如何做好地方社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

2021-08-11    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

做地方社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),首先要了解我們做的是什么樣一個(gè)事情,它有哪些組成部分,第一個(gè)就是內(nèi)容,內(nèi)容說(shuō)的簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是內(nèi)容定位,目前網(wǎng)站有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè),有很多個(gè)人網(wǎng)站,大家知道因?yàn)榘俣汝P(guān)系,很多網(wǎng)址導(dǎo)航站等以前商業(yè)模式,包括百度算法有調(diào)整,很多原來(lái)靠百度聯(lián)盟做的站點(diǎn)慢慢失去市場(chǎng),廣告有千千萬(wàn),為什么很多網(wǎng)站永遠(yuǎn)是個(gè)人網(wǎng)站,為什么那么多網(wǎng)站不賺錢(qián),為什么沉寂的是大多數(shù),你想不想成為出類拔萃的網(wǎng)站,你想不想成為一個(gè)別人認(rèn)為你是有價(jià)值的網(wǎng)站,這是值得回答的問(wèn)題。說(shuō)白了,內(nèi)容定位就是:你是到底做什么的,你是做給誰(shuí)看的,你的用戶到底是什么人,為什么他要看。


一些地方網(wǎng)站,做了很多轉(zhuǎn)帖,從新浪娛樂(lè)頻道轉(zhuǎn)了很多帖,每天辛苦的轉(zhuǎn)新聞,你要想想為什么用戶每天看這些,除了你還有誰(shuí)在提供這些服務(wù),做這個(gè)網(wǎng)站之前,你要想清楚,你是不是想清楚了你的優(yōu)勢(shì),別人沒(méi)有辦法替代的優(yōu)勢(shì),再?zèng)Q定你要怎么做,定位準(zhǔn)確了,方向?qū)α瞬庞腥藲?、有價(jià)值。有一個(gè)朋友做網(wǎng)站就沒(méi)有堅(jiān)持內(nèi)容定位,最終以失敗告終,有一年做地產(chǎn)網(wǎng)站失敗了,再過(guò)一年做汽車網(wǎng)站,又失敗了,第三年還是做地方社區(qū),但是很可惜,他把最寶貴的時(shí)間浪費(fèi)了,內(nèi)容定位非常重要的。


第二個(gè)就是推廣,推廣包含了很多東西,包括口碑傳播,好友之間的傳播,包括郵件列表,包括活動(dòng),即時(shí)通訊里面的傳播,利用MSN群傳播,包括通過(guò)友情鏈接、SEO等等,大家要知道這些推廣的方法到底是怎么實(shí)施的,要花多少錢(qián),要花多少精力,也是我們所謂運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的一個(gè)重要概念,地方站和傳統(tǒng)網(wǎng)站不一樣,它的用戶粘度可能不來(lái)自于搜索引擎,所以說(shuō)傳統(tǒng)網(wǎng)站的那一套或者說(shuō)網(wǎng)址站的那一套,或者說(shuō)沖流量的那一套可能對(duì)地方網(wǎng)站沒(méi)有用處,這也就是說(shuō)很多站長(zhǎng)沿用了以前很得益的方法,但是流量上不來(lái),這也是一個(gè)很重要的原因。


第三個(gè)是互動(dòng),我們講的是社區(qū)運(yùn)營(yíng),社區(qū)運(yùn)營(yíng)不同于其它類型網(wǎng)站的特別,就是互動(dòng),互動(dòng)包括論壇里回帖子,評(píng)分,扔個(gè)臭雞蛋,包括獻(xiàn)花,打招呼、留言,這都是互動(dòng)組成部分,怎么在社區(qū)短時(shí)間之內(nèi)產(chǎn)生互動(dòng),并且這些互動(dòng)良性發(fā)展,這是我們運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要組成部分。


第四點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn),那就是創(chuàng)造價(jià)值,我們做任何一件事情都要產(chǎn)生價(jià)值,我們要對(duì)別人有好處,我們運(yùn)營(yíng)要始終考慮我們?yōu)檎l(shuí)產(chǎn)生了好處,幫人省了錢(qián)還是節(jié)省了時(shí)間,或者讓誰(shuí)的生活品質(zhì)得到了提高,讓他心情愉悅了,或者說(shuō)打發(fā)了時(shí)間,團(tuán)購(gòu)的模式就是幫人省錢(qián),桌面游戲、網(wǎng)頁(yè)游戲是打發(fā)時(shí)間或者心情愉悅,我們?cè)蕉嗟臐M足別人的需求,帶來(lái)好處,那這就是創(chuàng)造了價(jià)值。我們認(rèn)為的價(jià)值要雙贏,別人得到好處,我們運(yùn)營(yíng)者也賺錢(qián),這是運(yùn)營(yíng)的高境界,唯有此,網(wǎng)站才能有不斷持續(xù)發(fā)展盈利的動(dòng)力。


最后一點(diǎn)就是平衡融合,我們?cè)趯?shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)以上幾點(diǎn),就是內(nèi)容推廣、互動(dòng)和創(chuàng)造價(jià)值都是有機(jī)聯(lián)系的,每樣都是占著我們運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的精力或者時(shí)間,我們花時(shí)間做內(nèi)容或者做推廣,有的只有兩三個(gè)人,我們權(quán)衡好每一塊花多少時(shí)間,我每天怎么安排我的時(shí)間,不要早上起來(lái)我要做好一個(gè)站,晚上睡覺(jué)之前把一個(gè)站做好,怎么做,怎么分配時(shí)間,什么都不清楚,他也不知道怎么做好之間的平衡,這就肯定不行了,所以說(shuō)社區(qū)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)缺一不可的整體,而且應(yīng)該是循環(huán)往復(fù)、融合了以后才能起到作用。


下面談?wù)勔粋€(gè)地方的社區(qū)網(wǎng)站需要達(dá)到的一些標(biāo)準(zhǔn)。第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是積累,做社區(qū)是一個(gè)積累,想成一個(gè)水缸,每天有水滴進(jìn)去,每天產(chǎn)生一滴水,經(jīng)過(guò)時(shí)間積淀就形成一個(gè)大水缸,慢慢形成大水庫(kù),有了跟別人差異化的內(nèi)容,有了會(huì)員,這是非常值得閱讀的網(wǎng)站,內(nèi)容一定要有差異化,我們也有許多朋友用采集器做網(wǎng)站,我把一個(gè)非常好的地方網(wǎng)站抄下來(lái),我說(shuō)跟這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容一模一樣了,實(shí)際上不斷轉(zhuǎn)載別人的文章,如果不是獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容,如果沒(méi)有差異化,那么反問(wèn)大家,為什么我們不去這些內(nèi)容的源頭看呢,我們?nèi)バ吕?,天天轉(zhuǎn)載一百篇文章,為什么我的用戶不去新浪看文章,反而看到更多點(diǎn)評(píng),排版模式更清楚,一定要找到屬于自己的內(nèi)容定位,并形成積累,這個(gè)積累是有前提的,這樣才能達(dá)到價(jià)值大化。什么是對(duì)地方網(wǎng)站用戶真正有用的信息,比如裝修日記,我在家里裝修完了,網(wǎng)上有一個(gè)裝修日記,有一千篇裝修日記的時(shí)候,每一個(gè)裝修的人都要上來(lái)看裝修日記。等到有一萬(wàn)篇食評(píng)的時(shí)候,為什么不到這個(gè)網(wǎng)站看到底哪個(gè)店美食做得比較好呢,又比如說(shuō)該選擇什么樣的童車、什么樣的紙尿布,這里不可能在百度或者google找到非常完整的答案,只有在本地去尋找這樣的內(nèi)容。


第二個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)是互動(dòng),互動(dòng)分三塊:線上內(nèi)容與人的互動(dòng)、人與人的互動(dòng)、內(nèi)容與內(nèi)容的互動(dòng)。舉個(gè)例子,一個(gè)網(wǎng)友發(fā)了一篇帖子,如果好幾天沒(méi)有人回復(fù),他是什么樣一個(gè)感受,我們作為網(wǎng)站主應(yīng)該怎么去做,答案大家心里都知道,其次我們老是在家里面做菜,老是在網(wǎng)上分享美食DIY,網(wǎng)站的站長(zhǎng)有沒(méi)有有意識(shí)的給他一個(gè)稱號(hào)或者說(shuō)勛章,或者說(shuō)達(dá)人或者說(shuō)專家,讓他形成和其它網(wǎng)友社區(qū)的更好關(guān)系,我想社區(qū)產(chǎn)品本身內(nèi)置一些東西,一些勛章、一些積分,大家有沒(méi)有把積分這些東西用起來(lái),大家在互動(dòng)里面非常重要的關(guān)系。我們是不是因?yàn)樘接懳腋信d趣的話題和參與回復(fù)的人產(chǎn)生聯(lián)系,我們開(kāi)一輛車的,在網(wǎng)站車友會(huì)里面認(rèn)識(shí),網(wǎng)站有沒(méi)有提供線下聚會(huì)的機(jī)會(huì),有沒(méi)有組織比如說(shuō)??怂管囉褧?huì)的人一起玩,然后加強(qiáng)交互,再回到網(wǎng)站上來(lái),這是線上和線上以及線上和線下之間的關(guān)系。


第三個(gè)是高轉(zhuǎn)化率,它和實(shí)名注冊(cè)以及邀請(qǐng)注冊(cè)包括社區(qū)到底怎么賺錢(qián)都是密切相關(guān)的,其實(shí)高轉(zhuǎn)化率才是變現(xiàn)的價(jià)值,再好的內(nèi)容積累,再?gòu)?qiáng)大的交互,如果沒(méi)有變現(xiàn)它始終不算好的運(yùn)營(yíng),要轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,賺到錢(qián)才算走對(duì)了方向,這里有兩個(gè)含義,第一個(gè)是怎么創(chuàng)造一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群體,我們網(wǎng)站到底做什么能夠吸引來(lái),為我們未來(lái)變現(xiàn)能夠產(chǎn)生價(jià)值的用戶,我們網(wǎng)站內(nèi)容到底做什么,比如上面談到如果我們做了很多母嬰的經(jīng)驗(yàn),直接導(dǎo)致所有生小孩的媽媽到我們網(wǎng)站來(lái)看,我做了一千篇家裝日記,導(dǎo)致很多人要到我們網(wǎng)站來(lái)看到底應(yīng)該裝修買(mǎi)什么建材,請(qǐng)什么裝修公司,應(yīng)該注意什么細(xì)節(jié),所以說(shuō)找準(zhǔn)了他們的需求以后,去吸引他們,吸引這些你未來(lái)要準(zhǔn)備讓他變成你的變現(xiàn)工具的人群,這是第一步,然后第二步就是找到這些人以后,你有沒(méi)有提供非常好的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì),讓他這個(gè)價(jià)值變現(xiàn),比如你有沒(méi)有做一場(chǎng)裝修的建材團(tuán)購(gòu)會(huì),讓這些人一起過(guò)來(lái),然后和幾十個(gè)裝修建材商對(duì)接形成價(jià)值,你有沒(méi)有舉辦一場(chǎng)親子的采購(gòu)會(huì),讓這些媽媽能夠在這個(gè)地方買(mǎi)到最便宜的母嬰用品,這些都是例子,當(dāng)然我講的是線下的一些活動(dòng),線上也有一些非常好的轉(zhuǎn)化例子。


第四個(gè)就是高質(zhì)量用戶,我們有一些朋友就會(huì)講我們網(wǎng)站要的是人氣,要的是注冊(cè)量,要的是帖量,實(shí)際上是不是真的是這樣,如果按照好的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),高質(zhì)量的用戶才是真正我們大家所需要的用戶,什么叫高質(zhì)量,就是說(shuō)它和你網(wǎng)站定位是相符的,你的網(wǎng)站需要的人是快生小孩的媽媽或者說(shuō)他是一個(gè)小裝修的業(yè)主,或者他是一個(gè)要買(mǎi)房的人,我們就可能不需要那些過(guò)來(lái)罵街的網(wǎng)友,因?yàn)檫@些網(wǎng)友跟你的社區(qū)氛圍或者社區(qū)目的不同,他不一定要成為你的社區(qū)用戶,這和以往的運(yùn)營(yíng)思路是背道而馳的,實(shí)際上我們不一定網(wǎng)友要多,但我們一定要網(wǎng)友精,所以小魚(yú)網(wǎng)的注冊(cè)誤打誤撞為什么成為了一個(gè)非常強(qiáng)的地方社區(qū),在暗中實(shí)現(xiàn)了用戶邀請(qǐng)注冊(cè)后的高純度,這在社區(qū)里面相當(dāng)明顯。要避免網(wǎng)友之間感覺(jué)互相不是一個(gè)味道的,感覺(jué)都是開(kāi)奧迪Q7的人不太愿意跟很多小學(xué)都沒(méi)畢業(yè)的網(wǎng)友在一起,可能他們沒(méi)有什么共同語(yǔ)言,這沒(méi)有說(shuō)對(duì)誰(shuí)歧視,可能不是一個(gè)味道的,在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,在網(wǎng)站有一些基礎(chǔ)的時(shí)候,我們可以限制一些用戶注冊(cè),防止社區(qū)水貨,大量的表情帖,大量無(wú)意義的回帖,都是這個(gè)目的,而且我們盡量避免水化產(chǎn)生。


第五個(gè)講的就是品牌和影響力,我們現(xiàn)在都講好的社區(qū)是什么標(biāo)準(zhǔn),我們只是講標(biāo)準(zhǔn),我們知道二泉網(wǎng)的公益活動(dòng)在整個(gè)江蘇省做得非常好的,而且有非常大的社會(huì)影響力,雖然看上去這些事情很費(fèi)力、費(fèi)勁,實(shí)際上產(chǎn)生了非常大的公益社會(huì)影響,包括化龍巷今年五一二的時(shí)候到了四川搞了拍攝,社會(huì)影響力非常好,杭州七十碼事件,也是報(bào)道了全貌,包括對(duì)主旋律弘揚(yáng),對(duì)人性本質(zhì)歌頌,符合網(wǎng)民接受這些信息的規(guī)律,這些信息一旦做得好的話會(huì)受到更好的效果。前面談了一些準(zhǔn)備工作,現(xiàn)在就簡(jiǎn)單闡述一下怎么樣去做好社區(qū)運(yùn)營(yíng),第一個(gè)要為看準(zhǔn)方向,24-35歲的年輕人,剛從學(xué)校里出來(lái),接觸的都是國(guó)家正規(guī)教育,在學(xué)校里沒(méi)有教過(guò)我們應(yīng)該怎么裝修房子,應(yīng)該去怎么選購(gòu)房子,我們也沒(méi)有教過(guò)生了小孩以后應(yīng)該怎么帶小孩,這些東西對(duì)于大家來(lái)說(shuō)是非常需要知道的,而且這些是百度新浪告訴不了你的,或者百度新浪告訴你一些,但是不系統(tǒng)不本地化,他們有一些剛性需求,這些剛性需求所要付出的錢(qián),買(mǎi)套房子可能要付你半生積蓄,這可能是你非常大的方向,我們就去看,比如說(shuō)這個(gè)地方叫丹陽(yáng),我看百度新浪騰訊是不是有系統(tǒng)性的在丹陽(yáng)做這個(gè)事情,如果沒(méi)有做這個(gè)事情,比我們?nèi)跻恍覀兙陀袡C(jī)會(huì)了,我們看準(zhǔn)方向,而不是說(shuō)別人做什么網(wǎng)站,我也做一個(gè)什么網(wǎng)站,看別人做一個(gè)什么空間產(chǎn)品,做一些游戲,我也做一些游戲,其實(shí)最后這個(gè)命運(yùn)都被別人掌握在手里,而不是被自己掌握在手里,一定要把自己的定位找準(zhǔn),然后把脈搏把在自己的手里,這是一個(gè)。


第二個(gè)就是創(chuàng)造一個(gè)比較好的社區(qū)環(huán)境,我們不希望長(zhǎng)得整齊的花叢當(dāng)中冒出花草,醫(yī)院里面大家自覺(jué)自愿不抽煙,我們街上看到打架,回家跟街坊鄰居說(shuō),這些都是日常生活中的場(chǎng)景,這跟社區(qū)也是一樣的,就是從眾心理,標(biāo)題很漂亮,帖子里面寫(xiě)什么內(nèi)容,整個(gè)版里面沒(méi)有什么雜質(zhì),都是討論美食的,不會(huì)冒出一個(gè)廣告,這個(gè)廣告非常重要的,這是社區(qū)氛圍,進(jìn)入一個(gè)社區(qū),雜七雜八的,這個(gè)網(wǎng)站就沒(méi)有逗留價(jià)值,你沒(méi)有幫我梳理好信息,沒(méi)有提供好一個(gè)高效率的信息展示環(huán)境,那就沒(méi)有價(jià)值。


第三個(gè)是日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中要關(guān)注體驗(yàn)用戶到底需要什么,用戶有哪些使用習(xí)慣,哪些幫助用戶有更好的方式獲取信息,化龍巷前不久做了一個(gè)改版,加了一個(gè)很小的功能,每個(gè)板塊旁邊加了搜索入口,美食版加了一個(gè)搜索框,可以搜里面所有的帖子,他就覺(jué)得非常好,平時(shí)搜索可能是交易信息、美食店轉(zhuǎn)讓,這不是他們需要的信息,那我們做好細(xì)分,搜索到的是他需要的信息,客戶大肆叫好,原來(lái)花兩步三步走的工作,我們現(xiàn)在花一步走就可以了,這個(gè)提升對(duì)我們網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是很有幫助的,我們美食版的流量增了很多,這是一點(diǎn)點(diǎn)體驗(yàn)的改進(jìn)。


第四個(gè)我們說(shuō)到了社區(qū)核心,我們跟門(mén)戶網(wǎng)站不一樣,我們不可能養(yǎng)一百多個(gè)編輯,所以社區(qū)內(nèi)容來(lái)自于社區(qū)本身,不是說(shuō)我們光靠天天轉(zhuǎn)帖就能夠創(chuàng)造出一個(gè)萬(wàn)壽無(wú)疆的社區(qū),如果這樣太容易了,每個(gè)人都可以做一個(gè)社區(qū),每個(gè)站長(zhǎng)都可以靠轉(zhuǎn)帖或者采集器做一個(gè)社區(qū),我們要想好為什么我們的網(wǎng)友會(huì)到你們網(wǎng)站分享,分享一個(gè)家裝日志以后,是不是管理員鼓勵(lì)他一下,做一個(gè)積分的獎(jiǎng)勵(lì),下次搞活動(dòng)的時(shí)候優(yōu)先去考慮到這個(gè)網(wǎng)友,你有沒(méi)有做好怎么樣來(lái)引導(dǎo)分享,或者說(shuō)作為管理員,你自己出去吃飯的時(shí)候,你會(huì)不會(huì)帶著照相機(jī),你會(huì)不會(huì)帶著手機(jī)看到好的東西回來(lái)分享,如果自己工作人員不能及時(shí)分享好信息,怎么可能讓網(wǎng)友分享好信息。


第五個(gè)我們還要重視推廣,目前的社區(qū)結(jié)構(gòu)我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)定一頁(yè)、第二頁(yè)帖子比第三頁(yè)第四頁(yè)帖子流量高,上面的帖子比下面的帖子流量高,這跟社區(qū)結(jié)構(gòu)有關(guān)系,所以做門(mén)戶模式,這是一個(gè)聚合、一個(gè)精粹,新昌信息港做了門(mén)戶模式以后流量倍增,這是符合社區(qū)發(fā)展規(guī)律的,原來(lái)看到一個(gè)好的標(biāo)記點(diǎn)一下,可能標(biāo)記沒(méi)有經(jīng)過(guò)編輯精粹,可能內(nèi)容很好,標(biāo)記很普通,那就沒(méi)有流量,我們要做很多推廣工作,特別對(duì)我們網(wǎng)站里面很好的內(nèi)容,比如說(shuō)我們有很多火鍋帖子,我們應(yīng)該整合成一個(gè)專題,比如我們把相關(guān)雜亂的信息整成一個(gè)專題,在QQ群里面、郵件列表里面,我們?cè)谄渌W(wǎng)站里面推薦地址,一下子一個(gè)流量過(guò)來(lái),馬上轉(zhuǎn)化為十幾個(gè)流量,形成了以一帶多的狀況,這樣流量就起來(lái)了,這個(gè)我們叫做外圍推廣的重要性。我們覺(jué)得社區(qū)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中還需要一些品質(zhì),第一個(gè)就是堅(jiān)韌不拔的意志,沒(méi)有堅(jiān)持,不知道未來(lái)方向怎么樣,沒(méi)有堅(jiān)持去做,基本上有一些收入的社區(qū)都是靠三四年,四五年,最短也有一年積累才能成功。


第二個(gè)我們需要平時(shí)有細(xì)致的感知能力,把握用戶需求的能力,平常的過(guò)程當(dāng)中大家要善于跟自己的用戶溝通,有沒(méi)有自己的用戶意見(jiàn)群,有沒(méi)有自己的用戶意見(jiàn)榜,有沒(méi)有很好的暢通電話渠道和你的用戶進(jìn)行溝通,最近聽(tīng)說(shuō)19樓邀請(qǐng)網(wǎng)友來(lái)19樓分享時(shí)尚榜的想法,每個(gè)網(wǎng)友報(bào)銷車費(fèi),還有補(bǔ)貼,越是大站越是能夠細(xì)致的感受網(wǎng)友需求,聽(tīng)他們的意見(jiàn),我們對(duì)自己用戶的感知能力和把握需求的能力,最后會(huì)轉(zhuǎn)移成我們自己的能力。


第三個(gè)就是改變的勇氣,有的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己到了一個(gè)瓶頸,比如說(shuō)我們現(xiàn)在會(huì)覺(jué)得原有的社區(qū)程序也會(huì)到了一個(gè)瓶頸,就像大家做網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一樣,我會(huì)覺(jué)得我現(xiàn)在天天不能賺錢(qián),我為什么做了那么久的網(wǎng)站都不能賺錢(qián),在于你有沒(méi)有一個(gè)改變的勇氣,你有了改變的勇氣以后,你再去看到底別人怎么做的,你再回去寫(xiě)文檔,分析成功前十個(gè)網(wǎng)站,看他們哪里比我們做得好,促使你改變做下一個(gè)事情。下面幾個(gè)問(wèn)題可能大家都比較關(guān)心,第一個(gè)就是社區(qū)起步的時(shí)候應(yīng)該怎么去做。第一點(diǎn)你要對(duì)自己的城市進(jìn)行一個(gè)分析,就比如說(shuō)你這個(gè)城市是不是適合做一個(gè)地方網(wǎng)站,你的收入規(guī)模取決于你的城市規(guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,如果說(shuō)你的城市只有二三十萬(wàn)人口,然后經(jīng)濟(jì)又不是很發(fā)達(dá),大家可以當(dāng)成一個(gè)娛樂(lè)的項(xiàng)目去做,你在工作,可以當(dāng)成娛樂(lè)項(xiàng)目去做,或者說(shuō)當(dāng)成投資去做,如果你的城市已經(jīng)有了非常大的規(guī)模,經(jīng)濟(jì)也比較發(fā)達(dá),像寧波這樣一個(gè)城市,做地方社區(qū)是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的。


第二點(diǎn),你要對(duì)當(dāng)?shù)氐膹V告市場(chǎng)或者說(shuō)媒體市場(chǎng)有一個(gè)非常充足的了解,比如你當(dāng)?shù)赜袔追輬?bào)紙,有幾個(gè)電視臺(tái),他們每年的廣告收入大概是什么樣子,當(dāng)中每一個(gè)行業(yè)占到這些媒體收入的百分之多少,你應(yīng)該有一個(gè)充分的了解,所以說(shuō)這個(gè)前面都是說(shuō)的市場(chǎng)調(diào)研,其次你要了解社區(qū)前期需要哪些內(nèi)容,剛才說(shuō)的定位有是抓準(zhǔn)24-35歲人群的剛性消費(fèi),然后想這些剛性消費(fèi)可能需要什么內(nèi)容大家才喜歡來(lái)看,才會(huì)天天來(lái)看。


第二個(gè)就是活動(dòng)對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的作用,活動(dòng)肯定對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)非常有幫助,如果社區(qū)沒(méi)有足夠?yàn)g覽內(nèi)容,然后你就去做活動(dòng),其實(shí)對(duì)網(wǎng)站是不利的,很容易讓剛剛對(duì)這個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)生興趣的網(wǎng)友,見(jiàn)過(guò)面以后沒(méi)有什么共同語(yǔ)言,沒(méi)有再聯(lián)絡(luò),這種情況非常多的,而且在做很多新社區(qū)的時(shí)候遇到很多新問(wèn)題,大家在流量做到每天三四十萬(wàn)PV以后再去做活動(dòng),可能效果更好一些,否則只能說(shuō)做一個(gè)效果,只有一個(gè)一半的最終結(jié)果。


最后,講一下幾個(gè)概念,第一個(gè)就是所謂的高轉(zhuǎn)化率,第一個(gè)創(chuàng)造很多目標(biāo)用戶,然后第二個(gè)就是提供對(duì)應(yīng)的這種活動(dòng),來(lái)讓我們的活動(dòng)變現(xiàn)。化龍巷做了豐富多彩的汽車活動(dòng),比如團(tuán)購(gòu)、看車展、婚車互動(dòng)、拉力賽、試駕體驗(yàn),每次吸引很多網(wǎng)友,常州所有車友會(huì)版都開(kāi)展在化龍巷,保養(yǎng)作業(yè)等都在化龍巷,我們邀請(qǐng)每個(gè)車友會(huì)群主,上次去參加上海車展,所有門(mén)票食宿我們網(wǎng)站包的,和群主的關(guān)系使我們牢牢的吸引用戶黏度,新老網(wǎng)友互相認(rèn)識(shí)、互相接觸,進(jìn)行日常生意來(lái)往或者其它方面來(lái)往,而且在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中,因?yàn)槔暇W(wǎng)友和新網(wǎng)友見(jiàn)面聊,車友會(huì)里面買(mǎi)什么車,新群進(jìn)來(lái),建議買(mǎi)什么車。


高轉(zhuǎn)化率當(dāng)中再舉個(gè)例子,聊宅網(wǎng)·易宅購(gòu)看房團(tuán),看房團(tuán)實(shí)際上是一個(gè)給網(wǎng)友帶來(lái)實(shí)惠和方便的活動(dòng),一次可以看五個(gè)左右的樓盤(pán),我們免費(fèi)提供空調(diào)大巴,每車四十個(gè)人左右,帶他看沙盤(pán),帶他看價(jià)格,幫他比價(jià),幫他要折扣,每次網(wǎng)友都會(huì)等看房團(tuán),看過(guò)好幾次的盤(pán)都會(huì)跟易宅購(gòu)的團(tuán)走,看看能不能跟著團(tuán)走多一點(diǎn)地方,本身他們的購(gòu)房意向非常強(qiáng),現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商開(kāi)始投放廣告很多都選擇了聊宅網(wǎng)。為什么易宅購(gòu)帶過(guò)去的網(wǎng)友十個(gè)里面有八個(gè)要買(mǎi)房,可能其他媒體搞的非常頻繁的看房活動(dòng),可能有一部分是找人冒充的,應(yīng)付開(kāi)發(fā)商的,轉(zhuǎn)化率特別低,去了十個(gè)人買(mǎi)了一個(gè),或者一個(gè)都沒(méi)買(mǎi),如果我們帶十個(gè)人,當(dāng)場(chǎng)簽了四單,這種轉(zhuǎn)化率和精準(zhǔn)度就是其他網(wǎng)站無(wú)法達(dá)到的,無(wú)法比擬的黏度、無(wú)法比擬的轉(zhuǎn)化率,這是一個(gè)高互動(dòng)的項(xiàng)目。
再談?wù)劵埾锏幕顒?dòng)案例,他們舉辦的活動(dòng)線下活動(dòng),前期預(yù)告了很久,大家要傳自己的寶寶照片上來(lái),是在活動(dòng)之前有一個(gè)線上活動(dòng),實(shí)際上就是說(shuō)大家評(píng)價(jià)這個(gè)寶寶長(zhǎng)的怎么樣,很可愛(ài),到了現(xiàn)場(chǎng),寶寶之間互相認(rèn)識(shí)了,媽媽之間互相認(rèn)識(shí)了,大家玩的非常開(kāi)心,玩了以后還要把現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)再拿到網(wǎng)上評(píng)選,再投票,再有很多獎(jiǎng)品,這個(gè)活動(dòng)持續(xù)了整整兩個(gè)月,第一活動(dòng)時(shí)間持續(xù)的很長(zhǎng),第二個(gè)線下活動(dòng)以后,他們都會(huì)在網(wǎng)站主動(dòng)發(fā)帖,來(lái)秀自己的寶寶,所以每次寶寶活動(dòng)都能吸引上百人參加,基本上每個(gè)月一到兩次,現(xiàn)場(chǎng)非常熱烈,這些媽媽不會(huì)說(shuō)參加一次以后不想?yún)⒓拥诙危看螠?zhǔn)備非常多的禮物,有一次準(zhǔn)備奶粉這些東西整整運(yùn)了三卡車,還有汶川花裙子活動(dòng),短短一周內(nèi)收到七百多條全新的裙子,一千多封心愿信,上萬(wàn)人的關(guān)注,化龍巷沒(méi)有做主動(dòng)宣傳,常州所有的主流媒體,包括是四川大的天府早報(bào)給他們宣傳,對(duì)網(wǎng)站品牌提升起到非常好的效果。

當(dāng)前名稱:如何做好地方社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)站路徑:http://bm7419.com/news/121524.html

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