎被霸屏，

第二個是“關(guān)鍵詞推廣”功能，也就是還在進行灰度測試的廣告功能。

從上年開始，小程序里就出現(xiàn)了廣告內(nèi)容，比如你搜索“酒店”或者“機票”等關(guān)鍵詞，就會看到標有“廣告”的信息出現(xiàn)。

搜索“酒店”，第一個小程序出現(xiàn)廣告字樣盡管這個功能目前還處于灰度測試階段，只是一些B端在測試，C端也是灰度狀態(tài)，而且不是所有用戶都可以搜到，但相信未來小程序的廣告內(nèi)容也可能會進一步擴大，甚至像百度一樣形成一個競價廣告體系也是完全有可能的。

對于企業(yè)來說，這無疑是一個非常好的消息，它讓我們看到了小程序對于企業(yè)服務市場的巨大影響，也正是因為這樣，小編認為才要更積極地去了解小程序的相關(guān)規(guī)則，搶先入局。

講了那么多，相信大家也都迫不及待想要去開發(fā)自己的小程序了，在此之前大家一定要想明白自己做小程序的目的是什么，怎么樣更好地跟企業(yè)業(yè)務結(jié)合起來，才能更好地引流、促成轉(zhuǎn)化。

未來流量的戰(zhàn)場將會從移動互聯(lián)網(wǎng)向線下實體化的“物聯(lián)網(wǎng)”過渡，更多的流量從線上轉(zhuǎn)移到線下。相比于日常搜索框的文字輸入，小程序掃描二維碼作為入口的形式更貼近用戶的使用習慣。在場景化物聯(lián)網(wǎng)時代，APP不再是流量的唯一入口，以二維碼為代表的富媒體重要性日益凸顯。

而小程序的二維碼由于技術(shù)成熟、使用方便等原因成為了場景服務的先行者。用戶可以在不同場景之下通過掃描二維碼來識別不同品類的小程序，最為便捷地完成消費和服務。

從精準搜索到模糊搜索，從單一個人體驗到轉(zhuǎn)發(fā)多人分享，從單純線上操作到開通基于LBS系統(tǒng)的線上線下聯(lián)通，秉持“少即是多”這一克制產(chǎn)品邏輯，微信小程序打通線上線下服務來構(gòu)建商業(yè)消費場景?？梢灶A見的是，未來小程序將會在商業(yè)消費、群體互動等場景發(fā)揮更便捷有效的作用。

微信對小程序的支持力度前所未有的，擁有10.38億用戶的微信決心要做的事，成功的概率太高太高，我們已經(jīng)在路上，那么你呢?

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