互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)都有哪些新玩法？

一提到“營(yíng)銷(xiāo)”，很多人就會(huì)習(xí)慣性的和廣告劃上等號(hào)，但其實(shí)并不然。廣告只是營(yíng)銷(xiāo)4P中的一個(gè)部分：Promotion（推廣）。

雖然有很多重合的地方，但并不是同一種思維邏輯。營(yíng)銷(xiāo)思維是一種由內(nèi)及外的系統(tǒng)行為，而不是割裂開(kāi)的單次活動(dòng)。

比如，你和朋友在逛街，路過(guò)一家店鋪時(shí)，被門(mén)口打折活動(dòng)的海報(bào)所吸引，然后決定進(jìn)入店鋪看看，到了店內(nèi)時(shí)，你又被里面的環(huán)境、服務(wù)所吸引，選擇了消費(fèi)。

消費(fèi)結(jié)束后，因?yàn)槔习宓臒崆?、菜品的精致和活?dòng)的優(yōu)惠，你介紹給了朋友，約定下次一起來(lái)店鋪消費(fèi)。

在這整個(gè)過(guò)程中，門(mén)口的折扣海報(bào)則是廣告，后續(xù)消費(fèi)者接觸的每一個(gè)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)都可以視為一種營(yíng)銷(xiāo)。比如店鋪的環(huán)境、產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比等。

可以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是宣傳，而是一種吸引。

營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的升華，讓原本好的東西以一個(gè)更為恰當(dāng)?shù)姆绞匠尸F(xiàn)出來(lái)， 如果產(chǎn)品和服務(wù)本身不過(guò)關(guān)，再好的營(yíng)銷(xiāo)手段也難以達(dá)到理想的效果。

比如我們熟知的海底撈，其實(shí)單論產(chǎn)品而言，海底撈的火鍋的口味并比不過(guò)外面被大眾所熟知的一些火鍋品牌，可是為什么他可以做到這么好呢？

原因就在于它的服務(wù)，因?yàn)榉?wù)態(tài)度好，甚至可以說(shuō)是做到了極致，所以便有很多顧客愿意自發(fā)的為其宣傳，讓其成為了一家被人熟知，受人歡迎的火鍋店。

現(xiàn)階段，很多中小企業(yè)之所以越做越難，虧損超過(guò)90%的根本原因就是在于他們還停留在產(chǎn)品思維階段，認(rèn)為產(chǎn)品好的話(huà)肯定不愁銷(xiāo)路。

其實(shí)并不是這樣。想要做好營(yíng)銷(xiāo)，只有把人的問(wèn)題解決了，用戶(hù)才會(huì)自動(dòng)、自發(fā)、自覺(jué)、自愿地進(jìn)行消費(fèi)。今天，我就給大家講一講，客戶(hù)不請(qǐng)自來(lái)、產(chǎn)品不銷(xiāo)而售的5大營(yíng)銷(xiāo)技巧。

一、主動(dòng)對(duì)比

很多消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)，都會(huì)貨比三家，經(jīng)過(guò)一系列的考察后選定最終的產(chǎn)品。所以，想要用戶(hù)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的你的產(chǎn)品，就要在用戶(hù)做出消費(fèi)決策前，幫他進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的對(duì)比。

因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品放在用戶(hù)面前時(shí)，他們很難判斷其價(jià)值，但是有個(gè)參照物做比較時(shí)，二者之前的差異就會(huì)非常明顯。

當(dāng)然這個(gè)對(duì)比是要掌握一定技巧的，要學(xué)會(huì)利用自己的長(zhǎng)處突出價(jià)值感，來(lái)證明自己品牌的價(jià)值。

二、高附加值

高附加值的意思就是“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”。無(wú)論何時(shí)，都會(huì)比同類(lèi)的產(chǎn)品要高一個(gè)等級(jí)，比如包裝比較精美，贈(zèng)品比較超值等。

這個(gè)附加值甚至可以超過(guò)產(chǎn)品本身的價(jià)值，這樣便可以給用戶(hù)帶來(lái)更多的驚喜感，從而不斷的強(qiáng)化自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

比如我們平時(shí)常見(jiàn)的一些線(xiàn)上課程，9.9的課程不僅會(huì)贈(zèng)送價(jià)值49元的會(huì)員、還會(huì)贈(zèng)送99元的社群資格和299元的內(nèi)部資料。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品不僅具備使用價(jià)值，和具備身份價(jià)值、文化價(jià)值等，你便會(huì)由衷的覺(jué)得它物超所值，更愿意購(gòu)買(mǎi)。

三、減少選項(xiàng)

給用戶(hù)選擇的機(jī)會(huì)，但是要給他盡量少的選項(xiàng)。很多品牌在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，總想著可以滿(mǎn)足更多種用戶(hù)的需求，從而設(shè)計(jì)出好幾個(gè)版本的產(chǎn)品，讓用戶(hù)自己做選擇，這種行為是非常危險(xiǎn)的。

當(dāng)選擇過(guò)多時(shí)，用戶(hù)的決策時(shí)間便會(huì)增加，在決策的過(guò)程中，用戶(hù)會(huì)漸漸趨于理性，這便會(huì)導(dǎo)致選擇時(shí)的焦慮感、糾結(jié)感大于購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的快感，導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為的阻斷。

聰明者的做法是，給用戶(hù)選擇的同時(shí)，給其一個(gè)折中項(xiàng)。因?yàn)楫?dāng)我們必須在2種物品間做出選擇時(shí)，會(huì)習(xí)慣性的選擇性?xún)r(jià)比更高的那一個(gè)或者都不選。

為了避免這種情況的發(fā)生，在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，一定要選擇一個(gè)折中的選項(xiàng)，并且進(jìn)行突出，當(dāng)用戶(hù)猶豫時(shí)看到一個(gè)性?xún)r(jià)比更高的選擇，會(huì)自然而然的退而求其次，選擇這個(gè)折中項(xiàng)。

四、制造恐慌

相比得到，人們更害怕有損失。“保護(hù)動(dòng)機(jī)理論”中曾經(jīng)提到過(guò)恐怖訴求的設(shè)計(jì)方法，主要有4步：

• 第一步：強(qiáng)調(diào)威脅的嚴(yán)重性，吸引注意；
• 第二步：強(qiáng)調(diào)威脅的高發(fā)性，制造恐懼；
• 第三步：強(qiáng)調(diào)方案的有效性，反應(yīng)效果；
• 第四步：強(qiáng)調(diào)方案的可行性，降低屏障。

通過(guò)以上一系列的行為，用戶(hù)會(huì)意識(shí)到自己不買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)有所損失，購(gòu)買(mǎi)后便可輕松的解決現(xiàn)在遇到的問(wèn)題，那么用戶(hù)肯定會(huì)立刻產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

五、主動(dòng)“自黑”

學(xué)會(huì)“自黑”是一個(gè)品牌必須要有的一種精神。沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品是十全十美的，有時(shí)候，適時(shí)的拋出一些產(chǎn)品無(wú)關(guān)痛癢的缺點(diǎn)，反而會(huì)給品牌帶來(lái)意想不到的營(yíng)銷(xiāo)效果。

適時(shí)的“自黑”，會(huì)更接地氣，也符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。小的缺點(diǎn)不僅不影響產(chǎn)品的品質(zhì)，還可以提升用戶(hù)的好感度，更愿意消費(fèi)。

“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們應(yīng)該換種思維做市場(chǎng)，只有站在用戶(hù)的角度，充分考慮到用戶(hù)心理、痛點(diǎn)和采購(gòu)需求，才可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。

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