微營(yíng)銷(xiāo)中與客戶(hù)做好溝通才是談成大單的重點(diǎn)

    微信作為目前一大移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的重要地位。借著這股微信營(yíng)銷(xiāo)之風(fēng)，很多企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，分銷(xiāo)系統(tǒng)就能有效的把客戶(hù)轉(zhuǎn)化成自己的分銷(xiāo)商，讓分享變得便捷高效，不但解放了傳統(tǒng)思路，互惠互利的系統(tǒng)特點(diǎn)也優(yōu)化了銷(xiāo)售合作關(guān)系。

一、引導(dǎo)互動(dòng)的技巧

     在銷(xiāo)售商品的時(shí)候，也許大多商家會(huì)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的描述商品的好壞，并推薦這些商品。其實(shí)這樣的流程并不好，因?yàn)橛行┛蛻?hù)其實(shí)是處于猶豫期，或者是處于迷茫期，對(duì)微商的商品保持懷疑，因此不能形成訂單。作為微商需要做的就是了解客戶(hù)的疑慮，了解客戶(hù)的真實(shí)需求，這樣才可以順利引導(dǎo)客戶(hù)成交訂單?；?dòng)過(guò)程中微商要設(shè)置商品使用的場(chǎng)景，讓客戶(hù)了解商品的作用。此外，通過(guò)溝通來(lái)讓客戶(hù)了解自己，這樣便可以建立信任，銷(xiāo)量也就提升了，大訂單更不成問(wèn)題。

二、擺好心態(tài)

     微商朋友在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也許會(huì)出現(xiàn)很多狀況，例如開(kāi)始時(shí)并沒(méi)有人關(guān)注，即便做出很多努力，還是沒(méi)有人問(wèn)津。此外，在做活動(dòng)的時(shí)候，出現(xiàn)意外狀況，導(dǎo)致客戶(hù)的不滿(mǎn)意。還有就是客戶(hù)對(duì)商家的商品不滿(mǎn)意，想要退貨。其實(shí)諸多的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，如果面對(duì)這些困難，微商不能擺好自己的心態(tài)，遇事就躲避，那么相信大單也是與你無(wú)緣的。首先，微商要正面事情去解決，心要沉穩(wěn)平靜；其次，多總結(jié)，對(duì)于開(kāi)始遇到的一些事情，想要對(duì)策做好總結(jié)教訓(xùn)，便于以后經(jīng)營(yíng)過(guò)程中同類(lèi)問(wèn)題的避免。然后就是多學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)不斷出新，很多新東西需要微商朋友們?nèi)フJ(rèn)真對(duì)待，學(xué)習(xí)，這樣才可以提升自己的實(shí)力。有實(shí)力了，大單也就來(lái)了。

三、粉絲不能隨便吸收

     也許有很多微商朋友覺(jué)得大量粉絲很重要，不斷吸收粉絲可以提升銷(xiāo)量。其實(shí)我們要清楚這個(gè)事情，那就是并非全部客戶(hù)粉絲都喜歡你的商品，之所以關(guān)注，有很多情況，也許是朋友拉進(jìn)來(lái)的，也許是對(duì)微商的禮品感興趣的，還有的是湊熱鬧的。微商朋友需要吸收的是能夠產(chǎn)生交易的真實(shí)客戶(hù)，而不是很多無(wú)效粉絲。因此在吸粉的時(shí)候要注意目標(biāo)性，不能夠隨意選。微商辦吸粉活動(dòng)的時(shí)候，可以將自己的商品作為活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣對(duì)商品沒(méi)有需求的粉絲就會(huì)自動(dòng)繞道了。而吸收的粉絲當(dāng)中，很有可能會(huì)出大單。

     傳播和掙錢(qián)！微信朋友圈是傳播和營(yíng)銷(xiāo)的渠道！一切不以傳播和掙錢(qián)為目的的微信營(yíng)銷(xiāo)都是浪費(fèi)時(shí)間！傳播在前，掙錢(qián)在后，千萬(wàn)不能 急功近利！微信推出的朋友圈品牌廣告推送就是傳播的一種，但是個(gè)人認(rèn)為這種方式適合大企業(yè)大品牌，對(duì)中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)意義不大！目前中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過(guò)朋友圈發(fā)展代理建立營(yíng)銷(xiāo)渠道的模式是比較可取的！

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