用戶分析對電商網(wǎng)站建設的重要性

目前互聯(lián)網(wǎng)上一個重要的應用就是電子商務，而且電子商務網(wǎng)站種類較多，比如由企業(yè)自建的電子商務網(wǎng)站，可以通過這類網(wǎng)站直接購買企業(yè)中的相關產(chǎn)品，另外就是各類綜合性的電商平臺和垂直行業(yè)電商平臺等。

對于這類電子商務的網(wǎng)站建設而言，必須要結(jié)合用戶分析才能夠建設成功，因為這種相對小眾型的網(wǎng)站如果沒有很好的切入用戶的需求點，就難以讓用戶產(chǎn)生購買欲望，那么網(wǎng)站的銷售就變得十分困難。下面就來分析如何基于用戶分析來建設電子商務類網(wǎng)站。

第一，基于用戶需求來定位網(wǎng)站

我們知道電子商務網(wǎng)站主要服務的對象就是用戶，那么電子商務網(wǎng)站上銷售的物品或者服務就需要緊密結(jié)合相應的用戶需求。如果你做的是汽車輔助用品的電子商務銷售網(wǎng)站，那么是做高端網(wǎng)站，還是低端網(wǎng)站。經(jīng)營的是那些高級轎車的汽車產(chǎn)品還是中低級的轎車汽車產(chǎn)品。都需要結(jié)合你公司主要服務的用戶群體來定位。如果你公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是中低級汽車產(chǎn)品，那么在網(wǎng)站建設時，就需要建設與之相關的內(nèi)容，讓消費者能夠清晰的知道你銷售的汽車產(chǎn)品主要用途和功能，而設置的價格也應該更加親民，而不能夠讓消費者感覺到高價格，低質(zhì)量產(chǎn)品，而是要滿足用戶高性價比的需求。

第二，基于用戶分析來布局網(wǎng)站

想要運營好網(wǎng)站，定位精準的好產(chǎn)品顯然還不夠，還需要增強網(wǎng)站的魅力，提升網(wǎng)站的信用度才能促進網(wǎng)站的銷售規(guī)模。這就需要從一些設計細節(jié)方面加以考慮。比如當用戶進入你的電商網(wǎng)站之后，網(wǎng)站上的主題必然要顯著，現(xiàn)在通過是通過BANNER圖來展現(xiàn)網(wǎng)站的核心產(chǎn)品。比如你銷售的是服裝產(chǎn)品，那么在BANNER上應該展示一些穿著你公司設計的服裝一些美女或者帥哥圖片，充分展示出人靠衣裝的高端大氣效果，從而讓用戶喜歡上你的服裝。當然為了更好的引導銷售，在這些大條幅欄目中，還可以提供推薦鏈接，用戶可以直接點擊這個推薦鏈接就能夠購買相應的產(chǎn)品。此外還需要在導航欄目中設置具體的分類，讓用戶獲得更詳盡的內(nèi)容，當然網(wǎng)頁的色彩搭配也干凈整潔，讓用戶能夠感覺到美的享受。

第三，更好的完善交易功能

現(xiàn)在困擾企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設的關鍵就在于支付系統(tǒng)，因為支付系統(tǒng)目前都被大型電子商務網(wǎng)站所控制，如果你的電子商務網(wǎng)站想要接入支付寶或者財付通，通常相對困難。而接入其他的第三方支付，用戶的使用量又很少，這顯然會困擾用戶的購買。因此為了提升用戶體驗，需要加大網(wǎng)上銀行的支付功能，讓用戶直接通過網(wǎng)銀來轉(zhuǎn)賬，這樣能夠有效降低用戶的支付困難，另外隨著網(wǎng)站經(jīng)營規(guī)模的增加，積極和支付寶展開合作，實現(xiàn)網(wǎng)站上的第三方支付，從而提升網(wǎng)站的支付的便捷性和安全性。

當然另外還需要注重網(wǎng)站的售后服務問題，這是很多用戶非常關注的問題，因為電子商務網(wǎng)站的銷售由于買賣雙方不面對面接觸，那么之間的信任度就會非常脆弱，如果你的售后服務做的比較完善，那么就能夠有效的增強這種信任度，從而有助于網(wǎng)站銷售規(guī)模的增長。

總而言之，企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設還存在著很多困難，尤其是涉及到競爭問題，所以想要搞好企業(yè)電子商務網(wǎng)站的建設，就需要完善相應的準備工作，積極分析用戶需求，在充分分析的基礎上，進行電子商務網(wǎng)站的建設，進而提升電子商務成功的幾率。

當前名稱：用戶分析對電商網(wǎng)站建設的重要性
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