如何提升企業(yè)網(wǎng)站與客戶的親和力?

怎樣將公司網(wǎng)站建設(shè)成為具有吸引力，同時又與用戶有著良好親和力的公司官方網(wǎng)站，是網(wǎng)站建設(shè)公司的初衷；公司的網(wǎng)站建設(shè)對公司的品牌傳播推廣意義重大。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳播自身的長處，企業(yè)官網(wǎng)對于傳統(tǒng)的傳播方式而言更加具有吸引力和親和力，能夠讓公司和終端消費(fèi)者以及上下游行業(yè)鏈的關(guān)系更加親密和穩(wěn)固。然而也有好多網(wǎng)站的形象比公司自身的形象要遜色好多，一些企業(yè)網(wǎng)站不具有可用性。怎樣讓企業(yè)官網(wǎng)更具吸引力和良好的親和力呢？下面創(chuàng)新互聯(lián)小編和站長們一起來探討：

如何提升企業(yè)網(wǎng)站與客戶的親和力？

一、談到親和力首先得先提高客戶信任度和網(wǎng)站具有公信力，所以公司官方網(wǎng)站必須做好網(wǎng)站ICP備案，盡量展示出企業(yè)的資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照、榮耀文憑等相關(guān)證件；有助于提高官網(wǎng)的信用度和用戶對公司的信賴度。

二、在內(nèi)容上可以添加上公司的活動訊息，以及照片的展示。職工活動，職工照片的展示也是可以拉近親和力的好方法。以上幾點(diǎn)是不復(fù)雜的能夠拉近公司與用戶的親和力的方式。方法不復(fù)雜，但公司建網(wǎng)站的過程中往往會忽略這個重要問題。其實(shí)一些簡單的細(xì)節(jié)操作，能夠?qū)?chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)公司網(wǎng)站的親和力有著意想不到的良好效果。

三、確保企業(yè)站點(diǎn)的打開速度，網(wǎng)站的打開速度是影響客戶體驗(yàn)極為重要的一個因素。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威人士測驗(yàn)，一旦網(wǎng)頁的緩沖時間高出了10秒鐘，高出對折的客戶都會挑選離開，直接關(guān)上你的企業(yè)官網(wǎng)，繼而結(jié)束對企業(yè)網(wǎng)站的訪問。因而，即便網(wǎng)站的內(nèi)容極具誘惑力，官網(wǎng)網(wǎng)頁的打開速度很慢，也會減少企業(yè)站點(diǎn)在客戶心中的印象，并減少企業(yè)官網(wǎng)的親和力。因而，為了提高企業(yè)網(wǎng)站的親和力，就必需保證網(wǎng)站的訪問速度。

四、交互功能的配置可以有效提升企業(yè)網(wǎng)站的親和力。公司可以依據(jù)交易須要，挑選配置在線QQ交談、MSN交談、微信交談、Skype交談或其他方式的在線即時溝通工具。這些可以有利于訪問者與公司及時進(jìn)行溝通交流。但這個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是設(shè)立在有在線客服值班的基礎(chǔ)之上的，倘若官網(wǎng)配置了在線客服功能，卻沒有安排在線客服，就會讓企業(yè)站點(diǎn)的交互功能成為空談。當(dāng)訪問者在點(diǎn)擊及時通信交流圖標(biāo)后，卻沒有反映，不光會影響客戶對企業(yè)官網(wǎng)的評判，也會對公司形象產(chǎn)生負(fù)面影響。

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