創(chuàng)新互聯(lián)：為什么小程序直播將有更大潛力和值得布局？

現(xiàn)在越來越多不同類型的品牌開通了直播營銷，甚至會嘗試不同的直播平臺，做品牌直播矩陣。
諸如抖音、快手、花椒等都是現(xiàn)在大眾耳熟能詳?shù)闹辈テ脚_，是品牌直播會優(yōu)先考慮試水的平臺。同時，各大平臺在流量與用戶數(shù)、影響力等諸多方面的競爭一直沒有停過。在2020直播帶貨依然大行其道，為電商營銷賦予創(chuàng)新紅利的泛商業(yè)時代，突顯出了巨大的商業(yè)價值。
2020年2月28日，微信官方正式宣布小程序直播能力啟動公測，幫助商家在小程序中實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。3月10日，微信官方發(fā)布“女神節(jié)”微信小程序直播戰(zhàn)報，多角度、全方位展現(xiàn)了小程序直播在對于商家的作用與影響。數(shù)據(jù)顯示，當天2000個主播累計直播近900小時，每個用戶平均點贊數(shù)達到了280次，分享次數(shù)最高的直播間達到2萬次。通過小程序直播，部分品牌的訂單量增長近12倍，部分品牌交易額增長5倍，還有品牌單日銷售額突破2000萬元。
小程序直播作為一種新的直播形式：未來將是怎樣的一種存在呢？更重要的是，對品牌和商家來說，已開啟了抖音 快手等大平臺的直播還有必要做小程序直播嗎？小程序直播和各大平臺的直播有何區(qū)別，以及如何相輔使用？
不同于淘寶直播、快手電商等零門檻入駐，微信提供的是小程序直播組件，需要商家自主創(chuàng)建直播間，植入小程序商城。不過小程序直播并不需要太復(fù)雜的流程，最快一天就可以免資質(zhì)完成直播間的開發(fā)及搭建，也可以選擇創(chuàng)新互聯(lián)等微信第三方服務(wù)商幫助完成小程序直播間的開發(fā)和運營。
從實際體驗來看，微信小程序直播選擇了豎屏的形態(tài)，直播畫面內(nèi)可以看到商品展示、點贊、評論、抽獎等功能，并且可以直接在商家的小程序內(nèi)完成購買，同時商家還可以利用代金券、優(yōu)惠券的形式吸引用戶回流，幫助商家“賣貨”的邏輯不無清晰，在轉(zhuǎn)化率上較于其他直播電商平臺有著不可小覷的優(yōu)勢。
早在2018年雙11期間，微信小程序就曾聯(lián)合優(yōu)衣庫、Zara、綾致等零售品牌“集結(jié)火力”狙擊，當天的交易金額同比增長了22倍，小程序“智慧門店”逐漸成為線下零售標配。如果在小程序中加入直播，想必更是如虎添翼的效果。這從其他幾個品牌可以了解一二：
時尚美妝品牌完美日記公布的數(shù)據(jù)顯示，2月份小程序直播的場均觀看人數(shù)環(huán)比增長3-10倍，購買轉(zhuǎn)化率比其他平臺高出2-3倍；
茵曼微店在2月21日的首場直播中，即有超過100萬人觀看，收獲了26萬人點贊，直播評論超11萬條,以及近期攜程直播也有超過百萬人觀看；
零售科技服務(wù)商銳鯊幫助運營的服飾品牌快魚2月5日首次直播的觀看人數(shù)近20萬，促進了超過50萬的成交額，2月6日的成交額直接增長到了130萬；
三維新途幫助運營的美妝品牌奈良品在4月18日開通小程序直播后，新增用戶環(huán)比增長了500%，交易金額環(huán)比提升300%，單筆客單價環(huán)比增長了70%以上…
在小程序直播推出之前，電商直播經(jīng)過前4年的發(fā)展，已形成了兩種模式：一類是淘寶為代表的電商平臺。薇婭、李佳琦們抓住了淘寶直播的風口，帶動了一大批MCN機構(gòu)的崛起，私域流量的激活戰(zhàn)瞬間被演變成了淘寶公域流量的爭奪戰(zhàn)。另一類是抖音、快手代表的流量平臺。作為近兩年異軍突起的流量根據(jù)地，抖音、快手等短視頻平臺建立了高效的UGC內(nèi)容體系，迅速占領(lǐng)了大把的用戶時間。如何幫助UGC紅人們進行流量變現(xiàn)?電商成了廣告和打賞之外的另一種選擇。

兩種電商直播的商業(yè)模式皆已被市場驗證，但也存在明顯的缺陷。

      一是淘寶流量分配的“2-8法則”，2018年淘寶直播平臺前10的榜單中，排名前三主播的收入遠高于四到七名主播的總和；網(wǎng)紅電商直播機構(gòu)納斯公布的數(shù)據(jù)也顯示，TOp 20的主播貢獻全年60%的GMV。二是抖音、快手并未構(gòu)建起自己的電商生態(tài)，以及對應(yīng)的保障體系，主要關(guān)聯(lián)淘寶等電商平臺的商品店鋪，消費者的購買行為建立在對主播的信任上。然而在信息不對稱和沖動消費的雙重作用下，買家得不到保障的的現(xiàn)象時有發(fā)生。
在這樣的局勢下，小程序直播似乎必不可少的要成為第三種電商直播模式。
第一，小程序電商的生態(tài)已經(jīng)構(gòu)建成熟，并還在在迅猛發(fā)展。
2019年小程序的日活已經(jīng)超過4億，日活超過千萬的小程序已經(jīng)達到幾十家；2019年小程序的GMV交易額高達8000億元，交易額破百億的小程序已經(jīng)有5家之多。單從數(shù)據(jù)上看，小程序已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)上不可小覷的基礎(chǔ)平臺。
在小程序直播的消息尚未敲定時，阿拉丁創(chuàng)始人史文祿就給出了這樣的觀點：小程序電商將成為繼傳統(tǒng)電商、社交電商、直播電商之后的全新電商時代。
正如前面提到的一組數(shù)據(jù)，2019年小程序全年交易額為8000億元人民幣，同比增長高達160%，交易規(guī)模的高速增長已經(jīng)是不爭的事實。同時小程序電商的品牌認證、物流工具、評價體系、訂單管理等電商的核心要素正逐步完善，企業(yè)微信已經(jīng)與微信小程序打通，微信搜一搜也在2019年改版后支持商品搜......
在春節(jié)期間的“生鮮電商”爭奪賽中，小程序電商已經(jīng)證明了自身的“殺傷力”：截至到2月14日，小程序超市業(yè)態(tài)的訪問人數(shù)同比增長115%，生鮮果蔬業(yè)態(tài)的訪問人數(shù)同比增長168%，社區(qū)電商業(yè)態(tài)同比增長了83%。
       第二，小程序直播和各大直播平臺和電商平臺直播有不同：
1、流量的來源不同：
每個品牌和商家甚至個人，在自己的微信圈(包括朋友圈、社群、公眾號、小程序等等)中都擁有各自的流量資源，不管多少都值得多做挖掘和擴展，這些流量的新增和沉淀的方式多樣，完全不用于其他平臺。直播用戶最終會沉淀到商家自己的小程序中，而用戶正是私域流量時代最重要的資產(chǎn)。
小程序直播與朋友圈、公眾號、微信群等多個觸點的疊加，多種訪問路徑，流量入口豐富，可隨時觸達用戶，通過社群、公眾號、朋友圈推送開播預(yù)告、秒殺活動等信息……這樣一來，勢必會讓私域流量釋放出更大的效能。
在直播開播前，商家可以通過朋友圈、社群、公眾號的模板消息引導(dǎo)用戶關(guān)注直播間，開播前再次提醒，提前激活私域流量，鎖住忠誠客戶，還能引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號。
在直播中，主播可以將商品的購買過程進行口播，導(dǎo)流到商城小程序，引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)到商城里面選購商品，提升單UV的大價值，沉淀私域流量。
一些聰明的商家和品牌，已經(jīng)開始借助各大直播平臺的流量，吸粉到自己的社區(qū)和官微。通過在各大平臺的流量吸引到關(guān)注自己品牌的用戶群后，為建立更強的粘性，維護好復(fù)購型老用戶，就以優(yōu)惠券、限時福利等形式引導(dǎo)用戶到自己的私域流量池。
2、運營策略不同：
微信官方對小程序電商和直播應(yīng)用的態(tài)度積極，在從各方面想辦法幫助品牌和商家利用自己的微信生態(tài)資源做好電商經(jīng)營，各種方便商家喚醒用戶流量的工具逐步增加中。
(1)小程序直播具有開播提醒功能，用戶可以預(yù)約觀看。直播開始時，系統(tǒng)會直接在微信對話框中提醒預(yù)約過觀看的用戶，讓用戶能夠“循路”返回直播間，相對于其他平臺，很大程度上降低了用戶流失率。

      (2)持續(xù)積累的私域流量，做好存量用戶運營，對用戶進行二次、多次營銷，可利用多元化的會員玩法，提高復(fù)購。
(3)充分利用微信的社交屬性，運用多種裂變營銷，以存量用戶為基礎(chǔ)發(fā)展更多的流量用戶，獲得更多曝光。
3、存在的意義和目的有不同：
按照以上定位，小程序直播應(yīng)用于品牌和商家的微信環(huán)境之下的營銷陣地，不是單純以銷量作為目的，而重在逐步培育出更大更優(yōu)的私域流量池。
品牌和商家可以根生于微信社交這個天然公域流量生態(tài)，借助公眾號推文、微信社群、朋友緣、小程序，再投放其他微信廣告(大V公眾號植入軟文、朋友圈廣告、公眾號底部廣告等)，到直播間，然后將直播間來的流量引流到品牌社群，直接為品牌直播導(dǎo)流，形成自身流量閉環(huán)。
總結(jié)：
小程序直播作為第三種直播模式，在未來將是每個品牌商家的必備；
小程序直播可用于各大直播平臺的流量沉淀和價值延伸，品牌私域流量的建立和長久運營是所有品牌商家的最終想要達到的；
小程序直播是新一代內(nèi)容運營工具，需要發(fā)揮團隊更綜合的運營能力，借助其他直播平臺和微信的流量資源，才能穩(wěn)定打造出屬于自己的長流不斷的用戶池。

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