網絡營銷敗招分析

1、網絡營銷未計劃就上馬

    很多企業(yè)一開始對網絡營銷并沒有明確的認識。大多數企業(yè)主或經理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹，或者推銷員的鼓動，意識到應該進行網絡營銷，通 過互聯網來擴大自己的業(yè)務和銷售。于是乎立即安排人員聯系制作網站，發(fā)布信息，投入網絡推廣。整個網絡營銷過程未做計劃就上馬，一旦三個月下來網絡營銷沒 有什么效果，就宣布失敗，對網絡營銷失去了信心和興趣。

    殊不知，網絡營銷是一個系統(tǒng)工程，涉及到很多方面，需要結合自身的實際情況，進行需求分析，制訂周密科學的計劃，才能取得成功。從開展網站建設、企業(yè)信息發(fā) 布，到制訂推廣預算，選擇網絡營銷方法和產品，安排網絡營銷專職銷售、客服等，各項工作安排到位，持之以恒，使企業(yè)的網絡營銷流程得以順暢，這樣才能最終 取得理想的網絡營銷效果。

    2、網站建設重設計輕應用

    建設企業(yè)網站是開展網絡營銷非常重要的一環(huán)。然而事實上，大部分企業(yè)網站都沒有發(fā)揮出應有的網絡營銷作用。這跟企業(yè)對網站建設的認識是分不開的。多數企業(yè)認為網站是企業(yè)的網上門面，越漂亮越好。美工設計、Flash動畫、企業(yè)形象成為企業(yè)最關注的地方，至于網站是否符合網絡營銷的需要，是否便于今后的功能增加或調整，并不考慮。部分網站建設服務商也一味迎合企業(yè)的喜好，在表現形式上大下功夫，拉高網站建設費用，至于內在功能和營銷應用環(huán)節(jié)則不做深究。

    網站建設是服務于網絡營銷需要的，這一點一定要明確。網站建設應當設計與應用并重。既要注重企業(yè)的形象展示，更應明確網站的網絡營銷服務職能和流程，注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設，使網站更加實用，有效。

    3、盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發(fā)

    很多企業(yè)在面對網絡營銷的時候無所適從，不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件，或進行信息群發(fā)到各類bbS、bLOG和留言簿。雖然短期內，企業(yè)能夠收到一些網絡營銷效果，比如網站訪問量上升，能成交一些客戶等，但從長遠來看，企業(yè)所受到的傷害遠大于所取得的網絡營銷效果。

    首先是企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受網民所厭惡，圍繞垃圾郵件的多數是一些皮包公司、缺乏誠信、產品品質低劣甚至是惡意欺詐、非法產品等形象。一旦企業(yè)與垃圾郵件為伍，則其形象在消費者心目中大打折扣。

    其次企業(yè)一旦習慣于這種價格低廉、自身傷害性大的網絡營銷方式，盲目追求低付出高回報的畸形網絡營銷產品，缺乏對投資回報率的正確認識，將很難接受真正健康有益的網絡營銷服務和產品，錯過網絡營銷機會和企業(yè)發(fā)展的時機。

    4、網絡營銷產品跟風購買

    眼下的網絡營銷產品種類繁多，加上推銷員巧舌如簧，企業(yè)在產品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發(fā)現一種現象，那就是一旦某個行業(yè)的幾個企業(yè)使用了某種網絡營銷產品，那同行的其它企業(yè)則紛紛購買。

    不 少網絡營銷服務商抓住了企業(yè)的跟風購買和攀比心理，通過行業(yè)客戶見面會、網絡營銷產品某行業(yè)說明會等會議形式，充分發(fā)揮“客戶見證”和“轉介紹”的技巧， 使企業(yè)削弱了自己的判斷，跟隨他人的選擇，或者攀比較勁，盲目購買。實踐表明，適合自己的產品才是好的產品；跟風購買的網絡營銷產品往往不僅不是最適合 的，反而因為使用過濫，網絡營銷效果越來越不好。

    5、用搜索引擎競價產品守株待兔

    目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競價產品是網絡營銷的主流產品，越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價產品。多數企業(yè)購買競價產品后并不知道還有維護這回事情，只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發(fā)現起初還有點效果，到后來效果就越來越差了。www.51callcenter.com

  出 現這種情況的原因就在于沒有對其競價產品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成，每日的消耗預算、關鍵詞上詞數量和報告分析等維護工作的好壞直 接影響了搜索引擎競價產品的效果。比如Google Adwords，很多人不理解Google為什么授權代理商來代理銷售Google Adwords產品。一方面這符合國內網絡營銷產品渠道銷售為主的現狀，另一方面也因為中國企業(yè)普遍網絡應用水平不高，Google需要借助渠道的力量做 好客戶服務工作，提升銷售業(yè)績。我們的企業(yè)在使用競價產品的時候，不應守株待兔，而是應選擇有實力的服務商進行產品維護，提升網絡營銷效果。像上?；鹚?nbsp;等，是Google正式授權的服務商，在搜索競價產品銷售和服務上經驗豐富，值得信賴。

    6、網上營銷與網下營銷割裂

    網 絡營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分，是實現企業(yè)銷售與盈利的重要手段，需要線上線下營銷聯動才能取得效果。不少企業(yè)認為互聯網只是一個媒體，企業(yè)通過互聯網把 企業(yè)和產品宣傳出去，提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實現了網絡營銷；網絡營銷被劃分到企業(yè)行政或客服部門來進行，營銷部門和網絡營銷職能部門處于一種割裂 的關系狀態(tài)。這是一種不完整的網絡營銷意識。沒有網下參與的網絡營銷不是真正的網絡營銷，也難以實現“營銷”和“銷售”這一最終的目的。

    其實網絡營銷的作用遠不止這些，對于江浙一帶的外貿型生產企業(yè)或許體會更深。他們或以自身網站為平臺，或充分利用行業(yè)b2b平臺（如中國化工網、中國服裝網等）、綜合性b2b平臺（如阿里巴巴、慧聰等），進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘，然后線下線上聯動，最終達成交易，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

    7、盲目輕信搜索引擎優(yōu)化

    搜索引擎的表現好壞直接影響了企業(yè)的網絡營銷效果，越來越多的企業(yè)也認識到了這一點。正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價而言，搜索引擎優(yōu)化無疑是價廉物美，具有很高的投資回報率。這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化。

    搜 索引擎優(yōu)化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規(guī)則，對網站進行“改造”，以符合搜索引擎的口味，獲得較好的排名結果。俗話說過猶不及，盲目輕 信搜索引擎優(yōu)化是很危險的一件事情。搜索引擎優(yōu)化與作弊往往只有一步之差，一旦被判定作弊，不僅得不到理想的優(yōu)化效果，還將得到搜索引擎的懲罰。

    適度的優(yōu)化，能夠使網站的結構更加科學高效。如果能夠把握“以用戶體驗為中心”這一原則，努力去改善用戶的感受，才是正確的網絡營銷思路。

    8、信息采集一勞永逸

    現 在信息采集是一種比較流行的“網絡營銷方法”。不少網站通過編寫程序或使用采集軟件，從其它網站中大量抓取所需要的網頁信息，用來豐富自己的網站內容。通 過這種方法，網站的內容快速豐富起來，搜索引擎收錄頁數也能快速增加，從而能夠快速吸引訪問者，把流量做起來，真可謂是一勞永逸的網絡營銷好方法。然而事 實證明，沒有哪個成功的網站是來自于信息采集的，成功的網絡營銷并沒有這么簡單。

    信 息采集雖然能大量的收集到所需要的信息，但信息質量良莠不齊，且多數是互聯網上高度重復的內容，搜索引擎并不買帳。對用戶而言，也只是多了一個克隆的網 站，沒有什么吸引力。對于網站的經營還是得腳踏實地，做精品、原創(chuàng)的內容，積少成多，用心的培養(yǎng)忠誠用戶，才能逐步走向成功。

    9、網絡營銷重統(tǒng)計輕分析

    開展網絡營銷的企業(yè)絕大多數都比較關注網絡營銷效果。但是在對于網絡營銷效果的評估中，大多數企業(yè)重統(tǒng)計，輕分析，在衡量網絡營銷效果上面，有很大的誤區(qū)。

    網 站訪問量、網站世界排名情況是普遍關心的內容，用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析這些更深入的網絡營銷效果分析卻沒有被重視。一個全面的網絡營銷 效果評估，應該包含了網站的訪問情況，用戶的粘滯度、來源情況分析，搜索引擎關鍵詞的效果分析，各類推廣產品的應用效果分析等方面，然而根據這些分析，得 出下一步網絡營銷工作的改進建議和計劃。網絡營銷重統(tǒng)計，輕分析是無助于改善網絡營銷現狀的。

本文題目：網絡營銷敗招分析
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