政府網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及其對(duì)策

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用與普及，政府網(wǎng)站建設(shè)成為促進(jìn)政府效能建設(shè)的重要手段。對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)的特點(diǎn)進(jìn)行了描述，并結(jié)合近年來(lái)政府網(wǎng)站建設(shè)情況，重點(diǎn)從政府網(wǎng)站的政府信息公開(kāi)、在線(xiàn)辦事能力、網(wǎng)上互動(dòng)及網(wǎng)站功能四方面對(duì)網(wǎng)站建設(shè)存在的現(xiàn)狀問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查，并提出了規(guī)范政府網(wǎng)站的運(yùn)行與管理，健全、完善政府網(wǎng)站體系，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的整體效益，促進(jìn)政府效能建設(shè);加強(qiáng)政府網(wǎng)站的內(nèi)容保障工作，深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi);擴(kuò)大民主參與渠道，構(gòu)建政府與公眾溝通的橋梁:大力開(kāi)展網(wǎng)上辦事服務(wù)。政府網(wǎng)站建設(shè)的重點(diǎn)是內(nèi)容建設(shè)，政府網(wǎng)站的內(nèi)容需要相關(guān)政府部門(mén)協(xié)同共建，協(xié)同共建的基礎(chǔ)是信息資源共享體系及政府網(wǎng)站安全管理等方面的建議。最后。闡述了建設(shè)好政府網(wǎng)站的重要意義，并就政府網(wǎng)站建設(shè)提出了建議對(duì)策。

政府網(wǎng)站，即是指一級(jí)政府在各部門(mén)的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上，建立起跨部門(mén)的、綜合的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，使公民、企業(yè)與政府工作人員都能快速便捷地接入所有相關(guān)政府部門(mén)的政務(wù)信息與業(yè)務(wù)應(yīng)用，并獲得個(gè)性化的服務(wù)，使合適的人能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得恰當(dāng)?shù)姆?wù)。但是，具體到中央政府和地方政府而言，由于政府職能的巨大差異，中央政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和地方政府(特別是地級(jí)市政府)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在具體功能、體系結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程等方面存在著很大的不同。就具體功能來(lái)說(shuō)，中央政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要是向全社會(huì)甚至是世界宣傳和展示中國(guó)政府形象，讓人們能夠?qū)χ醒胝幕厩闆r有個(gè)切實(shí)的理解和認(rèn)識(shí);向公眾提供全面、系統(tǒng)、權(quán)威、詳實(shí)的法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章以及規(guī)范性政府文件及其準(zhǔn)確的解讀和分析等，讓社會(huì)有法可依;作為中央門(mén)戶(hù)，向人們提供接入所有中央政府機(jī)構(gòu)和省級(jí)地方政府的平臺(tái)和通道;根據(jù)特定內(nèi)容，向公眾提供專(zhuān)門(mén)的服務(wù)。而地方政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的主要功能是直接面向本地社會(huì)公眾處理與人們密切相關(guān)的那些事務(wù)，為提高政府行政效率、改善地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境搭建虛擬平臺(tái)

公民和企業(yè)都有使用政府網(wǎng)站有關(guān)信息資源與服務(wù)的需求，如查詢(xún)政府政策、新聞、公告以及稅務(wù)、違章等信息的需求，但實(shí)際利用政府網(wǎng)站查詢(xún)的比例卻不高。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多政府網(wǎng)站成了“僵尸”網(wǎng)站，多數(shù)鏈接打不開(kāi)，或者內(nèi)容幾年來(lái)都不更新。有評(píng)論認(rèn)為，政府網(wǎng)站出現(xiàn)“睡眠”、“僵尸”現(xiàn)象的原因，是一些地方政府建立網(wǎng)站的目的是糊弄主管單位而非服務(wù)百姓，把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)作“可有可無(wú)”的“課外作業(yè)”。對(duì)全國(guó)政府網(wǎng)站開(kāi)展首次普查，政府網(wǎng)站不能再任性的“沉睡”下去。站點(diǎn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)、網(wǎng)站不更新、欄目不更新、嚴(yán)重錯(cuò)誤、互動(dòng)回應(yīng)差為單項(xiàng)否決指標(biāo)，符合任意一項(xiàng)即為“不合格網(wǎng)站”。然而政府網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該遵循這樣的原則:

(1)以政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為核心

(2)通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，通過(guò)資源整合帶動(dòng)電子政務(wù)整體發(fā)展。

(3)通過(guò)有效整合全市各個(gè)部門(mén)政務(wù)公開(kāi)資源，保障政務(wù)公開(kāi)。

(4)按照用戶(hù)分類(lèi)，組織各個(gè)部門(mén)提供政務(wù)服務(wù)信息，充分完善公共服務(wù)功能。

(6)整合審批資源，為市民和企業(yè)提供一站式在線(xiàn)服務(wù)。

(7)通過(guò)網(wǎng)站提供的便民查詢(xún)通，政務(wù)網(wǎng)站群等功能，讓市民真正得到實(shí)惠。

(8)整合全市各個(gè)部門(mén)投訴窗口，為公眾提供統(tǒng)一訴求平臺(tái)

(9)政務(wù)專(zhuān)題全面整合，為全市各個(gè)部門(mén)網(wǎng)上專(zhuān)題提供了有效空間。

(10)架構(gòu)合理，使得整合各類(lèi)政務(wù)資源更加容易。

(11)廣泛合作，全力保障信息更新和服務(wù)。

(12)采用技術(shù)手段，每月公布各個(gè)欄目和網(wǎng)站群的業(yè)績(jī)，促進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)。

(13)定期開(kāi)展調(diào)研，評(píng)估網(wǎng)站各個(gè)欄目和應(yīng)用，為網(wǎng)站升級(jí)提供依據(jù)

網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期進(jìn)行的持續(xù)性工作，必須有一個(gè)長(zhǎng)效的評(píng)估機(jī)制來(lái)進(jìn)行有效促進(jìn)網(wǎng)站的發(fā)展。這樣才能提高政府網(wǎng)站在運(yùn)維過(guò)程中的作用。

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標(biāo)題來(lái)源：http://www.bm7419.com/news3/218653.html

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