使用UX設計建立品牌信任的技巧

什么是信任？它被定義為對某人或某事的可靠性，真實性，能力或力量的堅定信念。從商業(yè)角度來看，品牌信任正是您所期望的; 人們對您品牌的可靠性，真實性和能力的信念。由于這對每個企業(yè)都非常重要，我們希望與UX設計分享我們建立品牌信任的技巧。
當然，您可能會想，“UX設計與信任和我們的品牌有什么關系？”答案是 - 比您可能意識到的要多得多。

設計與信任的關系
為什么連鎖餐廳如此受歡迎，即使我們從經驗中知道，通過一些工作和調查，你甚至可以在一個陌生的城鎮(zhèn)找到更好的一餐？簡單的答案就是信任。隨著時間的推移，許多企業(yè)已建立起一定程度的信任，并已形成了眾所周知的聲譽。
當然這可能是好事也可能是壞事。
例如，如果你正在長途旅行，那么一大早就看到星巴克的標志就像一個美麗的燈塔。即使你經常不經常建立，你知道他們都提供咖啡的良好聲譽。
設計，布局，標識，配色方案，菜單等在各州之間通常非常一致，它們的整體產品設計和一致性使其與消費者固有的信任程度相得益彰。這表明設計可以與信任直接建立關系。
同樣的概念轉化為多個層面的每個業(yè)務，從名片到實體店位置到消費者訪問您的網站。通過在設計方面建立一致性，可靠性和真實性，您將有意識地和潛意識地與觀眾建立信任。
當然還有硬幣的另一面也要考慮; 使用虛假陳述的照片，誤導性的CTA，或者令人煩惱和挫敗消費者的事情侵蝕了信任。
使用UX設計建立品牌信任的技巧
用戶體驗設計背后的想法是增強用戶和網站之間的可用性，可訪問性和愉悅性。當然，我們的示例有時也可以與APP相關，但主要關注的是網站。
提供有關業(yè)務的真實信息 - 這可能不夠強調。始終使用實際代表您的企業(yè)及其員工的圖像，故事和其他信息方面。真理是信任的一個關鍵方面，如果你誤導了人們，比如當你有兩名員工和一個單獨的辦公室時，使用專業(yè)著裝人員所圍繞的大會議室的圖像，人們就會質疑你的其他一切。親自見面。當事情不像它們似乎會削弱對潛在客戶的信任時，這會迅速傳播。
避免使用暗色圖案 - 暗色圖案是用戶界面的名稱，該用戶界面的創(chuàng)建是為了巧妙地誘騙用戶在不知情的情況下做某事。例如，當您進行購買時，已經單擊了“是”的復選框，而“是”框是購買保護計劃的協(xié)議。任何時候你欺騙某人會立即對未來的任何互動產生不信任，如果客戶甚至愿意與你共創(chuàng)未來。
滿足用戶的需求 - 為什么有人在您的網站？無論是購買產品還是獲取信息，他們很可能都希望滿足需求; 你的工作是快速，輕松地為他們提供所需的東西。為什么只要點擊一下就可以讓某人點擊4頁來獲取某些內容？有時人們這樣做是為了向上銷售或獲得額外的廣告收入，但這種行為很煩人且不太值得信賴。
避免分心 - 彈出式廣告，破損的鏈接，糟糕的用戶體驗設計和界面，以及其他引起煩惱的事情，完全把焦點放在你的企業(yè)可以為某人做的事情上，而是對你的可靠性提出質疑，這是你的可靠性的基石。信任。
提供良好的內容 - 當您提供有用的，有助于您的客戶的良好信息時，始終建立信任。展示您的知識并將自己定位為權威是建立信任的重要方面。最重要的是，信任對于當今商業(yè)世界的成功至關重要; 您的網站是展示您的可靠性，真實性和能力的重要部分。希望這些通過UX設計建立品牌信任的技巧將展示出良好的設計如何與客戶建立牢固的連接，并持續(xù)多年。

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文章路徑：http://bm7419.com/news34/199584.html

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