6個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)問(wèn)題可能會(huì)讓您的客戶(hù)感到畏縮

2022-10-01    分類(lèi)： 網(wǎng)站建設(shè)

在我們的生活中至少有一次發(fā)生在我們所有人身上。您加載一個(gè)網(wǎng)站，并在點(diǎn)擊允許的時(shí)候單擊它。這通常是因?yàn)樵O(shè)計(jì)不好或加載時(shí)間慢，這樣的網(wǎng)站絕對(duì)不是用戶(hù)友好的。
點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可獲得如此龐大的數(shù)字，找到滿(mǎn)足我們需求的東西并不是那么難。但是，這并不意味著那里沒(méi)有大量糟糕的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。讓我們來(lái)談?wù)勊?/div>
好的設(shè)計(jì)意味著什么？
雖然成為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)家需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)的實(shí)踐，但良好的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基本原則很容易理解。簡(jiǎn)而言之，良好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)必須是用戶(hù)友好的。也就是說(shuō)，任何網(wǎng)站訪問(wèn)者（無(wú)論是博客讀者還是產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者）都必須能夠輕松地在網(wǎng)站上完成他們的操作。
因此，請(qǐng)考慮您使用自己的網(wǎng)站處理誰(shuí)。確保網(wǎng)站上的每個(gè)頁(yè)面都為訪問(wèn)者提供了愉快的體驗(yàn)，并且所提供的信息具有邏輯結(jié)構(gòu)，因此可以輕松滿(mǎn)足訪問(wèn)者的需求。識(shí)別您網(wǎng)站問(wèn)題的最簡(jiǎn)單方法是讓自己置身于潛在客戶(hù)的位置。
錯(cuò)誤＃1 - 不適合移動(dòng)設(shè)備/優(yōu)化
如果您有舊網(wǎng)站，則需要升級(jí)。最近的研究表明，全球80％以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用導(dǎo)航和手機(jī)或平板電腦進(jìn)行導(dǎo)航。我們只能期望這個(gè)數(shù)字在未來(lái)上升。
技術(shù)正在快速發(fā)展。 因此，我們都在努力跟上這些創(chuàng)新。人們實(shí)際上更喜歡瀏覽。在交通中，在使用方向盤(pán)，或者午休時(shí)間。我們都使用智能手機(jī)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。
您擁有的網(wǎng)站必須針對(duì)這些移動(dòng)設(shè)備的用戶(hù)進(jìn)行優(yōu)化。否則，您將失去許多潛在客戶(hù)。因此，如果您的網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上無(wú)法正常運(yùn)行，那就是升級(jí)時(shí)間。
但是，您如何知道您的網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行良好？
您如何知道您的網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上是否運(yùn)行良好？第一步是在您自己的智能手機(jī)和/或平板電腦上試用它。如果您可以使用自己的設(shè)備快速輕松地瀏覽網(wǎng)站，那么您可以保持安靜。但是，市場(chǎng)上有很多移動(dòng)設(shè)備。每個(gè)都有自己的操作系統(tǒng)。不可能對(duì)它們進(jìn)行全面測(cè)試，看看您的網(wǎng)站是否適用于所有這些設(shè)備。
相反，如果您安裝了Google Analytics，則可以根據(jù)您使用的設(shè)備的屏幕大小了解人們?nèi)绾闻c您的網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)。只需轉(zhuǎn)到“受眾>設(shè)備”部分即可。移動(dòng)設(shè)備信息在移動(dòng)設(shè)備信息部分中，您將顯示有關(guān)訪問(wèn)您網(wǎng)站的移動(dòng)電話用戶(hù)類(lèi)型的信息。您還可以找到有關(guān)跳出率的信息。
跳出率告訴我們什么？
此費(fèi)率監(jiān)控潛在客戶(hù)的行為。這是網(wǎng)站訪問(wèn)者放棄停留在頁(yè)面上的百分比。他們正在尋找更具吸引力的網(wǎng)站。速率越高，用戶(hù)離開(kāi)的速度就越快。這意味著他們沒(méi)有找到他們正在尋找或?qū)δ木W(wǎng)站不滿(mǎn)意的內(nèi)容。同樣在本節(jié)中，您將找到有關(guān)用戶(hù)與您網(wǎng)站頁(yè)面的互動(dòng)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間的信息。如果交互率較低，則會(huì)導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)站或網(wǎng)站的某些頁(yè)面缺乏興趣。
你怎么解決這個(gè)問(wèn)題？
第一步是優(yōu)化移動(dòng)設(shè)備的站點(diǎn)。小心！有些網(wǎng)站太老了，無(wú)法再以合格的方式進(jìn)行優(yōu)化。唯一的解決方案是制作另一個(gè)現(xiàn)代的，適合移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站。
因此，認(rèn)為您可以輕松獲得一些解決方案。其中一個(gè)解決方案是與專(zhuān)業(yè)人士取得聯(lián)系，為您提供有關(guān)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)新趨勢(shì)的建議?；蛘?，如果您使用WordPress網(wǎng)站，您可以找到一個(gè)新的適合移動(dòng)設(shè)備的模板。因此，如果您對(duì)此有信心，可以自己進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。
錯(cuò)誤＃2 - 格式錯(cuò)誤
讓用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)木W(wǎng)站非常重要。他們可以輕松瀏覽網(wǎng)站，從一個(gè)頁(yè)面到另一個(gè)頁(yè)面進(jìn)行邏輯上的操作，這增加了潛在客戶(hù)與您的網(wǎng)站互動(dòng)時(shí)的積極體驗(yàn)。為了使流程順利進(jìn)行，訪問(wèn)者需要了解要導(dǎo)航的頁(yè)面以達(dá)到目標(biāo)并獲得他們想要的內(nèi)容。但是，識(shí)別站點(diǎn)內(nèi)的導(dǎo)航問(wèn)題可能很困難，尤其是如果您了解自己的站點(diǎn)并且知道它的工作原理。
如何識(shí)別您網(wǎng)站上的導(dǎo)航問(wèn)題
例如，將特定頁(yè)面放在菜單中的某個(gè)類(lèi)別下似乎是合乎邏輯的。但是，您網(wǎng)站的訪問(wèn)者可能認(rèn)為不一樣。或者他們點(diǎn)擊發(fā)出命令所需的按鈕也不是很明顯。把自己置于那些訪問(wèn)你的人的位置，嘗試從他們的角度理解網(wǎng)站是很好的。存在大量可能的導(dǎo)航問(wèn)題，無(wú)論大小，都會(huì)妨礙您吸引潛在訪問(wèn)者訪問(wèn)您的網(wǎng)站甚至是客戶(hù)。
我如何解決這個(gè)問(wèn)題？
第一步是確保您的網(wǎng)站訪問(wèn)者不會(huì)遇到導(dǎo)航問(wèn)題。為了幫助您概述相關(guān)的想法，您可以向您的朋友尋求幫助。您可以要求他們嘗試在網(wǎng)站上執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)（例如購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品）并報(bào)告您在此過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題。您還可以通過(guò)致電專(zhuān)業(yè)公司來(lái)測(cè)試您的網(wǎng)站。使用專(zhuān)業(yè)公司測(cè)試用戶(hù)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，可以為您提供更多信息。您可以找到用戶(hù)對(duì)可以適合特定商品或服務(wù)的類(lèi)別的意見(jiàn)（相關(guān)答案可以幫助您更好地設(shè)計(jì)菜單）。
錯(cuò)誤＃3 - 聯(lián)系表格太長(zhǎng)
如果您的網(wǎng)站專(zhuān)注于為您的企業(yè)創(chuàng)造潛在客戶(hù)，那么聯(lián)系表格是一個(gè)至關(guān)重要的工具。通常，盡可能多地包含可能的字段以獲取有關(guān)用戶(hù)的更多信息可能很誘人。這不是一個(gè)成功的，超載用戶(hù)可能會(huì)讓他改變主意。上傳的表單將導(dǎo)致客戶(hù)離開(kāi)網(wǎng)站而未完成訂單。訂單越有序，您完成它的次數(shù)就越少。
您如何擺脫這個(gè)問(wèn)題？
非常簡(jiǎn)單！請(qǐng)嘗試僅包含絕對(duì)必要的信息以進(jìn)行銷(xiāo)售（電話號(hào)碼，郵件地址，送貨地址，交貨時(shí)間等）。
錯(cuò)誤＃4 - 訂單驗(yàn)證的復(fù)雜過(guò)程
如果您擁有在線商店，則需要確保驗(yàn)證網(wǎng)站訂單的過(guò)程并不復(fù)雜。如果這個(gè)過(guò)程需要花費(fèi)很多時(shí)間，那就是填寫(xiě)太忙的表格，你肯定會(huì)失去你的客戶(hù)。
我如何解決這個(gè)問(wèn)題？
您可以采用幾種策略。您可以在網(wǎng)站上提供結(jié)賬，無(wú)需注冊(cè)或快速結(jié)賬。不要強(qiáng)迫用戶(hù)承擔(dān)費(fèi)用或避免支付額外費(fèi)用。還實(shí)施多種付款方式。用戶(hù)應(yīng)該在支付或報(bào)銷(xiāo)卡之間做出選擇（必須保證卡）。它應(yīng)該能夠選擇是通過(guò)郵件還是快遞送貨。必須顯示條款和條件以及您向客戶(hù)提供的退貨變式。
錯(cuò)誤＃5 - 該網(wǎng)站不值得信賴(lài)
如果人們不信任我們，那么他們甚至不會(huì)做生意參與。沒(méi)什么比這更容易如果你有一個(gè)真正的商店，那么你將有機(jī)會(huì)與人面對(duì)面交流。這樣可以更容易地建立關(guān)系并贏得客戶(hù)的信任。在在線環(huán)境中，鑒于人為因素被傳遞到第二位，贏得用戶(hù)信任是一個(gè)更復(fù)雜的過(guò)程。因此，如果沒(méi)有面對(duì)面的互動(dòng)，我們必須代表我們贏得客戶(hù)的信任，這將是我們擁有它的網(wǎng)站。因此，您擁有的網(wǎng)站必須激發(fā)信心，以便人們不愿意與您做生意。
您如何擺脫這個(gè)問(wèn)題？
顯然，你需要做一些事情來(lái)使網(wǎng)站激發(fā)信心。但是，你應(yīng)該做什么？嗯，基礎(chǔ)知識(shí)是聯(lián)系方式（包括真實(shí)地址），所以人們知道如果出現(xiàn)問(wèn)題他們可以與您聯(lián)系。此外，有關(guān)您如何管理投訴的信息應(yīng)顯示在網(wǎng)站上并且可以訪問(wèn)。 更高級(jí)的方法可以提高客戶(hù)對(duì)您網(wǎng)站的信心，包括評(píng)論和推薦。這些向潛在客戶(hù)證明，那些已經(jīng)與您做生意的人都很高興。他們也很欣賞他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)或商品。 但是，將網(wǎng)站放在您決定輸入其他客戶(hù)的評(píng)論或推薦書(shū)的位置非常重要。您應(yīng)首先測(cè)試這些變體，以確保它們具有大的影響。
錯(cuò)誤＃6 - 不要在網(wǎng)站上測(cè)試更改
想象一下，您決定更改“購(gòu)買(mǎi)”按鈕的顏色，從藍(lán)色變?yōu)榫G色。您的銷(xiāo)售額在下個(gè)月增長(zhǎng)了5％。你似乎做出了一個(gè)很好的決定。 但你不能百分百肯定。畢竟，銷(xiāo)售增長(zhǎng)可能是由于其他外部因素，如新的在線營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或季節(jié)變化。換句話說(shuō)，最好不要草率地得出結(jié)論。如果您在不對(duì)其進(jìn)行測(cè)試的情況下對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更改，則無(wú)法確定這些更改對(duì)您的銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響。
你怎么解決這個(gè)問(wèn)題？
認(rèn)為你必須開(kāi)始考慮A / B測(cè)試。雖然它可能會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間（或者如果您聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的代理機(jī)構(gòu)會(huì)花費(fèi)很多錢(qián)），但此測(cè)試可以非常好地了解增加銷(xiāo)售額的方法。
結(jié)論
改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程 - 無(wú)論是重大改革還是微小改動(dòng)。您必須始終尋找可以進(jìn)行的改進(jìn)。注意競(jìng)爭(zhēng)，不要超越，并且在將它們付諸實(shí)踐之前不要忘記測(cè)試您的想法，這樣您就可以做出好決策。

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