電商營(yíng)銷｜為什么你推廣的商品遇不到想要購(gòu)買(mǎi)的人？

很多做社交電商的朋友，不管是在微信生態(tài)營(yíng)銷推廣還是在頭條生態(tài)去推廣商品，都會(huì)有同樣的問(wèn)題就是，推廣的商品遇不到想要購(gòu)買(mǎi)的人，更準(zhǔn)確的說(shuō)就是戳不中用戶的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，刺激不到對(duì)方下單購(gòu)買(mǎi)。這對(duì)于想要賣(mài)商品賺錢(qián)的朋友來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直是件扎心的事情。到底哪出現(xiàn)了問(wèn)題呢？

我們從兩點(diǎn)出發(fā)，一個(gè)從我們自身商品層面；一個(gè)從用戶層面，去探索為什么？

一、自身商品層面

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商品遇不到想要購(gòu)買(mǎi)的人，那就是商品選擇的問(wèn)題。要么是你的選品推廣的不是這個(gè)品類的目標(biāo)用戶，要么就是你的選品沒(méi)有針對(duì)目標(biāo)用戶去選。

例如：

如果你是美妝類電商營(yíng)銷者，那么你的商品更適合女性類用戶，尤其是喜歡化妝的女性。

如果你的商品是全品類，而你的圈子里媽媽類人群居多，那么你的選品就要選擇適合媽媽類人群需求的。

以上，就是商品選擇問(wèn)題，根據(jù)品類找目標(biāo)用戶或者是根據(jù)目標(biāo)用戶找目標(biāo)品類。

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什么樣的推廣形式，在什么樣的渠道展示是非常重要的。目前做社交電商的朋友大部分選擇的是微信生態(tài)這個(gè)渠道，當(dāng)然頭條渠道、短視頻類渠道，大家也可以去嘗試。主要說(shuō)一下微信生態(tài)渠道。

微信生態(tài)里有公眾號(hào)渠道、朋友圈渠道、微信群渠道、微信好友渠道、小程序等渠道都可以去借力營(yíng)銷推廣賣(mài)貨。

比如，公眾號(hào)渠道更適合長(zhǎng)篇軟文類推廣商品；朋友圈渠道適合短文案+圖片+視頻形式的推廣；微信群適合文字+語(yǔ)音+圖片+視頻形式的高頻推廣。

但我們會(huì)面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)是微信生態(tài)去做商品推廣是非常容易被厭煩、被拉黑的，因?yàn)槲⑿疟旧硎莻€(gè)交友生態(tài)，而不是賣(mài)貨生態(tài)，主次要分清楚。要在不破壞微信好友生態(tài)的基礎(chǔ)上，針對(duì)目標(biāo)用戶去做商品推廣。

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正確的形式，在目標(biāo)渠道推廣。在朋友圈渠道推廣商品70%的營(yíng)銷者采用的是短文案+圖片形式。那么你想激發(fā)目標(biāo)用戶的購(gòu)買(mǎi)欲，戳中其購(gòu)買(mǎi)痛點(diǎn)，立即下單，那么文案與圖片是最重要的。

什么樣的文案最能打動(dòng)人，那就是你真實(shí)的用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品，根據(jù)你用過(guò)的感受，再結(jié)合產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)以及能刺激到目標(biāo)用戶需求點(diǎn)的文案，才能夠直擊目標(biāo)用戶痛點(diǎn)。用真誠(chéng)的態(tài)度才能夠打動(dòng)人，而不是你分享給對(duì)方的商品你自己都沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)，那別人又怎能相信你，又怎能去下單呢。

商品圖片的選擇上，最好是清新系，而非硬廣系。圖片一定要讓你的目標(biāo)用戶覺(jué)得賞心悅目，有吸引力才行。要讓用戶看到你的商品圖片愿意點(diǎn)開(kāi)，愿意逗留，就證明起碼戳中了對(duì)方的興趣點(diǎn)。再結(jié)合你的有趣的賣(mài)貨文案，才能刺激購(gòu)買(mǎi)。

二、用戶層面

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用戶層面就是用戶需求了，及你推廣的商品戳中目標(biāo)用戶痛點(diǎn)才可以。需求一個(gè)是靠猜，一個(gè)是靠挖掘。

什么是叫猜，因?yàn)楫?dāng)你遇到的是陌生用戶時(shí)，你可能會(huì)根據(jù)他的朋友圈狀態(tài)去判斷他是個(gè)什么畫(huà)像的人，大概有什么需求，然后你選擇適合的商品，去嘗試，看哪類商品是能夠刺激到他的。

另一個(gè)是挖掘，通過(guò)1vs1聊天方式去聊對(duì)方的需求，也可以通過(guò)群聊的模式觀察對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)需求，還可以用調(diào)查問(wèn)卷的形式去挖掘?qū)Ψ降漠?huà)像和需求等等。

這是我們被動(dòng)去找用戶需求，當(dāng)然也有可能因?yàn)槟愕纳唐菲焚|(zhì)好靠朋友的口碑傳播吸引了很多新的用戶，那么他們可能直接主動(dòng)告訴你他們的購(gòu)買(mǎi)需求，這是最好的方式。

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不做一次性買(mǎi)賣(mài)。針對(duì)購(gòu)買(mǎi)客戶，你要去深入了解他們的喜好、他們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、他們常購(gòu)買(mǎi)的品類、甚至他們?cè)谄脚_(tái)的瀏覽路徑，只有這樣你才能匹配出他們喜歡且需要的商品進(jìn)行營(yíng)銷推廣，也才能讓他們看到就立刻購(gòu)買(mǎi)。增強(qiáng)復(fù)購(gòu)力。

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