小程序的出現(xiàn)對新零售產(chǎn)生了哪些影響?

2022-08-04    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

2018年1月15日在微信公開課上公布了一組小程序重磅數(shù)據(jù):日活躍用戶1.7億、已上線小程序58萬個、覆蓋100萬開發(fā)者、2300個第三方平臺。這簡直就是快速迭代、逆風(fēng)高飛的節(jié)奏!說明小程序作為一種新的應(yīng)用形態(tài)也逐漸被大家接受,而在小程序不斷降低開發(fā)門檻、開放豐富能力的同時,開發(fā)者和第三方平臺也不斷努力創(chuàng)造各種多樣化場景。因此上線一年來,小程序有效地推動了實體零售業(yè)和微電商行業(yè)轉(zhuǎn)型新零售,迎來新的變局。

但很多人到現(xiàn)在依然一臉懵逼,新零售到底是什么?
其實新零售很好理解,零售就相當(dāng)于手動經(jīng)典版的低配車,“新零售”就相當(dāng)于自動豪華版的頂配車。零售是簡單的線上線下營銷,“新零售”就是更加高能化、效率化的線上線下結(jié)合的新營銷。新零售模式中,微信小程序賦予商家更多的移動電商功能,讓線上線下購物更趨好。既然如此,小程序的出現(xiàn)普及對新零售產(chǎn)生了哪些具體的影響?
1、擴充服務(wù)渠道,發(fā)揮線上營銷勢能
小程序現(xiàn)在已經(jīng)開放了52處入口,相信2018年會切入更多的應(yīng)用場景開發(fā)更多入口。對線下實體店來講,借助小程序入口功能很好擴充了服務(wù)渠道,延長了傳統(tǒng)實體店服務(wù)半徑。線下實體店嚴(yán)重依賴流量,如果商家營銷策略不對,選址人流稀缺,基本上只有拍蒼蠅的份。小程序獲客成本較低,而且輕便靈活、用完即走的屬性自帶用戶流量,給線下實體店節(jié)約不少運營成本。
就拿“附近小程序”來講,商家門店的品牌和位置能夠通過“附近小程序”入口導(dǎo)向微信用戶,5公里范圍內(nèi)都可以找到門店,用戶發(fā)現(xiàn)后可自行到店獲取服務(wù)。這樣就可以把線上流量轉(zhuǎn)化為線下用戶,進而產(chǎn)生交易變現(xiàn),完全不需要投入巨額成本考慮引流問題。
張小龍在微信公開課上講到,小程序只是針對線下場景做的一種應(yīng)用,希望通過小程序作為萬事萬物的一個表達(dá)語言,它就是做溝通的一種信息組織方式。門店每一個經(jīng)營環(huán)節(jié)就好像散落各處的珍珠,小程序把它串成一條整體營銷關(guān)系鏈,降低成本優(yōu)化效率,更有利于發(fā)揮線上營銷勢能。比如說小程序去中心化的流量就讓商家美滋滋,免去第三方平臺銷售抽成,利潤回升;用戶數(shù)據(jù)握在自己手里,轉(zhuǎn)化變現(xiàn)自己做主;營銷策劃無縫對接,多種商業(yè)模式并存,發(fā)展空間巨大,等等。
2、豐富了應(yīng)用場景,激發(fā)用戶購買欲
讓零售實體店更加智慧化的表現(xiàn),就是小程序切入新零售豐富了非常多的用戶應(yīng)用場景,帶來高質(zhì)量的產(chǎn)品體驗才成功激發(fā)用戶購買欲。
比如說小程序開發(fā)了直播權(quán)限,讓商家和用戶之間進行高效互動。且不說做得比較成功的案例,就以一個簡單的小程序來說,如果插入商品直播環(huán)節(jié),把主播的購物場景、購物體驗展露無遺,消費者能夠直觀感受,并憑自己的感知選擇商場,是一種非常犀利的價值觀引導(dǎo)模式,比任何說教推銷都要有效。相比于貨架式冷冰冰的商品售賣,直播場景帶提升的就是消費者的購物體驗和消費空間,付費轉(zhuǎn)化的成功率相當(dāng)高。
另外,小程序也體現(xiàn)了場景修補的功能,給新零售線上線下場景的打通帶來積極作用。比如說小程序能夠打造一體化的會員系統(tǒng)、便捷的自助買單、精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)記錄、人性化的服務(wù)提醒、多樣化的營銷策劃等等模式,構(gòu)建完整的零售交易閉環(huán)。這些服務(wù)場景在過去的零售中相對欠缺,才導(dǎo)致零售實體店一直無法突破服務(wù)瓶頸,提升商品成交率。
3、帶來更加強勢的社交裂變
小程序天生自帶社交屬性,依托近十億的微信流量平臺在過去的一年中已經(jīng)產(chǎn)生了非常多的社交裂變模式,比如社交拼團、紅包分享、助力砍價、禮券贈送等,這些形式在就詳細(xì)講述過了,有興趣的可以點擊了解。小程序打開速度快,使用流暢,配合一定的“社交化購物”手段可以帶來可觀的用戶流量。
一個爆款小程序也好,一款爆款產(chǎn)品也好,想要在短時間內(nèi)塑造品牌形象,打造成功的營銷策劃,小程序就是的幫手。2018年微信重點發(fā)展小程序,沒人可以準(zhǔn)確預(yù)測將會有什么更加博人眼球、一鳴驚人的既好玩又實用的社交形式出現(xiàn)。在《2018年四大電商趨勢》中婷克麗也略作了猜測,至于發(fā)展結(jié)果如何,只能微信小程序團隊說了算。
新零售在營銷策劃中非常需要創(chuàng)新,而創(chuàng)新的目的就是吸引更多的用戶,新零售是一種商業(yè)模式,小程序是一個輔助工具,多樣化的社交裂變方法是一種變現(xiàn)方式。比如說貝貝拼團,通過貝貝拼團小程序,用戶可以轉(zhuǎn)發(fā)微信群和朋友圈進行分享裂變,從而獲得新的用戶,給新零售挖掘更多優(yōu)質(zhì)的用戶流量。未來是消費者為主導(dǎo)的經(jīng)濟時代,說白了只要把人圈住了,做什么都不會太難。小程序帶來的社交裂變形式越強勢,獲取用戶和流量的速度就越快,商家盈利空間就越巨大。
4、助力內(nèi)容電商進行深度營銷
內(nèi)容電商的崛起,小程序功不可沒。觀察過公眾號發(fā)展動態(tài)的人就知道,越來越多的公眾號都轉(zhuǎn)戰(zhàn)小程序電商,通過關(guān)聯(lián)公眾號和小程序,以及在圖文消息中植入小程序卡片,輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來作為新的消費指引。公眾號本來就是冷冰冰的一堆圖片和文字,小程序的加入讓公眾號內(nèi)容更有生機,簡單粗暴的購買渠道更容易讓用戶付費轉(zhuǎn)化。
而且以內(nèi)容替代導(dǎo)購員做深度營銷的方式可以滲透到社群領(lǐng)域。社群匯聚的人脈可以直接給小程序?qū)Я?,小程序便為社群提供豐富的應(yīng)用場景,相互作用。上面第三點說到,未來聚人是一種趨勢,聚人抱團辦事是真本事。所以未來社群運營一定會凸顯它的重要作用。小程序助力內(nèi)容電商進行深度營銷,幫助新零售開啟聚人模式。你想想,一篇優(yōu)質(zhì)爆文帶來上百萬粉絲量,持續(xù)輸出內(nèi)容培養(yǎng)種子用戶,匯聚成群以后,新零售何愁沒有曝光?何愁沒有流量?何愁沒有好的商業(yè)模式?
以上四點就是為了說明,小程序相當(dāng)于連接器,連接了微信用戶又不失本身的社交屬性,從商品到服務(wù),從支付到場景,一鍵完成。用戶裂變,流量變現(xiàn),輕便靈活,體驗高效。未來小程序的能力會越強,用戶應(yīng)用場景會越豐富,社交玩法也會越多樣化。不管微信平臺對于小程序處于何種定位,小程序也會讓新零售爆發(fā)出驚人的潛力。
如果你是實體店轉(zhuǎn)型新零售,就更應(yīng)該關(guān)注小程序。有好工具都不用難怪你發(fā)財難!如果你不了解小程序,或者不知道怎么用小程序玩轉(zhuǎn)新零售,那就聯(lián)系我們,成都創(chuàng)新互聯(lián)專注于:成都網(wǎng)站制作、成都小程序制作 等服務(wù),歡迎來電咨詢!

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