在微軟官網(wǎng)看運(yùn)用的心理學(xué)現(xiàn)象優(yōu)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

2016-11-05    分類: 用戶體驗(yàn)

網(wǎng)站建設(shè)中,如果能夠巧妙的運(yùn)用心理學(xué)上的知識(shí),對(duì)你網(wǎng)站的幫助就發(fā)揮著不可或缺的作用。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì),基本的功能需求已經(jīng)過(guò)時(shí)了,大多數(shù)人們希望的是能夠提供給用戶優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn),從而有效的促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化率提高,提升網(wǎng)站銷量,得以成長(zhǎng)和壯大。但做好用戶體驗(yàn)可并不簡(jiǎn)單,做網(wǎng)站時(shí)僅依靠設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于網(wǎng)站整體風(fēng)格,我們還應(yīng)該重點(diǎn)研究用戶行為背后的心理因素:用戶對(duì)于某個(gè)元素或整個(gè)網(wǎng)站可能有什么樣的感覺(jué)?如何才能觸動(dòng)用戶的情緒讓他們采取行動(dòng)?基于眾多心理研究和實(shí)驗(yàn),我們來(lái)看看一些與用戶體驗(yàn)有關(guān)的心理學(xué)現(xiàn)象。

適應(yīng)現(xiàn)象:感官適應(yīng)

你想過(guò)為什么自己剛開(kāi)始很討厭鄰居家寵物狗的叫聲,后來(lái)卻習(xí)以為常?你知道為什么吃第二塊糖的時(shí)候總覺(jué)得沒(méi)有一塊甜嗎?這些問(wèn)題都可以用一個(gè)心理學(xué)知識(shí)來(lái)解釋,那就是適應(yīng)現(xiàn)象。適應(yīng)現(xiàn)象是指由感官適應(yīng)性引起的感覺(jué)變化現(xiàn)象。感官適應(yīng)是指在同一種刺激作用一段時(shí)間以后,感官對(duì)刺激產(chǎn)生的敏感度開(kāi)始下降,就會(huì)慢慢適應(yīng)這種刺激。

這種心理學(xué)現(xiàn)象是怎么與網(wǎng)站建設(shè)聯(lián)系在一起的呢?很簡(jiǎn)單,我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),有時(shí)不注重區(qū)分重要元素和次要元素,整個(gè)網(wǎng)站都采用同樣或差別不大的配色方案,用戶在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的瀏覽就會(huì)忽略掉網(wǎng)站上的重要元素,比如在微軟中國(guó)的頭部導(dǎo)航欄處,我們能夠清楚的看到紅色的新品提示,這與周圍其他元素有著有很大的區(qū)分,對(duì)于整站白色干凈簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,紅色的部分就能夠突出重點(diǎn)所在,將主要元素和次要元素分明,讓用戶很明顯的感覺(jué)到,這個(gè)欄目下有新品的發(fā)售,從而引導(dǎo)用戶去點(diǎn)擊,從而提升新品的轉(zhuǎn)化率。

字體大小比類型更重要

當(dāng)提到網(wǎng)站排版的時(shí)候,很多設(shè)計(jì)師都會(huì)關(guān)注于字體類型的吸引力:襯線體和無(wú)襯線體哪個(gè)比較好?應(yīng)該使用襯線體嗎?谷歌新推出來(lái)的字體好酷,好想試一下!研究顯示,設(shè)計(jì)師做網(wǎng)站時(shí)關(guān)注的設(shè)計(jì)點(diǎn)常常并不是讀者真正關(guān)心的問(wèn)題。雖然流行的字體很有藝術(shù)美感或吸引力,但用戶更加看重網(wǎng)站上一些基本的功能,比如可用性。

相比字體的類型,用戶更加注重字體的大小,更加傾向于字體醒目、簡(jiǎn)單,能引起讀者情感共鳴的網(wǎng)站。微軟的Surface Pro產(chǎn)品介紹我們可以看出,沒(méi)有復(fù)雜華麗的文字效果,有的知識(shí)簡(jiǎn)單的常規(guī)字體,但是給人的感覺(jué)卻很舒服,和網(wǎng)站的整體風(fēng)格配合,給人一種舒服,簡(jiǎn)潔的感覺(jué)?;诳捎玫臄?shù)據(jù)研究顯示,專家建議不使用一個(gè)小于16 px的字體。所以我們?cè)?a href="http://www.bm7419.com/" target="_blank">做網(wǎng)站時(shí),一定要記住文本字體大小的重要性,不要光顧著字體的藝術(shù)美感放棄了可用性,清晰明了的字體才能保證網(wǎng)站的可讀性和可用性,給用戶提供較好的用戶體驗(yàn)。

了解用戶行為背后的內(nèi)在動(dòng)力,把握大眾的心理傾向?qū)τ诰W(wǎng)站的建設(shè)十分重要。如果我們不能站在用戶的角度,是無(wú)法收獲忠實(shí)的用戶的。

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