今天的，和大家一起了解解讀一下ISO9000咨詢認(rèn)證。

什么是ISO9000認(rèn)證？

ISO9000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的系列標(biāo)準(zhǔn)。該系列標(biāo)準(zhǔn)從規(guī)范化和通用性的角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的思想和原則，代表了最先進(jìn)的現(xiàn)代質(zhì)量管理思想。

ISO9000的應(yīng)用是企業(yè)實施最佳質(zhì)量管理的證明，自始至終都提供恰當(dāng)控制的質(zhì)量系統(tǒng)將產(chǎn)生極大的經(jīng)濟效益。每個活動階段的系統(tǒng)性控制對于產(chǎn)品，服務(wù)或過程的改進(jìn)而言都有著無法估量的價值。

為什么實施ISO9000認(rèn)證？

1、全面規(guī)范地建立組織內(nèi)部管理制度，保證組織得到良性有序的運作。

2、明確劃分各部門工作職責(zé)和質(zhì)量職責(zé)及員工的崗位責(zé)任，減少因人員流動而帶來的負(fù)面影響。

3、增進(jìn)各部門工作的透明度及部門間、員工間的相互溝通，營造良好的企業(yè)文化。

4、導(dǎo)入內(nèi)部質(zhì)量審核作為常規(guī)的容易被組織各級人員接受的交叉式內(nèi)部監(jiān)督機制。

5、獲得第三方認(rèn)證證書，為組織的政府項目申報、融資、對外交流與合作等方面奠定堅實基礎(chǔ)。

企業(yè)如何實施ISO9000認(rèn)證？

一、準(zhǔn)備工作階段：由責(zé)任咨詢師或客服安排企業(yè)準(zhǔn)備相關(guān)資料備用

二、首次咨詢(全面審查階段了解企業(yè)現(xiàn)狀、提出全面整改方案并實地指導(dǎo)階段)：

1、高層會議：介紹相關(guān)要求、咨詢計劃及協(xié)助企業(yè)指定相關(guān)負(fù)責(zé)人。

2、全面審查：通過檢驗相關(guān)文件、現(xiàn)場檢查及訪問員工和管理層，找出企業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)要求之間的差距。

3、整改指導(dǎo)：根據(jù)差距分析結(jié)果制定咨詢方案，并指導(dǎo)實施。

4、進(jìn)度跟進(jìn)：在責(zé)任咨詢師首次咨詢離開后由其本人或客服跟進(jìn)整改的情況。

三、跟進(jìn)咨詢：工作檢驗及再次整改；補欠缺的資料，完善不符合項；員工培訓(xùn)和管理層及相關(guān)人員的培訓(xùn)。

四、模擬審核：由內(nèi)審部按客戶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行模擬審核，找出可能存在的問題并敦促改善。

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