如何了解成都網(wǎng)站建設(shè)客戶的真正需求

由于成都網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的特殊性，在實(shí)際的工作中，會(huì)遇到各行各業(yè)的客戶，然而每個(gè)客戶的需求基本上都是不一樣的。從網(wǎng)站的前期規(guī)劃，到網(wǎng)站類型，以及建設(shè)網(wǎng)站的目的等都是各不相同的，所以在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)之前一定要清楚每個(gè)客戶的自身需求是什么，不能忙碌的簽訂合同之后，就根據(jù)常規(guī)去設(shè)計(jì)網(wǎng)站效果圖，等效果圖出來之后發(fā)現(xiàn)客戶根本不是要這樣的，不僅浪費(fèi)了美工寶貴的時(shí)間，還會(huì)讓客戶感覺太不專業(yè)，產(chǎn)生反感。那么我們應(yīng)該如何才能真正了解客戶的需求是什么呢？

一、部分客戶純粹是為了建網(wǎng)站而建網(wǎng)站，沒有其他要求

這類客戶近幾年比較少見，前幾年互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)候遇到的比較多。一些企業(yè)公司的老板，純粹為了能夠讓自己公司有一個(gè)網(wǎng)站即可，在名片或者宣傳冊上加入網(wǎng)址，就會(huì)有種高大上的感覺了。所以一般只用網(wǎng)站模版即可，只要能夠輸入網(wǎng)址能打開，網(wǎng)站上是自己的公司名字，自己的產(chǎn)品就行了。所以這類客戶網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用預(yù)算也比較低，一般都在幾百塊錢左右。

二、一些大公司比較注重網(wǎng)站的美觀，對界面要求比較高

對于一些規(guī)模比較大或國企來說，對網(wǎng)站界面要求比較高，網(wǎng)站效果圖設(shè)計(jì)完成后要經(jīng)過層層審核，首先由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)審核，修改至網(wǎng)絡(luò)部滿意之后，又會(huì)交到上一級(jí)，可能還要進(jìn)行修改，最終才會(huì)交到領(lǐng)導(dǎo)手里。領(lǐng)導(dǎo)可能一句話就給你打下來，面對這類客戶我們應(yīng)該盡可能在簽訂網(wǎng)站建設(shè)合同前期就和大的領(lǐng)導(dǎo)溝通好，問清楚比較滿意什么布局的網(wǎng)站，色調(diào)是什么，導(dǎo)航怎么去分，首頁都有哪些板塊等，避免后期網(wǎng)站效果圖一直不能定稿，改來改去，最終連成本都賺不回來了。

三、大部分客戶注重網(wǎng)站營銷效果，對于如何去建設(shè)要求不高

有網(wǎng)站建設(shè)需求的客戶中，有大部分客戶目的很明確，一是需要有自己的一個(gè)官方網(wǎng)站，第二是想通過網(wǎng)站為自己帶來潛在客戶。這就需要建設(shè)營銷型的網(wǎng)站了。營銷型網(wǎng)站其主要目的就是獲得搜索引擎排名，對于網(wǎng)站見面如何，怎么去建設(shè)都沒有太大的要求，就算你用模版給客戶套一個(gè)，如果能獲得比較好的排名還是非常不錯(cuò)的。所以說這類客戶不在乎你怎么去建設(shè)，他們只看最終效果，能不能在搜索引擎上搜所某個(gè)關(guān)鍵字搜到自己。

四、非企業(yè)站客戶更加注重的是網(wǎng)站功能

還有一些客戶建設(shè)網(wǎng)站是為了實(shí)在自己所需要的功能，比如網(wǎng)上訂餐，網(wǎng)上采購，為自己固定的客戶提供服務(wù)等，他們不依靠搜索引擎而存在，而是為了下線的實(shí)際工作而服務(wù)，為自己現(xiàn)有的群體提供方便。讓指定的客戶，輸入指定的網(wǎng)站，來完成指定的操作。所以這要對網(wǎng)站功能要求比較高，功能能夠完成的同時(shí)對用戶的使用體驗(yàn)也是比較在意的，不能純粹為了實(shí)現(xiàn)功能，而忽略了用戶的體驗(yàn)，因?yàn)檫@類客戶建設(shè)網(wǎng)站就是為了服務(wù)客戶的，所以用戶體驗(yàn)也是比較重要的。

寫到最后：

成立成都網(wǎng)站建設(shè)公司，各式各樣的客戶你都會(huì)遇到，各種不同的需求也都會(huì)接觸，只要涉及到網(wǎng)站上面的東西都應(yīng)該知道，也都應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)做出價(jià)格評(píng)估，只要客戶和你說出自己的需求，您就應(yīng)該知道這個(gè)客戶真正目的是什么，也應(yīng)該了解到如果接了這個(gè)單子，以后的工作量是多少，實(shí)際的成本是多少，后期維護(hù)是否比較繁瑣等。

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