私域流量對(duì)企業(yè)有什么價(jià)值？借助大數(shù)據(jù)技術(shù)力量賦能私域流量

"私域流量"一詞成為2019風(fēng)靡營(yíng)銷圈、運(yùn)營(yíng)圈乃至互聯(lián)網(wǎng)圈的爆火黑話。

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什么是"私域流量"？

首先，"私域流量"與"公域流量"是相對(duì)概念。

公域流量是指各個(gè)流量平臺(tái)，如淘寶、抖音等。這些流量并不屬于企業(yè)的用戶，如果無(wú)法轉(zhuǎn)化，那它只是個(gè)數(shù)字。

而私域流量則是企業(yè)或個(gè)人自主擁有的、免費(fèi)的、可以自由控制、多次利用的流量，比如：自媒體、公眾號(hào)、微信個(gè)人號(hào)、小程序、自有APP等。相對(duì)各大公域流量的平臺(tái)，它屬于企業(yè)的"私有資產(chǎn)"。

這就好比公共海洋和自己自建魚塘的關(guān)系。公域流量是海洋，自建的魚塘，我們就稱為私域流量。隨著在海上捕魚的人越來(lái)越多，成本越來(lái)越高，于是大家開始自建魚塘養(yǎng)魚，這樣捕魚的成本低了，也更容易捕到魚了。

流量紅利急劇消失，獲客成本越來(lái)越高，企業(yè)已很難從公域流量中精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。在這樣的背景下，"私域流量"的價(jià)值逐漸凸顯，當(dāng)價(jià)值不斷被放大自然也就迎來(lái)爆發(fā)了。

于是我們看到，現(xiàn)在不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，都在積極搭建自己的私域流量。

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"私域流量"對(duì)企業(yè)有什么價(jià)值？

1流量更可控

建立私域流量，企業(yè)和用戶直接建立聯(lián)系，企業(yè)再次觸達(dá)消費(fèi)者更加容易，可以針對(duì)客戶進(jìn)行二次營(yíng)銷，擺脫對(duì)公域平臺(tái)的依賴。

2降低營(yíng)銷成本

私域流量可以說(shuō)幾乎是免費(fèi)的，例如：微信群或者QQ群，可以更輕松的去做活動(dòng)，獲取曝光，省下了渠道推廣費(fèi)；且私域流量可以直接觸達(dá)到自己的客戶，針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，直接降低營(yíng)銷成本。

3有效防止客戶流失

存量時(shí)代下，防止客戶流失對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重大影響。私域流量的搭建可以解決這一問(wèn)題，尤其是熟客。

也并不是說(shuō)做了私域流量就確保客戶不會(huì)流失，只是說(shuō)通過(guò)私域流量的運(yùn)營(yíng)，能有效地促進(jìn)溝通，增加客戶粘性和客戶忠誠(chéng)度，從而保證客戶不容易流失。

4更有助于塑造品牌

構(gòu)建私域流量池，企業(yè)可以主動(dòng)建立聯(lián)系和互動(dòng)轉(zhuǎn)化，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)與客戶的情感鏈接，拉近客戶和企業(yè)之間的距離，增強(qiáng)客戶口碑，讓客戶之間去相互影響，形成疊加效應(yīng)，更有助于塑造品牌，這比起企業(yè)自己維護(hù)客戶要來(lái)的更簡(jiǎn)單。

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什么行業(yè)都能做"私域流量"嗎？

那么，不論企業(yè)大小，不論什么行業(yè)都能做"私域流量"嗎？第一點(diǎn)是對(duì)的，構(gòu)建私域流量不分企業(yè)大小，再小的"體系"也是"管道"。但是，不是所有行業(yè)都適合做"私域流量"，只有高頻消費(fèi)、高復(fù)購(gòu)率的產(chǎn)品才更適合運(yùn)營(yíng)私域流量。例如：美妝、保險(xiǎn)、餐飲、醫(yī)美、教育。

以教育行業(yè)為例，教育是典型的"三高"屬性產(chǎn)品，是天然適合做"私域流量"的業(yè)態(tài)。

為什么這么說(shuō)呢？

高客單價(jià)、高復(fù)購(gòu)率和高話題性是教育行業(yè)的"三高"屬性。

教育是一個(gè)漫長(zhǎng)的周期，具有高復(fù)購(gòu)率特征；

關(guān)于教育的課程培訓(xùn)價(jià)格都是高的，具有高客單價(jià)特征；

就k12來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)孩子老師之間，升學(xué)考試家庭教育問(wèn)題，具有高話題度特征。

這也就是為什么說(shuō)教育是最適合做"私域流量"的天然業(yè)態(tài)了。

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教育行業(yè)該怎么做"私域流量"？

1.首先，當(dāng)然是搭建一個(gè)屬于的自己的"魚塘"啦！

可以以微信公眾號(hào)、小程序、APP、pc網(wǎng)校的方式來(lái)變現(xiàn)，將自己的課程、知識(shí)、干貨內(nèi)容以視頻、音頻、圖文呢、直播、知識(shí)套餐、社群等形式上架到平臺(tái)里，然后通過(guò)這個(gè)平臺(tái)累積沉淀用戶，進(jìn)一步形成拓客-引流-轉(zhuǎn)化-成交-復(fù)購(gòu)的閉環(huán)。

2.再通過(guò)平臺(tái)上的營(yíng)銷工具，例如拼團(tuán)、好友助力、優(yōu)惠券、購(gòu)買贈(zèng)送等工具來(lái)吸引新用戶引流拓客。

通過(guò)搭建"私域流量池"來(lái)能有效地促進(jìn)溝通，增加客戶粘性和客戶忠誠(chéng)度，從而保證客戶不容易流失。

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教育行業(yè)如何搭建"私域流量"？

自己組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)一個(gè)平臺(tái)并不是一件明智的事，因?yàn)樗枰ㄙM(fèi)的成本更高昂。與其花高昂的成本自己開發(fā)平臺(tái)，還是選擇一個(gè)靠譜的、專業(yè)的、專注教育培訓(xùn)行業(yè)的內(nèi)容付費(fèi)技術(shù)服務(wù)商來(lái)開發(fā)，例如創(chuàng)新互聯(lián)匠人。

既能節(jié)約開發(fā)成本，所搭建的平臺(tái)更符合教育培訓(xùn)行業(yè)所需要的工具，真是一件兩全其美的事呢！

說(shuō)了這么多，企業(yè)搭建私域流量已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，對(duì)于擁有一定的客戶基礎(chǔ)的企業(yè)來(lái)說(shuō),只要是適合做"私域流量"的業(yè)態(tài)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的力量賦能私域流量，搭建勢(shì)必能夠幫助企業(yè)在存量時(shí)代下實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，加快企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

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文章源于：http://bm7419.com/news/104808.html

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