針對制造商的構建和在線營銷計劃之如何使用關鍵指標設置SMART目標-第2部分

您上個月獲得了多少網站流量？您的網站轉化率是多少-與流量相關的潛在客戶數(shù)量？您的網站上個月影響或直接帶來多少銷售？

如果您不掌握這些數(shù)字，請別擔心！我們將在今天的文章中設定一些明智的目標。這是你在線營銷計劃中必不可少的一部分。我們還將介紹一些需要關注的關鍵指標。

這是“針對制造商的構建和在線營銷計劃”系列中其他步驟的列表：

第1步-流程概述

第2步-設置SMART目標并了解關鍵指標

第3步-建立買家角色

第4步-通過示例應用買方的旅程

第5步-3個月計劃，以吸引訪問者訪問您的網站

第6步-如何將網站訪問者轉化為潛在客戶

第7步-如何提高網站客戶轉化率

第8步-通過讓顧客滿意來獲得推薦

如何找到你的網絡指標

先做重要的事。如果你不知道你上個月的網站流量，你產生的線索的數(shù)量，這些信息你必須知道，你必須找到。如果你不確定從哪里獲得這些數(shù)據(jù)，那就聯(lián)系你的網絡供應商、IT人員或者你團隊中的營銷人員，嘗試訪問谷歌分析。

如果你沒有建立谷歌分析，不要擔心。你的供應商可以做到。IT人員可以做到，而且是免費的。它會給你比你要求得更多的數(shù)據(jù)。

我們還強烈建議您關注HubSpot營銷。這個工具有優(yōu)秀的，綜合的報告，可以在更廣的層次上分解谷歌分析中的所有東西。它更直觀，更容易理解。一旦你有了自己的數(shù)據(jù)，知道了每個月的數(shù)據(jù)，并有了一些起伏的歷史數(shù)據(jù)，我們就可以看看如何設定一些明智的目標。

那么什么是SMART目標？

SMART代表

具體，specific,

可衡量的measurable,

可達到的attainable,

相關的，以及relevant, and

有時間限制。time-bound.

讓我們?yōu)g覽一下每個元素，以便更好地理解每個元素的含義。

具體-這意味著我們必須選擇一個特定的指標并關注它。我們還需要確定誰將這樣做，以及行動計劃將是什么。我們將如何到達那里。因此，也許我們要分析訪客，潛在客戶或客戶。這就是我們要關注的特定指標。

可衡量的-為了衡量實現(xiàn)目標的進度，我們需要對它們進行量化。我們需要了解是否要在一個時限內實現(xiàn)X％的增長或一定數(shù)量的穩(wěn)定增長，從而使我們實現(xiàn)目標。

可實現(xiàn)-如果我們要設置一個指標增加20％，則必須確保該指標植根于現(xiàn)實。因此，目標應該基于我們自己的分析，而不必是行業(yè)基準。如果您上個月的博客流量增加了3％，則本月的目標是5到8，而不是20％。

相關-您的目標應與公司的總體目標相關。博客和網站訪問量的增加是否會帶來更多銷售？Twitter關注者會帶來更多銷售嗎？顯然，那些事情是肯定的，因此它們是相關的。

有時間限制-這可能是重要的時間之一。必須設置截止日期。在這個時間范圍內，您將使指標A，B或C的X％增加。截止日期施加了確保團隊達到該目標所需的壓力。

什么是糟糕的目標？

我們知道明智目標的要素。現(xiàn)在，什么是糟糕的目標？一個糟糕的目標是：

“我們希望 增加網站流量和潛在客戶。”

好的，太好了。所以下個月我們可以再增加 一個網站訪問者，或者可以再增加 一個潛在客戶，我們已經實現(xiàn)了我們的 目標。這不是一個很高的門檻，而且*不是特定的，那么我們如何把這個糟糕的目標變成一個聰明的目標呢?

將糟糕的目標變成SMART目標

讓我們從*項開始，具體的。我們打算每周寫兩次博客，而不是每周寫一次，這樣我們的博客量就會翻一番。吉將定期發(fā)表他的博客文章，而麗現(xiàn)在將開始每周發(fā)表另一篇博客文章。所以我們每周會有兩篇博文。

我們如何衡量它呢?通過每周發(fā)布這兩篇博客文章，我們覺得我們的博客流量可以增加6%。

這是可以實現(xiàn)的，因為我們知道，通過上個月開始寫博客，每周寫一篇博客，而不是每隔一周寫一篇，我們的博客流量增加了4%。我們認為，通過每星期增加一倍的博客發(fā)送量，我們這個月的博客流量可以增加6%。

它與公司的總體目標相關嗎?通過增加我們的博客流量

以推動更多的訪問該網站。我們可能會創(chuàng)造更多的銷售機會。而且，我們要提高我們的品牌知名度。這*是相關的與公司的目標。

現(xiàn)在我們如何使其具有時限？我們說我們知道我們的計劃是基于上個月的數(shù)據(jù)。我們要說到本月底。如果是九月，我們要說到九月底。9月的**，統(tǒng)計相關業(yè)務，我們的博客流量將增加6％。

我們將所有內容匯總到一個明智的目標中：

“到9月底，我們將把博客的發(fā)布頻率從每周一篇增加到一周兩篇，將博客流量增加6％?！?/p>重要的高級指標

因此，讓我們看一下我們應該在我們的明智目標中使用的一些在線營銷指標，以嘗試逐月改善我們的數(shù)字。

讓我們從基線指標開始：

網站整體流量

潛在客戶或轉換率

受我們網站影響的銷售機會或

通過我們的網站影響了已完成的銷售

無論是通過網站購買還是在線找到我們，這都是開始對話的原因。

因此，這些水平確實很高，可能是介紹水平。如果您只是剛開始使用在線營銷計劃，而又不是很經常關注這些數(shù)字，那么這將是一個不錯的起點。

重要的高級度量標準

一旦我們對計劃進行了一些改進，并且開始看到數(shù)據(jù)的改進，我們希望開始將計劃分解為一些真正影響整體指標的更有限的指標。

讓我們從網站流量開始。因此，當我們查看網站流量時，有各種各樣的因素會吸引新的網站訪問者。我們將有以下內容：

訪客來源-他們來自哪里？電子郵件？社交媒體？直接交通？搜索？付費廣告？哪些來源吸引了該網站的訪問者？

他們在網站上花費了多少時間？

我們的跳出率是多少？他們一到這里就離開嗎？

我們有多少博客瀏覽量？

與我們的入站鏈接對我們的搜索引擎優(yōu)化有幫助嗎？

我們在Google中展示多少次關鍵字展示？

我們的社交影響力是什么，這意味著我們在不同的社交媒體平臺上擁有多少關注者？

這些社交渠道中分享了我們多少內容？

我們有多少博客訂閱者？

我們的電子郵件開放率是多少？

電子郵件點擊率？有多少人打開您的電子郵件并單擊并進入您的網站，成為您網站的訪問量嗎？

我們的凈新電子郵件訂閱者比率是什么樣的？

這些都是對網站訪問量和進入潛在網站的潛在渠道真正重要的指標。

如果我們進一步說好，那么讓我們看一下轉換率：

號召性用語在做什么？我們看到的CTA轉換率是多少？

到達網頁的轉換率是多少？那么，我們的目標網頁如何將訪客變成潛在客戶？

我們的線索來源是什么？我們是從自然搜索中獲得更多收益，還是從電子郵件或社交渠道中得到更多收益？

這些就是一些與轉化相關的指標。當然，您可以在所有這些類別中監(jiān)視更多指標，但這對于著手進行在線營銷計劃是一個不錯的開始。

然后深入漏斗，查看銷售機會。

您有多少潛在客戶變成了實際的銷售機會，您在哪里進行了交談，并且知道他們有資格購買。他們可能會或可能不會購買，但您至少正在與他們進行高質量的對話。

這些線索中有多少正在變成那些SQL？

這些銷售機會中有多少正在轉化為客戶？

有多少潛在客戶轉化為客戶？

這些都是您可以跟蹤和設定每月目標的指標，以不斷提高您的人數(shù)。

任何在線營銷計劃的大弊端之一是指標的清晰度和目標數(shù)字的缺乏。如果沒有設定具體的SMART目標以達到某些指標的新水平，您將永遠無法達到目標。除非您專注于獲得新的指標數(shù)字，否則您將不會采取任何步驟并提供實現(xiàn)目標的計劃。

SMART目標工作簿

您應該更好地了解SMART目標如何納入您的在線營銷計劃。它們是必不可少的。它們是您整個策略的基石。他們確保您每個月都在達到新的目標。

下一篇內容-建立買家角色。

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