在整個微信生態(tài)中，小程序的位置在哪里

最近開始唱衰小程序的聲音多了起來，用這些問題來問“見實(shí)”的朋友也很多，我們到底應(yīng)該如何看待小程序？其實(shí)這個答案背后不僅僅是一個新的賽道的起落，還是關(guān)乎我們未來的飯碗。必須要認(rèn)真思考。

我們到底如何想？又為什么進(jìn)入這個賽道創(chuàng)業(yè)？

很多復(fù)雜的事，看起來其實(shí)特別簡單。如果說之前火熱的新零售，無非是人、貨、場的重新組織；放在微信中，人、內(nèi)容、服務(wù)的彼此連接，就是一件怎么暢想都不過分的事。在這場新時代的巨變中，小程序起著決定性的作用。

小程序正式發(fā)布已近兩年，以現(xiàn)在的目光去審視，會發(fā)現(xiàn)小程序正在托舉微信成為一個超級連接器。人們總說微信的愿景是連接一切，這句話只說對了一半，微信要連接的是已擁有的一切，而這關(guān)乎一個更大的機(jī)會。這個機(jī)會，是我們的思考、我們聽到的思考，及部分答案。

讓小編先從幾個基礎(chǔ)問題及一個小觀察聊起。如，在整個微信生態(tài)中，小程序的位置在哪里，它的作用是如何體現(xiàn)的？

1. 微信的位置

盡管微信的用戶覆蓋早已是近乎全量網(wǎng)民，但微信互聯(lián)網(wǎng)這個詞真正被認(rèn)可，是始于小程序崛起。這使得微信與其他超級 APP 拉開身位，成為與 OS 同級的存在?？紤]到今日頭條、百度、支付寶等超級 APP 也在角逐小程序，我們姑且認(rèn)定現(xiàn)在處于一個小程序的時代。

透過時代變化，可以清晰地看到微信所處的位置。以巨大變革為界，組織結(jié)構(gòu)為軸，會得到如下表格：

Web 時代，信息與服務(wù)的基本單位是網(wǎng)頁。一個個 URL 交織成的互聯(lián)網(wǎng)，彼此互通，為相對少量的用戶提供大量內(nèi)容和服務(wù)。為在浩如煙海的頁面中形成索引和連接，門戶和搜索引擎先后成為大的連接器。其中搜索引擎以主動、快捷、全面的特性，成為長期制霸這個時代的好連接器，即入口。

APP 時代，信息與服務(wù)的基本單元變?yōu)?APP。獨(dú)立存在的 APP 兼具軟件和互聯(lián)網(wǎng)的特性，配合手機(jī)獨(dú)有的傳感器等技術(shù)支持，它們彼此不互通，但又可以通過網(wǎng)絡(luò)為大量用戶提供大量內(nèi)容與服務(wù)。這個時期，應(yīng)用商店取代搜索引擎成為了連接器的角色，AppStore 和 GooglePlay 們實(shí)際上充當(dāng)了百度+hao123的角色。搜索的弱化，為超級 APP 的崛起埋下了伏筆。

現(xiàn)在，在超級 APP 的生態(tài)內(nèi)，小程序已經(jīng)可以承載絕大多數(shù)信息和服務(wù)。由于各大超級 APP 逐漸構(gòu)建了自己的城池，應(yīng)用商店的重要性急劇下降，在各自的生態(tài)內(nèi)，小程序可以為幾乎所有人提供幾乎所有服務(wù)。這時充當(dāng)連接器的，就是超級 APP 本身。

可以看到，隨著時代的變化，連接器變得越來越封閉了，從互聯(lián)互通，到 iOS 與 Android 陣營的劃分，到現(xiàn)在，服務(wù)被進(jìn)一步分割在了各自的陣營內(nèi)。同時，連接器的作用卻也前所未有的強(qiáng)大了，借助生態(tài)的蔭庇，能夠輻射到更多的人和服務(wù)。

而論及城池的深度和廣度時，微信當(dāng)仁不讓，無出其右。

2. 小程序的位置

使一切服務(wù)能夠在超級 APP 自身內(nèi)完成的，就是小程序。

這里引入兩個關(guān)鍵詞，一是擁有，二是連接。擁有一切，意味著懷揣多啦A夢的四次元口袋，不必發(fā)愁“源”，是超級 APP 構(gòu)筑城池的根本。連接一切，意味著有能力構(gòu)建通路，不用發(fā)愁“鏈”，是超級 APP 盤活生態(tài)的資本。

再看微信自身的圖譜：

毫無疑問，擁有全量的人，以及人與人之間的連接，是微信區(qū)別于所有其他 APP 的特性，也是微信最早達(dá)成的護(hù)城河。前面提到人、內(nèi)容、和服務(wù)，“人”這一步，微信同時做到了擁有和連接。

內(nèi)容是微信精心構(gòu)建的另一筆財(cái)富。微信公眾號創(chuàng)造了一個基于文章的奇跡，朋友圈誕生了無數(shù)的社交內(nèi)容。同時作為分享渠道，巨量外部內(nèi)容進(jìn)入微信體系內(nèi)流轉(zhuǎn)，使微信成為一個信息黑洞?！皟?nèi)容”層面，微信無法全部擁有但仍然極為出色，連接則是依舊強(qiáng)悍。

小程序出現(xiàn)之前，微信已做過很多服務(wù)。比如支付，財(cái)付通辦不到的事微信支付似乎手到擒來；比如服務(wù)號，與醫(yī)療、商業(yè)、教育等行業(yè)的滲透已屢有建樹。但總歸隔了一層紗，談不上擁有，連接也磕磕絆絆。服務(wù)是微信做了很多努力，一直沒有真正拿下的維度。

換個視角看，小程序并不是 2017 年才誕生的。早期的搖一搖、漂流瓶、附近的人等等功能，本質(zhì)上就是微信官方的小程序。小程序的全面開放，極大延伸了微信服務(wù)的范疇?，F(xiàn)狀是，眾人拾柴，小程序補(bǔ)足了微信最欠缺的服務(wù)能力。

再回頭看，騰訊投資滴滴、美團(tuán)、京東、摩拜，當(dāng)然不是大撒幣。既然鐵了心做連接器，在所有超級 APP 都是割據(jù)一方的情況下，如果不能“擁有”，失去了可供連接的對象，就會是一個特別頭疼的問題。

隨著小程序日漸豐滿，微信將補(bǔ)全大一塊拼圖，真正擁有幾近全量的人、內(nèi)容和服務(wù)，去連接這些城池內(nèi)的一切。

3. 不容忽視的搜索

相較而言，在未來的微信生態(tài)中，搜索是一件更大的事，小程序還不夠大。原因很簡單，搜索可以真正去承載“連接”的使命，小程序能做的只是具體功能和服務(wù)，以及部分連接。

完成人、內(nèi)容、服務(wù)的擁有和連接，積攢海量數(shù)據(jù)之后，如何讓用戶有效地使用這些數(shù)據(jù)？一類是被動使用，如被推送、被分享；另一類是主動使用，如固定入口、搜索。

其中，被動使用已經(jīng)無處不在，人們從朋友圈、好友分享、機(jī)器推薦等處得來的信息，無一例外都是被動接收。二維碼表面上是主動掃描，實(shí)際上依然是收取別人發(fā)來的信息，它需要事先被傳播才能抵達(dá)用戶，而不是被尋找；小程序碼同理。

搜索是稀缺的主動動作。

事實(shí)上，盡管從不顯山露水，微信搜索一直在進(jìn)化?，F(xiàn)在，微信搜索框能夠支持搜索音樂、朋友圈、公眾號、文章、視頻、小程序、小說、表情、百科、問答、商品等十余種結(jié)果，加上 IM 部分的好友和聊天記錄搜索等，可以滿足絕大多數(shù)搜索需求。

關(guān)于這個問題，所能展開的思考和應(yīng)用會非常不同。9月時，見實(shí)和高榕資本創(chuàng)始合伙人高翔曾有過一次深度溝通（投出拼多多之后，高榕資本說小程序還有一波更大爆發(fā)），在對話中，高翔這樣判斷：

至于小程序本身會帶來什么新應(yīng)用，要從小程序會有哪些其他不一樣的功能去看。今天有一個特別有意思的地方：如果將小程序對標(biāo)APP的話，其實(shí)微信有APP的所有數(shù)據(jù)，但是蘋果并不擁有APP的數(shù)據(jù)，或者說他沒有去拿。這有什么不同呢？

這會帶來應(yīng)用內(nèi)搜索的機(jī)會，如在蘋果很難搜索一張機(jī)票，要用攜程、南航等APP去搜。但是在小程序搜索機(jī)票就可以直接做到小程序里面的數(shù)據(jù)，如南航、東航、攜程小程序內(nèi)的機(jī)票信息。這是很有意思的事情，包括電影票等，你拿到的可能就是貓眼的價(jià)格，但可以在微信上直接購買。所以，小程序更有意思的事情是他有別人過去沒法實(shí)現(xiàn)的功能。

話音未落，我們即在微信安卓版上看到這樣的功能——對，這就是那個小觀察：

表明微信已經(jīng)留意到了這樣的思考及變化，并迅速推出了灰度版本——是的，類似功能我們沒有在iOS版上看到。

類似的發(fā)現(xiàn)其實(shí)還有很多。很難看到，微信搜索去做一些大刀闊斧的動作，取而代之的是默默滲透。而這種潤物細(xì)無聲，會在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)變?yōu)轶@雷。

至于和微信部門、騰訊內(nèi)部的溝通或一些可能的策略調(diào)整、資源推出等，我們都暫且忽略了——那些不是關(guān)鍵，產(chǎn)品上誠實(shí)的調(diào)整才是最應(yīng)注重的。

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