為什么很多時(shí)候建站公司都會(huì)要求客戶整理網(wǎng)站修改文檔匯總？

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有什么修改需求需要反饋給建站公司，最好整理出一個(gè)文檔，把問(wèn)題描述和截圖一一列出來(lái)，這樣給網(wǎng)站建設(shè)，不會(huì)容易造成遺漏，也更容易去理解，但是很多客戶，總覺(jué)得整理文檔浪費(fèi)時(shí)間，有什么修改反饋，要不一條一條的通過(guò)消息發(fā)送，要么直接一個(gè)電話過(guò)來(lái)，說(shuō)一大堆，如果只能一兩個(gè)問(wèn)題，是可以發(fā)消息或者電話直接告知的，但是如果修改內(nèi)容比較多，還是需要整理文檔的，畢竟建站公司每天也比較忙，說(shuō)的多了，沒(méi)有文檔的記錄，不一定記得請(qǐng)，處理的時(shí)候出現(xiàn)遺漏，反而更加耽誤時(shí)間，這也是為什么很多時(shí)候建站公司都會(huì)要求客戶整理網(wǎng)站修改文檔匯總？

便于溝通

不管是網(wǎng)站程序測(cè)試驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，還是企業(yè)上線后有什么需要幫忙修改的問(wèn)題，建議客戶都是先把問(wèn)題匯總在一個(gè)文檔里，然后如果建站公司看文檔不清楚的話，自然會(huì)要求電話溝通再去每一個(gè)問(wèn)題過(guò)一遍，得到理解之后，在去安排技術(shù)調(diào)整，技術(shù)會(huì)根據(jù)文檔回復(fù)，哪里已修改，哪里無(wú)法修改，哪里需要付費(fèi)等等，可以說(shuō)整理文檔問(wèn)題匯總之后，在去溝通是最方便的一種，有的客戶喜歡打電話說(shuō)，但是打電話說(shuō)是真的容易遺漏還浪費(fèi)時(shí)間。

節(jié)省時(shí)間

可能對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，客戶比較忙，覺(jué)的一個(gè)電話說(shuō)清楚，很方便，但是對(duì)于建站公司來(lái)說(shuō)，建站公司也是比較忙的，每天接很多個(gè)電話，不一定問(wèn)題都能記得，所以先文檔后電話比較好，這樣也不用反復(fù)的去溝通，如果只電話溝通，最后問(wèn)題記錄的不齊全，又要重新去梳理，把丟失的問(wèn)題再加上去，反而耽誤了更多的時(shí)間在反復(fù)溝通上，學(xué)會(huì)換位思考，以最好的方式去反饋處理問(wèn)題。很多客戶不愿意整理文檔匯總，覺(jué)的浪費(fèi)時(shí)間，覺(jué)的這應(yīng)該是建站公司去梳理的，但是網(wǎng)站是企業(yè)自己的，客戶還是需要多費(fèi)心，才能提高工作效率。

提高工作效率

網(wǎng)站是有邏輯性的，程序之間是互相關(guān)聯(lián)的，有些類似的問(wèn)題，一起處理就可以，為什么要讓整理修改文檔匯總在一起反饋呢？不光是為了怕問(wèn)題遺漏，也是為了方便技術(shù)修改，提高工作效率，如果一會(huì)一個(gè)問(wèn)題，一會(huì)一個(gè)問(wèn)題，那么技術(shù)一天就做不了什么工作了，跟在后面改也改不完，一家專業(yè)的建站公司的客戶數(shù)量肯定也是不少的，每天要服務(wù)那么多客戶，還是把問(wèn)題匯總在一起，一個(gè)文檔一個(gè)文檔的去解決回復(fù)，這樣工作才能有條不紊，工作效率也高，給客戶解決問(wèn)題的速度也快。

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