社交電商是趨勢

“圈層社交”“私域電商”“會員制”，幾乎是所有人可感知、可改變、可創(chuàng)造的存在。即便是普通個人創(chuàng)業(yè)者也有機(jī)會站在這個風(fēng)口之上。

接下來我將結(jié)合自己的理解簡單說說這三個模式趨勢。

01 什么是“圈層社交”？

什么是圈層社交？你今年30歲，那么你的朋友里幾乎都是這個年齡上下；玩知乎的用戶跟玩快手的用戶重疊度很低；你是公司高層，你打交道比較密切的也大多是中高層。年齡、興趣愛好、地位等等都會形成一個圈層，每個人都有自己的圈層。

02 為什么會有“私域電商”

做過電商或者其他互聯(lián)網(wǎng)增長的都知道，當(dāng)下，流量焦慮席卷了各行各業(yè)。包括淘寶、京東都在通過各種激勵手段拉新促活。這些大企業(yè)還可以燒錢，那么小公司呢？個人創(chuàng)業(yè)者呢？

去年有個特別火的詞叫“私域流量池”，其實(shí)特別好理解，顧名思義就是把用戶“圈”到自己的一畝三分地（自媒體、社群），以此產(chǎn)生強(qiáng)聯(lián)系，提高復(fù)購率。

從微商到微電商，再到如今的社交電商，都無一例外地在自建流量池。如果說以往傳統(tǒng)的電商形態(tài)是把1件產(chǎn)品賣給1000個人，那么在私域電商里，咱們可以把1000件產(chǎn)品賣給1個人（這就大大降低了流量成本）。因?yàn)槊總€人都是一個立體的、全面的個體，他需要買鞋也需要買衣服，需要化妝也需要背包包。

電商的利潤公式大概是：利潤=流量*轉(zhuǎn)化率*（客單價-獲客成本）

以往在客單價難以上升、獲客成本也居高不下的情況下，大家更注重流量和轉(zhuǎn)化率的提升，以此增加利潤。但是在私域電商里，通過一定的運(yùn)營，能夠降低獲客的成本、提高轉(zhuǎn)化率，甚至提高客單價。

所以在今天，總有月銷售額上千萬的小程序電商誕生，他們不需要依附京東、淘寶這樣的平臺電商，他們利用自身的影響力自建商城、自建流量池，利用自身的影響力背書加微信的便利走出了一條新路。

其實(shí)每個創(chuàng)業(yè)者在這個賽道上都有機(jī)會。

03 會員制的背后邏輯

你發(fā)現(xiàn)沒有，在優(yōu)酷、騰訊視頻等等諸多平臺，越來越多的視頻需要成為會員才能看。而在電商里，京東、天貓、小紅書等主流平臺也是早就推出了會員付費(fèi)服務(wù)。

為什么要推出會員制？推出會員制有哪些好處？

在去年，羅振宇提出的“超級用戶思維”能夠很好地解釋這個現(xiàn)象。什么是超級用戶？可以理解為那些有價值認(rèn)同、高度信任，且終身價值高的用戶。平臺將從流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲季S，不再是簡單的拉新、轉(zhuǎn)化，而是增強(qiáng)粘性、提高復(fù)購率，將一次成交變成長期鎖定。

會員制正有這樣的作用，繳納會員費(fèi)是一種篩選和綁定，會員的各種權(quán)益則提高了多次成交的概率。

對于個人或者小團(tuán)隊(duì)來說，在流量越來越貴的大環(huán)境下，精細(xì)運(yùn)營好一個用戶比懵懂拉新10個客戶更有效。凱文凱利有個理論：不論你是哪個行業(yè)的創(chuàng)作者，只要有1000個鐵桿粉絲，便能糊口。這與“超級用戶思維”類似。（你可能見過各種付費(fèi)社群，其實(shí)邏輯也是一樣的。）

04 社交電商=圈層社交+私域電商+會員制？

圈層社交、私域電商、會員制，都帶給我們很多啟示，我們之所以信任這些趨勢預(yù)測，當(dāng)然不是單純地因?yàn)橄嘈艑＜遥沁@些在生活中、行業(yè)里隨處可見，并且被快速驗(yàn)證潛力。能最好驗(yàn)證這些趨勢的商業(yè)模式大概就是社交電商了。

可能大家都接觸了“社交電商”這一概念，尤其是在拼多多上市之后。

近年涌現(xiàn)出不少“社交電商”平臺，以至于很難用一句話概括總結(jié)這些平臺的模式特點(diǎn)。但是可以確定的一點(diǎn)就是，這些平臺的主要增長來源于社交流量！

社交流量的蛋糕巨大，以至于諸多巨頭都動了心思。京東、唯品會、小米、小紅書、蘇寧、肯德基等等都于近期推出了自家的社交電商商城平臺。不難總結(jié)出，他們都最少具有了“圈層社交”、“私域電商”、“會員制”3個特質(zhì)中的2個以上。唯品會旗下、下米旗下的社交電商商城平臺均是圈層社交+私域+會員制。

我也大膽預(yù)測：未來最健全穩(wěn)定的社交電商模式正是如此：會員制必不可少。只是在野蠻生長的時候，總會有些不確定的東西隱藏，最后會趨于一個穩(wěn)定、普適的狀態(tài)，但那時，賺錢的機(jī)會也會越來越難得。（歡迎理性探討交流）

也許很多讀者看到這會問：你只說了趨勢，但好像還是沒有說為什么有這個趨勢?。?/strong>

事實(shí)上，巨大資本的注入，已經(jīng)注定了這條賽道的不平凡。資本推動趨勢，也可以說資本本身就是趨勢！他們站在勢能高地，隨便推動一塊巨石下來，都是勢不可擋的。而移動互聯(lián)網(wǎng)的普及、移動支付的便捷、微信流量池的巨大，早就讓這條路上的摩擦力接近于0。