O2O和B2C的區(qū)別是什么?微信O2O與B2C的區(qū)別分析

大家都知道O2O是指Online To Offline，從線上到線下。是指線下的企業(yè)商戶與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這個(gè)概念早源自美國(guó)。

從年底起，微信高速發(fā)展，開始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合，于是O2O商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。隨著近年來(lái)O2O模式越來(lái)越廣為人知，吸引大量商家融入，接納采用，也有了許多成功案例以及經(jīng)營(yíng)模式。即便如此，這年頭做O2O成功的等于千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，案例有幾個(gè)？適合的模式有幾個(gè)？
我們?cè)?jīng)看過(guò)一個(gè)案例，一家天貓網(wǎng)店從年頭開始做微信商城，前期做推廣的，發(fā)一些產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，推二維碼，把pc端的粉絲引導(dǎo)到微信上，然后一直不停的做活動(dòng)，抽獎(jiǎng)，搖一搖，送禮……問(wèn)題在于，粉絲的購(gòu)買力非常低，活躍度不高，更不要說(shuō)互動(dòng)性，KPI簡(jiǎn)直就是笑話。

有人說(shuō)到什么山頭唱什么歌，一個(gè)企業(yè)成功的案例個(gè)中的模式是否可復(fù)制？到了自己身上是否適合自己？為什么有人做微信把O2O做成了B2C？這些問(wèn)題一直以來(lái)都困擾著所有O2O前進(jìn)者。

那么，微信o2o到底怎么做？

我們先來(lái)討論一下O2O和B2C的區(qū)別。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，O2O即是服務(wù)性消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)獲得服務(wù)。B2C是購(gòu)物，引導(dǎo)消費(fèi)者在家購(gòu)物。

所以上述的天貓商家把微信O2O做成了B2C。而微信基礎(chǔ)的模式，是社交，他們做成了傳播，用傳播，B2C的思維來(lái)做O2O，結(jié)果當(dāng)然是失敗，更別提破天荒的提出想改變顧客消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣。

我們認(rèn)為，一個(gè)好的微信運(yùn)營(yíng)者，想做o2o，理應(yīng)具備一些簡(jiǎn)單的常識(shí):
1,不改變客戶原有的消費(fèi)習(xí)慣
2,互動(dòng)，互動(dòng)，互動(dòng)！
3,服務(wù)，服務(wù)，服務(wù)！

有人會(huì)問(wèn)，O2O原來(lái)就是互動(dòng)、服務(wù)、那么粉絲經(jīng)濟(jì)呢？當(dāng)然，就O2O來(lái)說(shuō)，一個(gè)運(yùn)營(yíng)者必須要掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述所說(shuō)。我們概括一下：定位、個(gè)性化【即結(jié)合本地化】、微社交，缺一不可。當(dāng)然，你還要考慮大額交易支付問(wèn)題，交易額在平臺(tái)呈現(xiàn)等問(wèn)題。

在一個(gè)主流程是閉合的情況下，如何去啟動(dòng)適合自己的O2O模式，達(dá)到營(yíng)銷，一直以來(lái)是我們所關(guān)注的。

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