傳統(tǒng)企業(yè)如何通過(guò)構(gòu)建私域流量打破流量困境？

傳統(tǒng)零售企業(yè)的流量困境

現(xiàn)代生意，流量成本決定了企業(yè)的交易成本，影響企業(yè)利潤(rùn)，流量費(fèi)用過(guò)高，利潤(rùn)就會(huì)下降，越是好的媒介資源，流量越是不斷漲價(jià)，這樣下去企業(yè)就會(huì)陷入入不敷出的困境當(dāng)中。品牌跟渠道處在不斷博弈過(guò)程中，終端希望去占據(jù)用戶(hù)資源，把用戶(hù)捆在自己的手里。品牌希望能夠連接終端，希望能滿(mǎn)足其產(chǎn)品創(chuàng)新及對(duì)用戶(hù)的洞察等的需求。所以在終端中對(duì)用戶(hù)這一方面廠商跟渠道之間是一個(gè)博弈的關(guān)系，廠商也希望處于一個(gè)能夠相對(duì)好的平衡狀態(tài)。

企業(yè)找到質(zhì)量?jī)?yōu)成本低的流量和客戶(hù)，是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。

很多行業(yè)存在顛覆者，就是“打掉中間價(jià)格，它就可以顛覆市場(chǎng)”。

那么現(xiàn)在在各行業(yè)當(dāng)中，我們說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)的獲客成本是一個(gè)什么樣的情況？其實(shí)這個(gè)數(shù)字其實(shí)非常觸目驚心，很多企業(yè)的獲客成本已經(jīng)高于了它的產(chǎn)品售價(jià)。

比如教育培訓(xùn)行業(yè)，大概在十年前，一個(gè)客戶(hù)的獲客成本在500元左右，到現(xiàn)在已經(jīng)突破上千元。而且很多互聯(lián)網(wǎng)教育培訓(xùn)公司的產(chǎn)品成本大多數(shù)已經(jīng)接近萬(wàn)元。

如果它在一年當(dāng)中無(wú)法達(dá)到這個(gè)課程價(jià)格的“標(biāo)尺線”，其利潤(rùn)率自然是負(fù)值。只有用戶(hù)第二年還續(xù)費(fèi)，才能獲得一點(diǎn)點(diǎn)盈利。我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，獲客成本一般比較高的話(huà)，很難盈利。

這是因?yàn)楂@客成本的計(jì)算公式是獲客成本=（銷(xiāo)售總費(fèi)用+營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用）÷轉(zhuǎn)化的客戶(hù)數(shù)。

所以這個(gè)才是真正的獲客成本。

私域流量如何助力傳統(tǒng)企業(yè)破局

01傳統(tǒng)零售模式固化，流量遭遇線上攔截

相較于線上電商模式的靈活性，傳統(tǒng)零售門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式和利潤(rùn)則相對(duì)固化，諸如超市售賣(mài)的商品毛利率，通常不會(huì)高于20%；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的固定，讓傳統(tǒng)超市需要選取并依靠客流量大的黃金地段作為門(mén)店經(jīng)營(yíng)的選址，以便在利潤(rùn)較薄且固定的情況下實(shí)現(xiàn)多銷(xiāo)，早些年，許多傳統(tǒng)超市也憑借著這一策略占據(jù)著大部分人的日常購(gòu)物選擇。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上電商生態(tài)不斷擴(kuò)張，線上攔截掉了很大一部分線下客流，導(dǎo)致線下“薄利”但不再“多銷(xiāo)”的尷尬境地；與此同時(shí)，店鋪?zhàn)饨鸬乃疂q船高和人工成本的不斷增加，讓傳統(tǒng)零售門(mén)店?duì)I收增長(zhǎng)遭遇瓶頸，甚至倒退的情況。

02低坪效！傳統(tǒng)零售再遇勁敵新零售

由于傳統(tǒng)零售門(mén)店?duì)I收遭遇狙擊而下滑，導(dǎo)致傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)整體盈利效率偏低，使其坪效與新零售商家年平均值相差甚遠(yuǎn)。坪效是指終端賣(mài)場(chǎng)每平米上產(chǎn)生的銷(xiāo)售額，是評(píng)估一個(gè)賣(mài)場(chǎng)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，傳統(tǒng)百貨、購(gòu)物中心的年平均坪效僅僅在0.5-1萬(wàn)元/㎡，與此形成強(qiáng)烈反差的是以盒馬鮮生的新零售企業(yè)，他們的年平均坪效高達(dá)6萬(wàn)元/㎡，在坪效值上，傳統(tǒng)零售就已經(jīng)被依托互聯(lián)網(wǎng)的新零售甩開(kāi)了好幾個(gè)身位。

03傳統(tǒng)零售軟肋：客戶(hù)粘性與復(fù)購(gòu)低

傳統(tǒng)零售除了面對(duì)來(lái)自線上沖擊，本身存在著的弊端也顯露無(wú)疑，客戶(hù)粘性低、復(fù)購(gòu)率低等問(wèn)題是傳統(tǒng)零售門(mén)店的軟肋所在；諸如一些大型商場(chǎng)、商業(yè)街，顧客的逛街行為有時(shí)候是無(wú)目的性的，逛到哪算哪，且此類(lèi)場(chǎng)所顧客流動(dòng)性大，門(mén)店缺乏一定的提升顧客粘性手段，難以培養(yǎng)忠實(shí)老顧客并形成復(fù)購(gòu)，即便像部分超市、服裝店的會(huì)員卡積分制度，也難以有效的提升顧客的粘性。這便使得傳統(tǒng)零售的困局雪上加霜，本身流量就減少獲客難，還缺乏忠實(shí)的回頭客，無(wú)疑讓其經(jīng)營(yíng)更加舉步維艱。面對(duì)傳統(tǒng)零售門(mén)店的經(jīng)營(yíng)困局，坐以待斃當(dāng)然是不可取的，經(jīng)營(yíng)者需從解決獲客、顧客粘性、復(fù)購(gòu)等多個(gè)維度幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)營(yíng)收瓶頸的突破。

構(gòu)建私域流量池，顧客一觸即達(dá)

·

· 私域流量通常的呈現(xiàn)形式是個(gè)人微信號(hào)、微信公眾號(hào)、微信群、小程序或自主APP，它們的特性是具有一定封閉空間。

微信生態(tài)里可以承載用戶(hù)的幾種形式，私域矩陣化是未來(lái)趨勢(shì)：

今天很多高端教育行業(yè)、美容護(hù)膚行業(yè)，針對(duì)私域流量池，又進(jìn)一步對(duì)用戶(hù)分層管理，分配1對(duì)1服務(wù)，建立線下的高端體驗(yàn)，而不是直接拉社群。私域流量除了直接復(fù)購(gòu)銷(xiāo)售外，還有一種潛力就是分銷(xiāo)（即下圖所示的私人伙伴），分銷(xiāo)將成為私域流量裂變及變現(xiàn)最有效的方式。

私域流量的高境界，就是一個(gè)有血肉、生活、感情的專(zhuān)家+私密好友。

真正想要運(yùn)營(yíng)好私域流量，必須抱著精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和洞察人性的思維出發(fā)，把社群當(dāng)做一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略性工作來(lái)做。同時(shí)，私域流量也是一把雙刃劍。玩得好的人，懂得在利用流量池的力量，和超級(jí)用戶(hù)一起共創(chuàng)。玩的不好的人可能會(huì)給品牌帶來(lái)傷害。因?yàn)榱髁砍匾彩且粋€(gè)去中心化的平臺(tái)，人人都可以發(fā)言，一旦有一個(gè)負(fù)面聲音起來(lái)，就會(huì)污染一整個(gè)池水。

私域流量是2019年的熱詞，也是未來(lái)無(wú)論線下門(mén)店，企業(yè)，以及社交電商都必須要做的事情，如果您準(zhǔn)備涉獵，或者正在做。歡迎進(jìn)群一起討論！

當(dāng)前標(biāo)題：傳統(tǒng)企業(yè)如何通過(guò)構(gòu)建私域流量打破流量困境？
本文路徑：http://www.bm7419.com/news13/103213.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供網(wǎng)站維護(hù)、品牌網(wǎng)站設(shè)計(jì)、搜索引擎優(yōu)化、移動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)、虛擬主機(jī)、做網(wǎng)站

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶(hù)投稿、用戶(hù)轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話(huà)：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來(lái)源： 創(chuàng)新互聯(lián)