電子商務手機網(wǎng)站建設一定要重視用戶體驗(附信息圖表)

2015-01-19    分類: 用戶體驗

近年來,人們普遍認為,不重視移動電子商務用戶體驗的電商企業(yè)將被拋諸腦后,蒙受數(shù)十億美元的損失。精明的手機網(wǎng)站建設及用戶體驗設計師知道,確保所有的電子商務體驗都是為手機設計的非常重要。

電子商務的驚人增長推動了移動電子商務的發(fā)展,數(shù)字描繪了一幅生動的畫面。eMarketer預計,到2021年,全球mCommerce銷售額將達到3.5萬億美元,占電子商務市場的72.9%。

是什么推動了這一驚人的增長?越來越多的用戶通過移動設備而不是桌面訪問網(wǎng)站,而且他們的電子商務意圖比以往任何時候都要強烈。他們在那里購物,準備購買。

然而,移動電子商務對用戶體驗有特殊的要求。消費者希望一個電子商務網(wǎng)站或應用程序在移動設備上運行良好——它不僅要看起來很漂亮,而且應該有無縫的用戶體驗,并適應他們的行為。

面向轉(zhuǎn)換的移動電子商務設計有很多方面需要牢記。通常,電子商務手機網(wǎng)站建設會以用戶體驗作為基準,而精明的移動用戶體驗設計師將會使其提升到更高的層次。以下是一些必備條件:

支持圖像縮放捏和雙擊手勢

為購物車提供“保存”功能

使用描述性的、標記良好的表單,針對移動設備進行優(yōu)化

充分利用設備的功能,如攝像頭、麥克風和GPS

優(yōu)先搜索(并保持優(yōu)先級)

利用語音識別來加速搜索和其他交互

使用表單提供智能的自動建議、自動檢測和錯誤

通過展示徽章、評論和獎狀來灌輸安全感和信任感

提供流暢、簡單和快速的結(jié)帳

提供簡單的、面向拇指的交互

使用內(nèi)置的it支付系統(tǒng),如支付寶,使支付變得快速和容易

更好的移動電子商務用戶體驗帶來了更好的底線

移動電子商務趨勢表明,移動電子商務市場呈指數(shù)級增長,行業(yè)的擴張為賣家?guī)砹吮姸嗪锰?。然而,隨之而來的是大量的用戶體驗和手機網(wǎng)站建設標準,企業(yè)如果想要成功,就必須遵循這些趨勢。雖然每個電子商務網(wǎng)站都有自己的局限性和目標,但遵循以上信息圖表中概述的移動電子商務用戶體驗將有助于創(chuàng)建更成功的移動電子商務體驗。

文章名稱:電子商務手機網(wǎng)站建設一定要重視用戶體驗(附信息圖表)
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