開發(fā)者在去中心化的微信小程序生態(tài)上應(yīng)該怎么做?

2021-02-18    分類: 微信小程序

今年 2 月 15 日,微信登上了 App Store 「社交」分類的主打推薦。而且,蘋果用的推薦圖是

小程序特有的「菊花碼」。這和 2017 年蘋果和微信的關(guān)系形成了鮮明的對比。當(dāng)時,蘋果把微信公眾號上的「贊賞」看成應(yīng)用內(nèi)購買,要「一視同仁」抽成 30%;微信則認(rèn)為,「贊賞」是用戶自愿贈予作者的無償行為,不適用 IAP( In-App Purchase)機(jī)制。協(xié)商不成,微信甚至一度關(guān)閉了 iOS 版的公眾號贊賞功能。作為兩個最知名的科技品牌,這件事備受關(guān)注,社交網(wǎng)絡(luò)上還出現(xiàn)了「微信和蘋果二選一,你會選誰?」的話題。微信在 2016 年底推出的小程序,也被認(rèn)為可能取代 app,和蘋果形成正面競爭。這種看法直到 2018 年還大行其道,很多依靠社交裂變在短期內(nèi)獲得大量用戶的小程序,按照 app 的估值模式獲得了巨額融資。但小程序本身的特點讓這種估值模式最終難以為繼,引發(fā)了 2018 年下半年的「小程序寒冬」。但現(xiàn)在,蘋果正越來越清楚和微信及小程序的關(guān)系。二八法則 vs 去中心化曾經(jīng)有一個數(shù)據(jù)顯示,蘋果的 App Store 中,前 1% 的應(yīng)用獲得了 93% 的營收。在發(fā)展已超過 10 年的應(yīng)用商店中,中心化的推薦和排序機(jī)制,讓「二八法則」進(jìn)一步強(qiáng)化。視頻網(wǎng)站 Netflix、Hulu、愛奇藝、騰訊視頻,直播平臺快手、抖音,以及《王者榮耀》、Candy Crush、《部落沖突》等一眾瘋狂吸金的手機(jī)游戲,牢牢占據(jù)著金字塔頂端的位置。▲ 2018 年,Netflix 通過 iOS平臺獲得的訂閱收入高達(dá) 7.9 億美元,高居榜首這些應(yīng)用都不太可能遷移到小程序上。知曉程序了解到,微信在前段時間推薦的 6 款創(chuàng)意小游戲幾乎無一例外地降低了模型和動畫的復(fù)雜度,以保證在微信平臺上游戲的流暢性?!?創(chuàng)意小游戲《羽毛球高高手》為小游戲重寫了擊球算法,并會在低端機(jī)型上自動降低幀率而強(qiáng)調(diào)交互、突出沉浸感的頭部視頻、手游應(yīng)用,對性能、體驗的要求極高,小程序的特點決定了它不適合這些應(yīng)用。但是,對那些低頻應(yīng)用來說,小程序有著天然的優(yōu)勢。不同于 App Store 的推薦和應(yīng)用排行榜,小程序的分發(fā)是去中心化的。小程序的大流量入口是群聊和對話,微信平臺的社交屬性讓小程序以更加分散、垂直和場景化的特點分發(fā)到不同的人群中。比如,一個社區(qū)拼團(tuán)小程序會在小區(qū)業(yè)主群中傳播,大學(xué)生間會流行兼職類小程序,休閑類的小游戲,會在各種閑聊群內(nèi)刷屏?!競鹘y(tǒng) app 生態(tài)中的二八法則可能并不適用于小程序,無論微信,還是小程序,一直以來的理念就是服務(wù)每一個人,因此,中腰部小程序的增長會更快,這也是我們希望看到的一個現(xiàn)象?!?a target="_blank">微信小程序產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳浩曾在接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時如是說。軟件行業(yè)的變遷張小龍曾經(jīng)在微信公開課上說,做一個「操作系統(tǒng)」是每一個程序員的終極夢想,這也是他推出小程序的一部分原因。不過,傳統(tǒng)的「操作系統(tǒng)」和現(xiàn)在的小程序,已經(jīng)完全是不同的「物種」。從電腦操作系統(tǒng) Windows、OS X 到手機(jī)上的 Android、iOS,軟件行業(yè)的大變化是消費群體的變遷:PC 時代,微軟、甲骨文這樣的公司,都是依靠將產(chǎn)品出售給企業(yè)用戶獲利,當(dāng)然,Windows 消費者版本也賣了很多,但和來自企業(yè)的收入比起來就是九牛一毛。移動互聯(lián)網(wǎng)的一大變革是軟件的付費者變成了個人,集中式的分發(fā)渠道,便捷的支付方式讓購買變得更加簡單,這也讓開發(fā)者從中受益,并反過來刺激應(yīng)用數(shù)量的增加,進(jìn)一步滿足了消費者需求。所以 app 市場成熟的標(biāo)志,就是視頻、游戲、社交等應(yīng)用壟斷排行榜,它們滿足了個人消費者最集中的需求。小程序是軟件行業(yè)的一個新變化,盡管它現(xiàn)在還無法與應(yīng)用商店相提并論。小程序誕生于微信、支付寶這樣的超級平臺上,這些應(yīng)用是移動互聯(lián)網(wǎng)時代最優(yōu)秀的代表,它們早已突破了應(yīng)用初期的范疇,成為了連接政府、商業(yè)公司、公益組織、社會團(tuán)體和個人的平臺。

連接更多組織,同時加強(qiáng)平臺已有參與者之間的連接性,促成服務(wù)和交易,可以讓平臺價值大化。在小程序之前,平臺已經(jīng)使用訂閱號、服務(wù)號等形式來達(dá)成這個目標(biāo),小程序的出現(xiàn)填補了一些場景的不足。比如,內(nèi)容電商可以借助小程序縮短交易鏈條,大幅提高成交率。

所以,和 app 相比,小程序的特點和優(yōu)勢是連接,它的一頭是和 app 用戶差不多的個人消費者,但它連接的另一頭,不是內(nèi)容、游戲(或者說不全是,頂級的內(nèi)容、游戲開發(fā)者更大概率會選擇 app),而是一個個細(xì)分的場景和需求。開發(fā)者該怎么做上月底,知曉程序邀請 6 家首批創(chuàng)意小游戲團(tuán)隊一起做了一個線上圓桌。對創(chuàng)意小游戲計劃,開發(fā)者一方面欣喜微信對優(yōu)秀游戲的挖掘和認(rèn)可,同時,他們也感嘆, 和 App Store 及第三方游戲評價平臺 Taptap 相比,這個計劃對于持續(xù)發(fā)掘優(yōu)秀小游戲是「杯水車薪」,微信上用戶最多、收入高的小游戲,依然屬于在社交裂變上做得最好的團(tuán)隊。這是微信小程序去中心化的價值觀在小游戲上的體現(xiàn)。微信是一個生態(tài),小程序是微信生態(tài)中的小生態(tài),生態(tài)參與者的成長、壯大需要大生態(tài)作為土壤,也需要明確的規(guī)則和價值觀。最近,微信又有了一些小動作:3 月 5 日,有用戶發(fā)現(xiàn)微信在搜索小程序時可看到的「我的購物單」變?yōu)榱恕负梦锶Α?。用戶打開「好物圈」后即可看到好友推薦的商品及好友購買后推薦的商品。

社交關(guān)系永遠(yuǎn)是微信分發(fā)內(nèi)容和服務(wù)最重要的考量因素之一。對開發(fā)者來說,這也是一個重要的參考。一方面,開發(fā)者要摒棄傳統(tǒng)的流量思維。微信小程序不會有集中的入口和強(qiáng)喚醒機(jī)制,通過刷量獲得的流量,很可能會以更快的速度流失。另一方面,對于 to C 類開發(fā)者,尤其是內(nèi)容、游戲類開發(fā)者來說,要重視小程序平臺的社交屬性;同時,不應(yīng)該放棄 app 的開發(fā)。對于新入局的開發(fā)者來說,重點關(guān)注商業(yè)和服務(wù)類領(lǐng)域,和這些領(lǐng)域從業(yè)者結(jié)合是更好的選擇。連接線下,是 2019 年小程序發(fā)展的趨勢。 小程序的特點是連接人和服務(wù),連接不都是發(fā)生在線下,但過去沒有被滿足的需求,更多是在線下。

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