危機中如何做網(wǎng)絡(luò)營銷

“在咨詢行業(yè)，90%的公司都受到了嚴重沖擊，有的業(yè)務(wù)削減50%。我們不僅沒有減，總的業(yè)務(wù)量還在持續(xù)增長，尤其是今年。”北京理德斯普管理咨詢董事長孫紅軍說。 

孫紅軍經(jīng)營的管理咨詢公司主要有戰(zhàn)略、管理、調(diào)查、決策四大業(yè)務(wù)，目前在全球擁有大約1400家客戶，覆蓋41個行業(yè)。

如何打動分布零散、橫跨多個行業(yè)的客戶，這對營銷策略提出了很大的挑戰(zhàn)。孫紅軍的答案是：互聯(lián)網(wǎng)。“我們是百度最早的客戶之一，從2002年開始至今，合作從未間斷。”

這種策略在“非典”期間得到了巨大回報，當時競爭對手幾乎停工，而他們的客戶需要排隊，業(yè)績增長了幾倍。

實際上，早在1998年，理德斯普就有了自己的網(wǎng)站，并先后進行了多次改版，并且在營銷方面進行了多種嘗試——除了百度，還有b2b、門戶等。但到2004年，其他推廣方式已經(jīng)幾乎停掉，一切以百度推廣為重心，“我相信未來互聯(lián)網(wǎng)的要道就在搜索引擎上，而且它精準、可控，投入產(chǎn)出比最高”。

因“非典”危機抓住了互聯(lián)網(wǎng)的孫紅軍有些運氣成分的話，那此次席卷全球的金融危機則體現(xiàn)了先見之明。

在率先嗅到危機后，孫紅軍做了兩個調(diào)整：其一，砍掉了業(yè)務(wù)周期較長的管理咨詢服務(wù)，加快資金回籠；其二，加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的投入，并專門成立了“綜合企劃室”。

所謂“綜合企劃室”既負責了網(wǎng)站的建設(shè)、優(yōu)化，同時更重要是它又是一個營銷實驗室。金融危機來臨后，調(diào)查、決策、戰(zhàn)略咨詢成為業(yè)務(wù)核心，而它們涉及的行業(yè)和分類非常細致，“為此我們的綜合企劃室必須細分研究，推廣關(guān)鍵詞一下子做到了4000多個”。

由于精耕細作，理德斯普利用百度推廣開創(chuàng)了很多新興的細分市場。比如“天然植物提取物”這個極偏門的行業(yè)，“只有百度的推廣能覆蓋到，客戶可以找到我們，通過這個方法，我們培育出了一個產(chǎn)業(yè)，自己也收獲頗豐”。

“我有一個朋友也做百度推廣，但他沒去研究，效果比我的差多了。” 孫紅軍認為，再好的手段，如果缺乏足夠的專業(yè)，很難出效果，“我現(xiàn)在每天有一半的時間在專業(yè)版上，就為了研究更好地用它”。

據(jù)他介紹，公司已經(jīng)準備好了5萬個關(guān)鍵詞，針對多個目錄分類的數(shù)千種產(chǎn)品。即便如此，用專業(yè)版管理也易如反掌，“這套平臺已經(jīng)接近我們的業(yè)務(wù)體系，好像是為我們量身定做的”。

生意經(jīng)：化危為機三大心得。其一，始終堅持將搜索推廣作為核心；其二，快速的市場判斷和決策，及時轉(zhuǎn)到新的營銷平臺；其三，對營銷策略的深入研究，愿意投入精力和人力。

本文標題：危機中如何做網(wǎng)絡(luò)營銷
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