從哪些層面可提高用戶體驗(yàn)

在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的工作通常是通過輸出高質(zhì)量、可用性和易用性的交互產(chǎn)品來做，當(dāng)設(shè)計(jì)師在做這些產(chǎn)品的時(shí)候，通常會話費(fèi)大量的時(shí)間來探索不同方法來了解用戶的行為習(xí)慣及需求，對于用戶而言，我們只要對此好好去了解及分析，就能很好了解到。今天我就通過創(chuàng)新互聯(lián)近十年做網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)跟大家說一下如何從了解用戶注意提升用戶體驗(yàn)。

一、心理學(xué)上的界定

注意力在心理學(xué)上是通過一種在不同刺激的過程中篩選特定信息的能力，它能夠幫助我們做出決策來回應(yīng)或者忽略，這一行為涉及到心理學(xué)上的心理學(xué) ，而大多是集中在聽力和視力上的。

二、空間注意力vs基于特征的注意力

注意力大致可分為兩種，一個(gè)是空間注意力，這種是可以自然感知到的區(qū)域或者方位，而另一種是特征性，像特定色彩的區(qū)域之類。

而注意力的類型主要是由刺激的強(qiáng)度和情況來決定的，人們通常只能集中注意力來處理一件事情，這是由選擇性的注意力決定的，它會幫助人們自動篩選出重要的事情，基于選擇性注意力的特征，對于用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)師來說，這是一項(xiàng)很重要的特征，在用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)上，是一個(gè)非常值得使用的設(shè)計(jì)策略。

還有一種分散型注意力最典型的案例是我們通?？梢砸贿呴_車一遍聊天的狀態(tài)，這是人們的一種通常認(rèn)知的能力，是一種持續(xù)，穩(wěn)定的狀態(tài)。當(dāng)需要在一個(gè)事情上保持很長的時(shí)間時(shí)，又可以保持這種狀態(tài)，這個(gè)叫做持續(xù)型的注意力。

在做用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)時(shí)，我們也要具有這種思維來了解用戶的思維模式來做出更好的符合用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。

成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一項(xiàng)不同于其他行業(yè)的工作，最終的目的是讓用戶得到很好的使用，我們要傳遞這種人本理念。

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