網(wǎng)站所屬類型的成功指標和基準

我們不僅僅依靠改進總體網(wǎng)站轉化率，而是將重點放在尋找網(wǎng)站的多種微觀成功指標。這些粒度更細的衡量指標幫助你更好地診斷和度量優(yōu)化工作。
這一點很重要，因為如果你只將重點放在單個轉化指標上，你可能遺漏能夠幫助你進一步優(yōu)化網(wǎng)站的關鍵內(nèi)幕。例如，你可能有很高的結賬完成率，但是如果你的入口頁面有很高的跳出率，你就無法讓很多人在購物車放人商品，更不用說轉化他們了。
這些成功指標在你開始運行測試以優(yōu)化網(wǎng)站時也非常重要。這是因為在測試工具中它們是定義和確定你運行的測試是否成功的主要方式 。
你還應該意識到，雖然有很多種網(wǎng)站成功衡量指標，但但是根據(jù)你所擁有的網(wǎng)站類型這些指標也有所不同。例如，電子商務網(wǎng)站的成功衡量指標和社區(qū)網(wǎng)站有很大的不同。因此，你需要理解專用于你的網(wǎng)站類型的關鍵成功指標，并且開始監(jiān)控它們，以了解優(yōu)化工作是否成功。
根據(jù)成功指標對網(wǎng)站主要業(yè)務目標的重要性，它們可以分為主要成功指標和次要成功指標，在理想的情況下，你應該首先改進主要的指標。
在下面的成功指標表格中，找到與你的網(wǎng)站最相符的類型，記下你需要設定基準和監(jiān)控的主要和次要關鍵成功指標。這能夠讓你在理解需要監(jiān)控和改進的成功指標方面一步。在理想的情況下，你應該嘗試和改進所屬網(wǎng)站類型的各種成功指標，而不只是其中的兩個。
1．電子商務網(wǎng)站成功衡量指標
這些類型的網(wǎng)站的重點在于銷售一種或者多種產(chǎn)品（例如，
Staples.com 和 Amazon.com）。

2．客戶挖掘網(wǎng)站成功衡量指標
這 類 網(wǎng) 站 的 重 點 在 于 挖 掘 線 索，例 如， 銷 售 線 索 注 冊 網(wǎng) 站（ 例 如，Cars.com 和Bankof America.com）。

3. 服務網(wǎng)站成功衡量指標
這類網(wǎng)站雖然類似于電子商務網(wǎng)站，但是它們的重點在于銷售服務而不是產(chǎn)品，具有不同的成功衡量指標。這類網(wǎng)站的例子有 Monster.com 和 Constant Contact.com。

4．媒體和品牌網(wǎng)站成功衡量指標
這類網(wǎng)站通常依靠廣告取得收入，往往沒有任何主要的成功衡量指標 ；相反，它們有許多次要成功衡量指標，這些指標組合起來確定網(wǎng)站總體上是否成功。其中的大部分成功衡量指標與提高訪問者參與度相關。這類網(wǎng)站的例子包括 Coke.com 和 ESPN.com。

5．社區(qū)和社會化網(wǎng)絡網(wǎng)站成功衡量指標
這類網(wǎng)站嚴重依賴于成員注冊和參與（例如，Linked In.com 和 Facebook.com）。


6．博客網(wǎng)站成功衡量指標
這些類型的網(wǎng)站通常依賴于廣告收入，常常沒有任何主要成功衡量指標 ；相反，它們有許多次要成功衡量指標，這些指標組合起來確定網(wǎng)站總體上是否成功。這種網(wǎng)站的例子包括 Tech Crunch.com 和 Pro Blogger.com。

網(wǎng)站建設的衡量指標極為重要，只有了解了，才能有了更好的方向。

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