女性成電商主力軍 購物決策受種草內(nèi)容影響大

2021-03-08    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

QuestMobile今日發(fā)布《2020女性新消費趨勢報告》。報告指出,2020年疫情期間,女性用戶已成為電商主力軍。在2月,女性用戶規(guī)模雖然漲幅不大(保持在5.4億左右),但月人均使用時長同比增長了42.7%;同時,女性用戶打開的App數(shù)量也從22個增加到了近25個。

  以下為報告具體內(nèi)容:

  女性占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)半壁江山,對于電商、視頻等行業(yè)的使用增加尤為突出

  1、女性用戶規(guī)模逐年增長,對移動互聯(lián)網(wǎng)依賴越來越大,人均使用時長更是大增了43%,比全網(wǎng)高5個百分點。

  2、女性用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)的使用更加豐富和深入,打開的App數(shù)量、種類都在增加。

  3、女性用戶對于多數(shù)行業(yè)滲透率均增加,與全網(wǎng)用戶一樣,女性對短視頻的增長最突出,疫情以來,女性對于信息需求非常緊迫,對綜合資訊、瀏覽器等應(yīng)用人數(shù)增加明顯。

  4、時長方面,女性用戶用于視頻、游戲等泛娛樂行業(yè)的時長增量較大,同時由于疫情影響,很多媽媽用戶不但要在家辦公還要陪娃上課,對效率辦公、K12行業(yè)的使用時長增幅巨大。

  5、女性用戶最常用的App集中在社交、視頻、電商領(lǐng)域,其中,女性對于短視頻的興趣非常突出,用于刷抖音的時長僅次于微信。

  6、女性用戶結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,城際方面表現(xiàn)在來自三線及以下女性用戶越來越多;年齡結(jié)構(gòu)越來越均衡,更多青少年和銀發(fā)女性開始使用移動互聯(lián)網(wǎng)。

  女性對電商依賴加大,購物決策受社交/種草內(nèi)容影響大

  1、越來越多女性習慣網(wǎng)上購物,女性電商用戶規(guī)模一路上升,使用時長也在增加。

  2、隨著女性觸媒方式的多樣化,女性對于商品的了解渠道越來越廣泛,因內(nèi)容平臺種草、社交推薦而下單購物的情形越來越普遍,突發(fā)沖動性消費明顯;種草/促銷/拼團/直播等對她們影響力大。

  3、女性購物時,考慮的因素越來越多,除了價格、品質(zhì)等傳統(tǒng)購物因素,社交推薦、顏值、明星代言、網(wǎng)紅推薦都可能成為女性下單的理由。

  4、電商的促銷玩法不斷升級,從簡單的打折降價,到好玩的社交拼團、直播,不斷吸引女性用戶參與。

  5、微信好友推薦,或者在抖音、快手、小紅書中被種草,再去電商商城平臺下單購買,成為很多女性典型購物模式,手機淘寶、拼多多京東的女性用戶中,來源于社交、短視頻等平臺的比例非常高。

  6、社交中購物樂趣多

  6.1 女性熱愛社交分享,購物時也不例外,在移動購物微信小程序中得到充分體現(xiàn),以拼購為特色的京喜、拼多多微信小程序女性占比過半。

  6.2 社群電商更是主打女性及媽媽群體,依托她們在家庭購物中的決策者身份,希望能夠以社群的方式增加采購品類,提高復(fù)購頻率。

  6.3 以男性用戶為主的京東、蘇寧易購?fù)ㄟ^拼購、社交裂變等玩法,吸引了較多女性,其微信小程序女性用戶占比均高于App。

  7、種草越來越普遍

  7.1 女性用戶花越來越多的時間刷抖音、快手、微博、小紅書等內(nèi)容平臺,這些平臺的KOL輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,向女性用戶種草,充分激發(fā)其購物欲望。

  7.2 典型種草平臺的帶貨KOL的女性粉絲占比較高,且線上消費能力突出。

  8、直播帶貨效率高

  8.1 直播賣貨尤受女性歡迎,電商商城平臺的直播賣貨簡單粗暴,但在女性用戶中的轉(zhuǎn)化直接高效,支付率顯著高于平臺全體用戶。

  8.2 以直播為主要特色的蘑菇街,以女性用戶為主,其女性用戶線上消費能力顯著高于全網(wǎng)。

  9、品類偏好廣泛

  女性購物品類非常廣泛,對于百貨、食品增加較多,可能是受疫情影響,需要采購的生活必需品增加。

  不同女性群體都是消費潛力股

  1、由于生長環(huán)境、年齡、收入等差異,不同群組的女性用戶消費能力有所差異,但她們規(guī)模巨大,或出于照顧家庭需要,或出于提升自我需要,對某些品類的商品消費需求很高,值得重點挖掘。

  2、小鎮(zhèn)女青年

  她們生活節(jié)奏較慢,有很多時間享受生活,有很一部分已經(jīng)成家有孩子,需要采購家人用品,如男裝和母嬰用品等,消費追求性價比。

  3、小白用戶

  多為學生或者職場新人,消費能力不高,剛開始使用電商,愿意嘗鮮,對時尚敏感,購買商品多為自用,她們擁有較多的時間,樂于探索各類購物形式。

  4、媽媽族

  年齡跨度大,她們普遍比較忙碌,用于娛樂放松的時間少,需要照顧全家,采購很多日用商品,購物精打細算。

  5、輕熟女剁手族

  多為職場女性,收入高,線上興趣廣泛且非?;钴S,網(wǎng)購頻繁,是當前電商的優(yōu)質(zhì)核心用戶。


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