線上線下沖擊下，新的實(shí)體店開(kāi)張，你需要做以下幾項(xiàng)工作

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，線上的流量成本越來(lái)越高，包括淘寶、美團(tuán)等，各種費(fèi)用已經(jīng)比線下高出很多，同時(shí)各種Shopping Mall的出現(xiàn)，線下人流也被大量的分流，所以，無(wú)論是線上還是線下都不好做了。目前主要是考慮如何將線下和線上相結(jié)合，像盒馬生鮮、天貓超市、蘇寧小店都是巨頭們的嘗試，實(shí)體店天然的優(yōu)勢(shì)就是具備線下門店，是流量入口，人與人之間的信任也更容易建立，所以新開(kāi)的一家實(shí)體店，如何將線上線下結(jié)合，是需要考慮的。

首先，在店鋪開(kāi)張裝修時(shí)，就盡量的在實(shí)體店周邊進(jìn)行宣傳，開(kāi)業(yè)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)種類，提前的宣傳和蓄客，最好利用朋友圈傳播的方式，讓大家提前進(jìn)行認(rèn)知；

其次，開(kāi)店大酬賓，通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)將周邊客戶吸引到線上，比如關(guān)注公眾號(hào)或小程序進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈和加好友后到店鋪領(lǐng)取，轉(zhuǎn)發(fā)有效等，快速的將店鋪傳播推廣出去也能將客戶留存在線上。

再次，整合周邊商家資源，共建線上社區(qū)資源，將互補(bǔ)類商家共享，形成聯(lián)盟，發(fā)行電子會(huì)員卡，到聯(lián)盟店消費(fèi)享受特有的折扣，可以通過(guò)互補(bǔ)的模式擴(kuò)大客群數(shù)量，同時(shí)也通過(guò)微商城等線上模式擴(kuò)大線上消費(fèi)。

實(shí)操過(guò)程中當(dāng)然有很多細(xì)節(jié)需要考慮，但未來(lái)一定是顧客粉絲化，社群化，社區(qū)化，只有這樣才可以鎖定消費(fèi)者，帶來(lái)更多的消費(fèi)復(fù)購(gòu)和客源。

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