網(wǎng)站頁面設計一直得不到客戶的滿意和確認該怎么樣處理這種情況

應該有不少網(wǎng)站建設公司都遇到過這樣的情況，說沒遇到的絕對不可能，要么只是因為公司創(chuàng)立不久，客戶數(shù)量比較少，所以沒遇見過。到底是怎么樣的一個情況呢？確定合作后，預付款也支付了，開始網(wǎng)站設計工作，設計的頁面一直得不到客戶的認可，改來改去，客戶都覺得不滿意，導致網(wǎng)站項目進度止步不前，慢慢的時間長了，客戶那邊也慢慢暫停了網(wǎng)站建設，甚至有個別特殊的項目，陸陸續(xù)續(xù)的一個首頁設計，做了幾年，客戶都沒有確認，是網(wǎng)站建設公司的原因嗎？不全是，是客戶的問題嗎？也不全是，主要還是缺少溝通，可能設計的時候沒有抓住客戶的要點，網(wǎng)站頁面設計一直得不到客戶的滿意和確認該怎么樣處理這種情況呢？

第一印象很重要

企業(yè)做網(wǎng)站建設，對網(wǎng)站建設的期待有多高，在前期溝通網(wǎng)站建設需求策劃方案的時候，網(wǎng)站建設公司的項目經(jīng)理就應該能感受到，如果客戶對網(wǎng)站頁面的設計要求比較高，期望也比較高，在設計頁面的時候一定不能要多加用心，頁面設計好之后先進行內(nèi)部審核，有不合適的地方立馬進行修改，不要急于發(fā)給客戶看，第一印象很重要，如果發(fā)給客戶的作品，沒有客戶想要的那么優(yōu)秀，客戶會有比較大的落差感，在以后的修改中，始終感覺不夠，越改次數(shù)越多，而第一印象就比較好的作品，修改的地方越少，反而更容易得到客戶的認可和滿意。

嘗試更換設計師

如果一個頁面設計師做了好幾版，客戶還是不滿意，那么可以和客戶深入溝通一下，是否是前期的需求溝通出現(xiàn)了問題，還是設計師把握的不到位，每個設計師有自己獨特的思維方式，如果一個設計師的作品，明明也不差，但是總是得不到客戶的認可，那么溝通后，可以嘗試為客戶換一個設計師，第一讓客戶覺得網(wǎng)站建設公司的服務到位，第二，可能不同的設計師做出來的感覺風格不一樣，反而能讓客戶感覺滿意。當然了，設計師不能隨意更換，選定了一個，最好能做完整個網(wǎng)站，保證風格的統(tǒng)一性。

暫停項目加強溝通

如果一個網(wǎng)站建設項目，頁面設計一直得不到確認，一直在修改，一直確認不了，也嘗試了更換設計師還是不行，反正客戶就是不滿意，這個時候一直在改下去，也沒有意義，可能并沒有抓住客戶的要點，最好能暫停下去，現(xiàn)在基本上線上溝通比較多，雖然線上溝通基本上沒有問題，但是出現(xiàn)這種情況，是有必要進行重視，線下會議溝通一下，再次明確客戶的想法，了解清楚客戶到底想要什么樣的頁面設計，喜歡什么樣的風格，再重新啟動項目。這樣節(jié)省了時間，把精力放在有結果的事情上，不斷的嘗試不斷的失敗，就要考慮是否是方向不對。

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文章起源：http://bm7419.com/news45/155045.html

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