創(chuàng)新互聯(lián)：怎樣增加網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)度？

（1）網(wǎng)站設(shè)計(jì)合理，方便客戶快速到達(dá)。這個(gè)可以參考網(wǎng)上說的面包屑導(dǎo)航，層次清晰，鏈接自然，客戶體驗(yàn)度高。

（2）網(wǎng)站內(nèi)容要高度相關(guān)，并且高度原創(chuàng)。兩個(gè)“高度”的意思是第一要發(fā)布與自己網(wǎng)站主體相關(guān)的文章；第二要發(fā)布與互聯(lián)網(wǎng)同行業(yè)信息不一樣的內(nèi)容。只有這樣，才能吸引客戶點(diǎn)擊，形成推廣達(dá)到客戶體驗(yàn)度的提升。

（3）根據(jù)客戶心理布局網(wǎng)站?？蛻粝矚g看什么，第一點(diǎn)擊量高的，第二剛發(fā)布的，第三群眾推薦的。根據(jù)客戶心理去布局網(wǎng)站，那么你的網(wǎng)站粘性就很強(qiáng)，客戶體驗(yàn)度肯定高。

（4）錯(cuò)誤頁面一定要設(shè)置404頁面，比如chinaz錯(cuò)誤頁面的蝸牛提示，既新穎又能繼續(xù)留住客戶，何樂而不為呢？

（5）如果網(wǎng)站更換域名或者頁面，請使用301重定向?qū)⑺鶕Q的頁面全部重定向到現(xiàn)在的域名或者頁面上。

（6）如果網(wǎng)站信息量大，請使用搜索框，這樣可以減少客戶尋找時(shí)間，提升客戶體驗(yàn)。

（7）如果涉及到外貿(mào)網(wǎng)站，盡可能為網(wǎng)站設(shè)置多國語言，也能提升客戶體驗(yàn)。

（8）如果條件需要，可以在網(wǎng)站上增加虛擬的客戶體驗(yàn)店，比如淘寶的試衣間；京東、凡客等網(wǎng)站圖片的放大效果、圖片Alt注釋等等，也可提升客戶體驗(yàn)。

（9）建立網(wǎng)站地圖，方便客戶瀏覽，也方便搜索引擎抓取。一箭雙雕，何樂而不為呢？

（10）增加第三方分享平臺，比如jia this，可以方便客戶分享網(wǎng)站的產(chǎn)品或者資訊；還有feed分享地址等等。

以上只是創(chuàng)新互聯(lián)列舉的一些提升客戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)，其實(shí)還有很多。希望我們做網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)者記住這句話：網(wǎng)站優(yōu)化重要的不僅僅是排名，更重要的是客戶體驗(yàn)！

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