情感化設(shè)計(jì)網(wǎng)站提高用戶體驗(yàn)

2022-05-30    分類： 用戶體驗(yàn)

1.不打擾用戶的操作流程

原研哉在他的《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》中有介紹過這樣一個(gè)案例：日本機(jī)場原來是用一個(gè)圓圈和一個(gè)方塊表示出入的區(qū)別，形式簡單并且好用，但設(shè)計(jì)師佐藤雅彥卻用一個(gè)更“溫暖”的方式來重新設(shè)計(jì)了出入境的印章：入境章是一架向左的飛機(jī)，出境章則是個(gè)向右的飛機(jī)。通過一次次的蓋章，將這種“溫暖”的情緒傳遞給每一位進(jìn)關(guān)的旅行者們。在他們的視線與印章相交的那一刻，會(huì)將這種溫暖轉(zhuǎn)化為小小的驚喜。

2.通過趣味吸引，降低等待時(shí)間感受

加載頁面的同時(shí)往往會(huì)給用戶帶來一些負(fù)面的影響，個(gè)性化loding的設(shè)計(jì)正好能改善這一點(diǎn)。

3.化解用戶的負(fù)面情緒

自定義404錯(cuò)誤頁面是增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的很好的做法。

4.給用戶傳達(dá)信心

在產(chǎn)品的一些流程中，使用一些情感化的表現(xiàn)形式能對用戶的操作提供鼓勵(lì)、引導(dǎo)與幫助。用這些情感化設(shè)計(jì)抓住用戶的注意，誘發(fā)那些有意識(shí)或者無意識(shí)的行為。

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