淺談：快消品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

快消品越來越成為我們當(dāng)今很多人都必不可少的產(chǎn)品，原因是現(xiàn)在生活節(jié)奏加快，什么都追求快，所以那些使用周期短，消費(fèi)速度快的產(chǎn)品，也就是快消品就自然而然地走進(jìn)我們的生活，可以說快消品者這個(gè)時(shí)候產(chǎn)生是個(gè)機(jī)遇，因?yàn)閭鹘y(tǒng)門店很多都倒閉的情況下，快消品店面卻紛紛開設(shè)，之所以是個(gè)機(jī)遇，是因?yàn)榭煜吩龠@個(gè)時(shí)候可以更和地利用互聯(lián)網(wǎng)營銷來增加利潤，快消品利潤低，所以也只有靠線下和線上的量，快消品才能實(shí)現(xiàn)利潤大化，網(wǎng)絡(luò)營銷為快消品營銷提供了一扇很有效的營銷途徑，我們可以從以下幾個(gè)方面來做和快消品的網(wǎng)絡(luò)營銷。

第一，快消品營銷離搜索引擎不容忽視。大家都知道，快消品就是我們?nèi)粘Ｉ钪卸紩?huì)使用到的產(chǎn)品，特別是面膜、化妝品、家具用品。試想一下，某個(gè)妙齡少女開始準(zhǔn)備為自己打扮，她認(rèn)為自己需要一點(diǎn)化妝品來打扮自己，但是又是首次使用某款唇膏，于是她上網(wǎng)到搜索引擎搜索關(guān)鍵詞，那么至少有幾個(gè)信息是她一定會(huì)去看的，唇膏的品牌、唇膏的使用技巧、唇膏的選購以及其他人的評論，很顯然搜索引擎中的信息會(huì)給她留下一些初始印象，那么她如果在考慮該選擇哪個(gè)唇膏的品牌時(shí)，就會(huì)進(jìn)行對比，在搜索引擎中對比，這個(gè)時(shí)候搜索引擎上哪個(gè)品牌的友好性越高，就越容易成為她所青睞的。所以，快消品品牌企業(yè)一定要讓自己的產(chǎn)品或者品牌符合搜索引擎的檢索標(biāo)準(zhǔn)，布局和關(guān)鍵詞，使其獲得更高的排名，從而獲得更高的關(guān)注度。

第二，利用視頻進(jìn)行快消品網(wǎng)絡(luò)營銷。記得法國有個(gè)某品牌的礦泉水，做了一個(gè)成功的視頻廣告被全球的網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，超過幾個(gè)億的點(diǎn)擊數(shù)。還有很多快消品，特別是化妝品也再優(yōu)酷土豆網(wǎng)做不少視頻廣告，而且這些視頻都是經(jīng)過精心策劃和設(shè)計(jì)，常常給人很深的印象，視頻會(huì)比圖片廣告更具有傳播性，網(wǎng)絡(luò)視頻是最直接的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體，表現(xiàn)和創(chuàng)意手法多樣，在視頻中植入快消品營銷可以實(shí)現(xiàn)意想不到的宣傳效果。

第三，利用微博進(jìn)行快消品網(wǎng)絡(luò)營銷。很多人說，微博營銷到現(xiàn)在已經(jīng)過時(shí)了，現(xiàn)在還在微博營銷未免落后，但其實(shí)快消品還是有必要利用微博營銷的，原因是微博目前已經(jīng)越來越開放，并形成自己的一套商業(yè)體系，再未來微博也許就會(huì)變成一個(gè)龐大的生態(tài)系統(tǒng)，允許廣告主再上面發(fā)布商業(yè)信息，在電子商務(wù)中起到重要的推廣作用。盡管微博一直受到很多人的質(zhì)疑，但發(fā)展到現(xiàn)在，還是有不少跨越性的進(jìn)步，至少還是造就了許多網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例。而且快消品是一個(gè)需要交流和分享的話題，不同的人使用感受都不一樣，而且?guī)缀跛械娜硕紩?huì)使用，都有話說，利用微博這個(gè)社交平臺(tái)也提供了客戶交流和分享心得的機(jī)會(huì)。

第四，快消品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)重點(diǎn)做好客戶服務(wù)。企業(yè)都希望能夠獲得客戶的消費(fèi)信息，特別是消費(fèi)數(shù)據(jù)，因?yàn)橥ㄟ^這些數(shù)據(jù)就能夠掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而去把我客戶的各種需求，從細(xì)節(jié)的地方去服務(wù)每個(gè)客戶，給客戶提供有針對性的服務(wù)?？煜窢I銷也是一樣，傳統(tǒng)的快消品很多店鋪都關(guān)了，但是網(wǎng)絡(luò)上的快消品營銷正在給快消品企業(yè)各種機(jī)遇，這就要求快消品營銷要能夠做和客戶服務(wù)，由于快消品的主體往往是那些80后、90后用戶，所以更應(yīng)該做好這部分客戶的服務(wù)，而且這部分年輕人往往個(gè)性比較張揚(yáng)，富有個(gè)性，所以更應(yīng)該給這部分消費(fèi)群體更多人性化的服務(wù)，未來的快消品營銷將不再是以商品本身為主，更多的是因?yàn)榭煜繁旧淼氖褂弥芷诤透鼡Q性強(qiáng)，所以更強(qiáng)調(diào)商品的服務(wù)，包括售前和售后服務(wù)，特別是快消品網(wǎng)絡(luò)營銷，一旦某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)服務(wù)問題，可能一下子影響到了品牌的口碑，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)品牌的其他產(chǎn)品受到客戶質(zhì)疑，這將會(huì)是和當(dāng)初的三聚氰胺牛奶一樣，牽一發(fā)而動(dòng)全身，帶來重大的口碑傷害。

第五，快消品的未來將是合作互利的時(shí)代?？煜肪W(wǎng)絡(luò)營銷的未來將和互聯(lián)網(wǎng)的未來類似，一個(gè)是去中心，一個(gè)是共享，所謂的共享指的就是和從傳統(tǒng)的商業(yè)競爭不同，講究的是合作互利，更多的應(yīng)該是每個(gè)快消品商家因?yàn)榉咒N的產(chǎn)品不同，客戶群體也不一樣，但卻可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)各種資源的共享與合作，這樣就把原本的商業(yè)鏈變成了社交鏈，更多的是用共享來實(shí)現(xiàn)各種共生分利。

文章標(biāo)題：淺談：快消品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
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